Administración En Ventas

Administración de ventas

• Importancia de la función de ventas

Toda empresa se enfrenta a promocionar de forma diferente sus productos, en específico a la penetración que tiene su publicidad. La publicidad y la venta personal se pueden sustituir entre sí, pocos negocios pueden escapar de una fuerza de ventas, una empresa puede gastar millones en publicidad, sin embargo necesita de la fuerza de ventas para que siga la publicidad y cierre la venta.

• Esencia de la administración de ventas

Esta se interesa por la dirección de personal de ventas de las operaciones de mercadotecnia de una compañía, las actividades van desde:

1. Reclutamiento

2. Entrenamiento Evaluación de desempeño

3. Motivación

El gerente debe involucrarse en la planeación y dirección del programa de mercadotecnia, así como en el análisis de los resultados, en áreas de mejora y oportunidades.

• Funciones generales de la administración

La administración se define como el encausamiento de los esfuerzos de un grupo para lograr un fin común, es decir crear sinergia y se involucra en las siguientes funciones:

1. Planeación

2. Organización

3. Personal

4. Dirección

5. Control

• Diferencias con otros puestos administrativos

El área de ventas es la única que genera ingresos producidos por la fuerza de ventas, son la imagen pública ante sus clientes, este puesto opera con independencia, son dueños de sus tiempos, los administran, deben de estimular y retroalimentar a sus subordinados, fortalecer a los débiles.

El punto más importante y que lo diferencia del resto es el costo y la importancia de la función de ventas, es decir el retorno de las ventas (los ingresos).

• Niveles de la administración

El máximo puesto de ventas puede ser vicepresidente de ventas, todo depende del tamaño de la empresa.

• Relación de la administración de ventas con la mercadotecnia

Constituye una actividad que en conjunto se llaman combinado mercantil, varios elementos están relacionados, estos comprenden productos y sus características, precios y canales de distribución, así como la promoción y publicidad.

La calidad es un punto importante además de la publicidad, esta debe ser efectiva, así mismo la fuerza de ventas tiene que hacer su parte y cerrar la venta.

La mercadotecnia es una filosofía orientada al cliente, es probable que si se averiguan las necesidades y deseos de los clientes se cuente con un perfil y una necesidad que se tratará de cubrir y el cliente repetirá la compra.

• Oportunidades de carreras en las ventas y en la administración de ventas

El éxito de las ventas se basa en establecer y conservar relaciones duraderas con los clientes y explica el resultado del entendimiento de las necesidades del cliente y de una reputación confiable.

• El ingreso a la administración de ventas

La administración de ventas, en su nivel más bajo, representa el primer paso a la administración general de la compañía. Como tal el vendedor recién promovido tiene la oportunidad de demostrar sus habilidades administrativas

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