Administración Estrategica

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Metas:

• Tener un impacto a nivel nacional en por lo menos 5 años después de la inauguración de Sportacus.

• Alcanzar la superioridad en la calidad del servicio en por lo menos un 95%

• Ser una empresa que brinde servicio a los clientes sin distinción alguna.

Estrategias:

• Tener productos, maquinas e instalaciones óptimas para el desarrollo de esta actividad tomando en cuenta la variedad de clientes a los que va dirigida la empresa.

• Dar una atención a los clientes de manera amable.

• Capacitar a los entrenadores para mejorar el servicio

• Ubicar el establecimiento en un lugar amplio para que más personas asistan y los espacios estén bien definidos.

• Implementar revisiones periódicas a las instalaciones con el objetivo de tener 100% satisfechos a nuestros clientes.

• Cumplir con los lineamientos necesarios para brindar un mejor servicio.

Beneficios:

• Detectar oportunidades de crecimiento.

• Tener una visión mas objetiva de los problemas de la empresa para tomar mejores decisiones.

• Mejorar la asignación de recursos.

• Tener una disciplina y formalidad por parte de los trabajadores.

• Disminuir conflictos para lograr los objetivos de la empresa.

Trascendencia:

• Capacidad y adaptación a los cambios dentro de la empresa con el objeto de mejorar.

• Establecer una comunicación eficaz entre trabajadores y clientes para ser recomendados.

• Ser parte de algún comité para promocionar nuestros servicios y actualizar los elementos, implementar nuevas estrategias, etc.

Oportunidades:

• Crecimiento y buen desarrollo dentro de la industria.

• Tener la preferencia de las personas.

Prioridades:

• Satisfacer a nuestra amplia variedad de clientes.

• Brindar un servicio de calidad.

• Contar con equipos profesionales y adaptados a cada cliente.

• Administrar los recursos de forma adecuada para el éxito de las estrategias y de la empresa en general.

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