Admision Del Paciente

1- ADMISION DEL PACIENTE

Pudiera considerar como el servicio que atiende a los pacientes que serán aceptados en el hospital. Una buena recepción crea un ambiente de confianza para el paciente y para su familia, asegura veracidad en los datos y ahorra tiempo y personal.

Elementos necesarios para la recepción de los pacientes:

Personal competente

Normas de admisión bien definidas

Locales suficientes

Ubicación adecuada

Funciones generales de las recepcionistas:

Recibir las solicitudes de atención médica, y organizar tanto las consultas de primera vez como las siguientes.

Cumplir estrictamente las órdenes del médico en lo que se refiere a registros de citas subsecuentes en las tarjetas o kárdex de los pacientes.

Solicitar el expediente y la documentación clínica.

Registrar los datos requeridos, en el informe diario de actividades.

Proporcionar a los pacientes todos los datos sobre los servicios auxiliares.

Atender y orientar a los pacientes que se presentan sin cita previa, por gravedad o por citas anteriores.

Servicio de admisión

El Departamento de Admisión está condicionado en forma especial por el número de enfermos que ingresan y el tiempo que se requiere para atenderlos.

El termino Consulta Externa, aun cuando se aplica a la unidad o zona del hospital donde se atienden pacientes ambulatorios, también se usa para designar los servicios que proporciona; así, puede dividirse en:

ConsultaExterna de Medicina General.

Consulta Externa de Especialidades.

Consulta Externa Mixta

El término paciente se usa para designar a toda persona sana o enferma que requiere:

Un tratamiento prescrito por el médico

Cuidados generales para mantener o restaurar la salud

Cuidados especiales

ADMISION DEL PACIENTE EN CONSULTA EXTERNA

Objetivos: Considerar las necesidades sociales, físicas y psicológicas del paciente de un nuevo ingreso para brindarle ayuda y comprensión. Preparar psicológica y físicamente al paciente para obtener su colaboración en el examen físico y en tratamiento ulteriores.

Funciones de la recepcionista

1. Observar el orden, buen funcionamiento y limpieza del equipo que se va a utilizar.

2. Proteger la mesa con una sábana dejando otra para cubrir al paciente.

3. Solicitar la documentación necesaria para la consulta externa y tenerla ordenada.

4. Solicitar los expedientes oportunamente y observar la integridad de los mismos.

5. Solicitar a la central de abastos el equipo de exploración necesario.

6. Llamar al paciente por su nombre en el orden que le corresponde.

7. Tomar somatometria y signos vitales

8. Registrar los datos en el expediente.

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