Análisis del entorno empresarial. Etapas de la negociación

Análisis del entorno empresarial

El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero también puede incluir industria y análisis de competencia, análisis del consumidor, innovaciones del producto y el entorno interno de la compañía e incluye:

• Economía:

• Renta
• Tasa de desempleo
• Tendencias a futuro

• Política:

• Estabilidad y riesgo político
• Aranceles
• Impuestos

• Legislación:

• Ley del salario mínimo
•  Licencias municipales

• Tecnologías:

• Productividad industrial
• Nuevos procesos de fabricación

• Factores demográficos:

• Tamaño de la población
• Niveles de formación
•  Niveles de ingreso

• Ofertas de trabajo:

• Expectativas del sueldo

Economía:

• Renta: para una empresa es de suma importancia que su rentabilidad sea buena, que le genere ganancias.
• Tasa de desempleo: una empresa para empezar a operar obviamente necesita empleados por lo tanto pueden basarse en la tasa de desempleo para generar u organizar sus departamentos.
• Tendencias a futuro: para una empresa es importante una tendencia a futuro pues tiene que ver por el bien de la misma para que su producción sea favorable.

Política:

• Estabilidad & riego político: esto es importante para la empresa porque por ejemplo para un inversionista que ha aportado una gran cantidad de dinero y ve que la empresa no está produciendo favorablemente opta por sacar su inversión fuera del país.
• Aranceles: para una empresa es importante esto pues para importar o exportar material debe primero analizar a cual va ser su costo si le va convenir o no.
• Impuestos:  

Legislación:

• Ley del salario mínimo: cada empresa tiene como sueldo mínimo una cantidad diferente, por eso tienen  que analizar cuáles serán más o menos sus ganancias y productividad para fijar un salario.
• Licencias municipales: depende de cada empresa analizar el costo de permisos pues cada empresa tiene un giro diferente.

Tecnologías:

• Productividad industrial (sistemas – métodos): cada empresa tiene sistemas de producción diferentes para eso es necesaria la capacitación para cada uno de los empleados, para que hagan su trabajo como debe de ser, y su producción sea favorable.
• Nuevos procesos de fabricación:

Factores demográficos:

• Tamaño de población: una empresa primero debe analizar el tamaño de población de la ciudad donde quiere llevar a cabo su empresa pues si no hay población no va tener empleados.
• Niveles de formación: la empresa debe analizar qué tan formada esta la población para así desarrollar un programa de capacitación.
• Niveles de ingreso: una empresa tiene que analizar o más bien investigar el salario que tiene cada empresa para así poder determinar su salario para los empleados, tratar de pagarles un poco más de lo que ganaban.

Ofertas de trabajo:

• Expectativas del sueldo.

Micro entorno:

Se evalúa a través del modelo de competencias el cual distingue los distintos factores que generan influencia sobre la empresa:

• Los proveedores
• La competencia directa
• Los clientes

Negociación

Es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.

Estrategia integrativa (Ganar – ganar)

El objetivo es encontrar fórmulas que tengan en cuenta los intereses de ambas partes y llegar a una solución aceptable para todos.

Estrategia competitiva (Ganar – perder)

 El objetivo es obtener las máximas ventajas a expensas de la otra parte. El objetivo fundamental no es tanto que la otra parte pierda, si no ganar como sea posible.

Estrategia de flexibilidad (Perder – ganar)

Consiste en reducir tanto los intereses como las demandas, llegando a grandes concesiones. En ellas se pierde o se renuncia en principio a ganar, para obtener con ello mejores ganancias o beneficios.

Estrategia de pasividad (Perder – perder)

En ocasiones surge esta estrategia para cerrar la negociación. Consiste en plantearse que nuestras perdidas van a ser menores o iguales que la otra parte.

Etapas de la negociación

• La preparación

• Aspectos técnicos
• Aspectos mentales

• La discusión o desarrollo
• El cierre
• Los acuerdos
• Resultados
• El seguimiento

Preparación:

Para realizar una negociación debes ir preparado tanto física como mentalmente para que la negociación se lleve a cabo como tú lo quieres. Tener suficiente conocimiento de lo que vas a negociar para que no te quieran ver la cara.

La discusión o desarrollo:

En esta parte cada uno de los negociantes expone sus estrategias para poder adquirir u obtener buenos resultados.

El cierre:

Aquí se llega a una decisión si cierran o no la negociación, si ambas partes están de acuerdo & que los beneficie a los dos.

Los acuerdos:

Es el momento en el que se cierra la negociación, dependiendo de cuál sea el producto a negociar en el caso de una computadora podría llegarse a acuerdo de dar una garantía de cierto periodo de tiempo.

Resultados:

Como ya sabemos no toda negociación tiene un resultado favorable, que a dónde quiere llegar todo negociador. En dados casos las negociaciones se pueden realizar y en otro no cuando ambas partes no están de acuerdo.

El seguimiento:

Estar al pendiente de que la persona con la que negociaste este satisfecho con tu producto.

Planificación & asignación de recursos:

¿Qué es un recurso?

Son aquellos elementos capaces de permitirnos generar valor en la producción de bienes & servicios, los cuales deben de ser administrados sabiamente para lograr el mayor margen de ganancia posible.

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