Analisis estadistico

INACAP PUERTO MONTT

Ingeniería en Prevención de Riesgos,

Calidad y Ambiente

Control Estadístico de Calidad  

Recolección de Datos

Integrantes: José Navarro.

Docente: Víctor Navarro.

Fecha de Entrega: 25/03/2015.

Índice.

Portada…………………………………………………………………………………………………………………………………………..        1

Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………………..        3

Recolección de datos……………………………………………………………………………………………………………………..        4

La entrevista………………………………………………………………………………………………………………………………….        5

Entrevista individuales…………………………………………………………………………………………………………………..        6

Entrevista a grupos focales………………………………………………………………………………………………………        7-8-9

Encuesta………………………………………………………………………………………………………………………………….        10-11

Clasificación de encuestas…………………………………………………………………………………………………………….        12

El cuestionario………………………………………………………………………………………………………………………..        13-14

Instrucciones para cumplir un cuestionario………………………………………………………………………………….        15

Reglas fundamentales…………………………………………………………………………………………………..        16-17-18-19

La observación………………………………………………………………………………………………………………………..        20-21

Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………………..        22

Bibliografía………………………………………………………………………………………………………………………………….        23

Introducción.

En tiempos actuales existen distintas formas de adquirir informacion acerca de alguna investigación o hechos que quieran poseer datos precisos para dar a conocer en forma global o especifica.

Así encontramos para este fin la recolección de datos, donde consideramos dentro de esta, cuatro sistemas de informacion, como la entrevista, la encuesta, el cuestionario y la observación, las cuales nos permiten asegurar la integridad del proceso y de la informacion recogida, la que debe ser confiable y fidedigna.

Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

Recolección de datos

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser:

• La entrevistas
• La encuesta
• El cuestionario
• La observación

La Entrevista

Denzin (1991) la define como "un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener información, opiniones o creencias de una o varias personas". Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992) "proponen la triangulación interna o crítica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados en sus componentes afectivos, personales, sociológicos", así como que lo que sostienen es original y no testimonio referido de otros. "Proponen, asimismo la validez de significancia dirigida a descubrir el sentido que le dan los sujetos a las palabras", a través de darles copia de la entrevista realizada.

Denzin (1991) clasifica la entrevista de acuerdo a su grado de estructuración en:

• Estandarizadas programadas, en las que el orden y la redacción de las preguntas es el mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento.
• Estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador elabora un guión, donde las secuencias de las preguntas estará determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversación.
• No estandarizada, no hay guión, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador está en libertad para hablar sobre varios tópicos y es posible que surjan hipótesis de trabajo que pueden probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para estudios exploratorios.

Por su parte, Valles distingue dos tipos de entrevistas: individuales y grupales denominadas grupos focales.

Entrevistas individuales.

Taylor y Bogdan la definen como "una conversación, verbal, cara a cara y tiene como propósito conocer lo que piensa o siente una persona con respecto un tema en particular". Por su parte, Albert  señala que es "una técnica en la que una persona (entrevistador) solicita información a otra (entrevistado/informante) para obtener datos sobre un problema determinado". Es decir, que puede definirse como una conversación con finalidad.

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