Análisis de libros de Fish

1. ¿Cuál es el problema de fondo que se plantea en el libro?

El problemas es la actitud con la cual actuamos, particularmente la actitud con la cual realizamos laboras que a veces nos pueden resultar monótonas, desalentadoras e incluso desagradable. Siempre podemos elegir la actitud con la cual hacemos las cosas y transformar una experiencia quizás aburrida, o quizás rutinaria en algo bueno, entretenido y diferente. No sacamos nada con llenar de amargura nuestros momentos, no hay nada que la amargura nos pueda entregar superior al optimismo.

2. ¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo? (4)

Escoge tu Actitud: Aunque no puedas escoger el trabajo, siempre puedes elegir cómo lo harás, y si esta resulta positiva también lo harán los resultados.

Jugar: Debemos divertirnos con lo que hacemos, la diversión provoca energía y la energía bienestar. Hay que dejar que las cosas fluyan y pasarlo bien de manera respetuosa

Alegrarles el día: Incluir al cliente en la diversión, #entrar en contacto”. Existen formas creativas de entrar en contacto e incluir a las personas en la diversión respetuosamente. Motiva a la gente y los ayuda a pasarla bien, entrega energía y fomenta la buena voluntad.

Estar Presente: Se debe estar presente en lo que se hace, con todos nuestros sentidos, debemos estar conectados con lo que se está haciendo. Esta también es una forma de incluir a las personas y demostrar que uno está pendiente de sus necesidades, con una disposición de servicio, respeto y resolución de problemas.

3. ¿De quién depende que el trabajo de un equipo sea exitoso y por qué?

Cualquier tipo de trabajo exitoso depende de nosotros mismos y la actitud que seleccionemos para llevarlo a cabo. Cada quien elige esa actitud. En caso de un trabajo en equipo, siempre habrán personas que escojan una mala actitud (o al menos en gran parte de los casos) y es responsabilidad de los que escogieron una buena actitud contagiarlos de esta, ya que el apoyo es una gran herramienta. Por ejemplo en el libro la protagonista es quien inicia esta ola de buenas actitudes, pero es responsabilidad de cada uno tomarlas y ponerlas en práctica. La voluntad es mucho más grande que cualquier otra cosa y de eso se trata el escoger como vamos a actuar en los distintos tipos de situaciones, sobre todo en las laborales, la capacidad que nos mueve por encima de las dificultades.

4. ¿Cuál es la enseñanza final que nos deja el libro?

Debemos juzgar las cosas por los aspectos favorables y no aquellos que nos causan problemas o malestar. A veces no podemos seleccionar las cosas que nos pasan, cosas como nuestro trabajo, pero si podemos seleccionar la actitud con la cual vivir el día a día. Podemos elegir ser felices, cosa que no requiere de más conocimientos que sentimientos propios

...