El termino miopía de marketing, como la definió Levitt, es el fracaso de la administración para reconocer el alcance de su negocio

[pic 1]

[pic 2]

El termino miopía de marketing, como la definió Levitt, es el fracaso de la administración para reconocer el alcance de su negocio, debido a que su estrategia se centra en el producto/servicio y no en el beneficio que busca o percibe el cliente al adquirirlo.

Es indispensable cuidar las necesidades de los clientes, esta es la única forma donde se puede sobrevivir en un mercado que se encuentra lleno de cambios constantes. El marketing se focaliza en satisfacer las necesidades del consumidor por medio del producto.

La supervivencia no está basada únicamente en un nivel al que recurre la empresa para mantenerse en el mercado, sino que está enfocada a proyectar cambios que generen la mejora de las relaciones, es decir hacer unos cambios prósperos donde se escuche a las partes involucradas para satisfacer las necesidades encontradas.

Cabe mencionar que es interesante el comentario que hace Levitt respecto a las grandes empresas que están en la cima y creen que por ser únicos, no tienen competencia y por tanto no habrá algo o alguien que pueda innovar y ofrecer un mejor producto que supla las necesidades de los clientes y se olvidan de que el crecimiento empresarial no solo depende de lo que se ofrece como compañía, sino de cubrir algún padecimiento del cliente con amplio margen de calidad en los productos ofrecidos, sin descuidar jamás las necesidades que por ende surgen, asi como los diferentes gustos a los que va dirigido el producto o servicio para seguir manteniéndose en la cima.

Hoy tengo claro que marketing, no es aquello a lo siempre se han referido de una forma negativa, por el contrario este va más allá, siempre busca satisfacer al cliente en sus necesidades y no vender un producto como tal. Con base al artículo se entiende que al crear una empresa donde se ofrezca un servicio al consumidor lo que se busca es que este pueda cubrir todas las necesidades con el producto, por ejemplo, relacionando la posibilidad de que un diseñador de ropa exclusiva para dama, tiene claro que busca elaborar un gran producto donde él pueda obtener su beneficio y a la vez ofrezca una satisfacción al cliente con el cumplimiento de sus necesidades, es decir  no se vende la mercancía o el producto como tal, sino que se vende sofisticación, glamour , elegancia para que la clienta se sienta satisfecha.

Para concluir podemos decir que este artículo nos conlleva a interpretar que el desarrollo de las habilidades de las empresas es un proceso donde no se debe descocer ni olvidar lo que quieren nuestros clientes, no debemos ser miopes, por el contrario debemos idear o crear un ambiente donde se sienta la emoción , motivación e impulso para pensar que el trabajo en si  no es producir un bien o servicio, sino producir clientes, creando bienes o servicios donde se vean beneficiados ambas partes de tal forma que el cliente se motive a negociar con nosotros.

...