Enfermeria COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

Es un trascurso que rodea una interrelación entre dos o más personas con el fin de intercambiar ideas, conocimientos, sentimientos y experiencias, anécdotas; podemos encontrar la preinformación que es la información que la fuente logra antes acerca del destinatario y la cual se es utilizada para pronosticar la eficacia de la comunicación.

La comunicación es algo muy importante para la sociedad ya que hace tener una unión de unos con otros y tener buenas relaciones ya que pues si no tienen una buena comunicación las personas se aburren como las relaciones, grupos, amigos y demás.

La comunicación asertiva es un modo de  expresar conocimientos, sentimientos, actitudes, deseos y opciones de un modo adecuado, en la situación social en la que se encuentre y la persona con la que lo está haciendo dando siempre respeto en la comunicación y asertivo.

En la comunicación de enfermería hay que tenerlo muy en cuenta porque es algo muy importante para su sitio de trabajo tener una buena relación comunicativa con su paciente y familiares y también con sus compañeros para llevar todo en armonía y de entender mejor las cosas.

se necesitan unos elementos para poder tener una buena comunicación y ellos no trabajan solos todos van unidos y estos son :

fuente o emisor del mensaje: capacidad para expresarse de una forma impresionante ya que se puede escrita, hablada, expresiva y posturas del cuerpo y la vez una capacidad analítica porque es la que elije que comunicar.

Mensaje: es lo que la persona emite o dice, en la mente lo ordena y lo estructura bien para si emitirlo.

Transmisor: tiene la responsabilidad de la redacción y del entendimiento del mensaje, por lo que es uno de los principales actores de comunicación ya que de ello depende la respuesta.

Canal: es el medio por donde se recibe el mensaje sea escrito, hablado, gestos o señas en el cual pueden entenderlo por: ojos, oídos manos, etc.

Receptor: es el que entiende y recibe el mensaje y da una respuesta respecto a su capacidad.

Comunicación Homófila: cuando existen similitudes en las fuentes y en la manera de pensar.

Comunicación Heterófila: cuando las características de la fuente y receptor son diferentes.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

Para esto existen unos principios en los cuales hacen que la comunicación sea más asertiva con estos principios:

La comunicación puede ser verbal y no verbal, en un estudio las actividades transmitidas con palabras tienen un 7% , el 38% tono de la voz y el 55% con el cuerpo; con estos datos podemos decir que la comunicación más asertiva es la no verbal  porque es inevitable que un paciente por muy amable o lindo que sea en comunicarle algo el vera nuestros rostros y cuerpo y sabrán como estamos actuando al darle la información.

Un ejemplo seria decirle a un paciente que las ulceras por presión que tiene en sus glúteos están muy infectadas y huelen muy mal pero al decirle que le curaremos eso tenemos una cara de asco el paciente se sentirá mal y puede que tome una mala actitud

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