FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

CLAVE: 08MSU0017H

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

CLAVE: 08USU4054V

PROGRAMA DEL CURSO

Negocios por Internet

DES: Económico administrativa

Programa(s) Educativo(s): Todos

Tipo de materia: Profesional Obligatoria

Clave de la materia: P303

Semestre: Tercero

Área en plan de estudios:  Formación Profesional

Créditos: 5

Total de horas por semana: 5

• Teoría:
• Laboratorio:
• Trabajo extra clase:

Total de horas semestre: 80

Fecha de actualización curricular: Agosto 2014

Clave y Materia requisito: Ninguna

Fundamentación:

• En la actualidad las empresas requieren egresados con conocimientos, competencias, habilidades, destrezas y valores desarrollados en las diferentes áreas funcionales de una organización. Este programa analítico se fundamenta en los resultados obtenidos del Rediseño Curricular (ver documento integral del Rediseño Curricular) y en el Modelo Educativo Basado en Competencias básicas, profesionales y específicas, a través del cual el egresado podrá incorporarse al mercado laboral con mayor facilidad y así contribuir de forma eficiente a las necesidades que la sociedad demande.

Perfil Académico: 

• Título de licenciatura o ingeniería en el área de tecnologías o afín. Título de maestría deseable. Certificación profesional y/o docente deseable.  3 años de experiencia profesional en el área de tecnologías o área afín a la materia.

Objetivo del Curso:

• Analizar los diferentes aspectos del comercio electrónico para establecer un negocio por Internet.

COMPETENCIAS

CONTENIDO

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Uso de la información
• Gestión empresarial
• Manejo del entorno de la organización

OBJETO DE ESTUDIO 1

INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO  

1. Antecedentes

1. Qué es el comercio electrónico
2. Diferencia entre comercio electrónico y negocios en línea
3. Características de la tecnología del comercio electrónico
4. Web 2.0
5. Tipos de comercio electrónico
6.  Historia del comercio electrónico

OBJETO DE ESTUDIO 2

2.1Infraestructura

1. Evolución de Internet
2. Redes, intranet, extranet
3. Protocolo TCP/IP, ipV6
4. Nombres de dominio (URL)
5. Computación cliente-servidor, cliente móvil
6. Computación en la nube
7. Proveedores de servicio de Internet
8. Proyecto Internet 2, Internet de las cosas (IoT)

1. La Web

1. Hipertexto
2. Servidores y clientes web
3. Navegadores web

1. Características y servicios

1. Correo electrónico
2. Mensajería
3. Motores de búsqueda
4. Foros y chats en línea
5. Medios de flujo continuo
6. Cookies
7. Características y Servicios de la Web 2.0

1. Aplicaciones móviles

OBJETO DE ESTUDIO 3

MODELOS DE NEGOCIOS

1. Concepto de modelo de negocios
2. Elementos clave de un modelo de negocios
3. Modelo de ingresos: por publicidad, suscripción, cuota por transacciones, por ventas, por afiliación.
4. Modelos B2C: minorista (etailer), proveedor de comunidades, proveedor de contenido, portal, corredor de transacciones, generador de mercado y proveedor de servicios.
5. Modelos B2B: e-distribuidor, e-procurement (abastecimiento electrónico), mercados de intercambio.
6. Modelos C2C, P2P y comercio móvil

OBJETO DE ESTUDIO 4

SEGURIDAD EN LÍNEA Y SISTEMAS DE PAGO

1. El entorno de seguridad en el comercio electrónico:

1. Alcance del problema
2. ¿Qué es la seguridad efectiva en el comercio electrónico?
3. Dimensiones de seguridad en el comercio electrónico
4. Tensión entre seguridad y otros valores

1. Amenazas de seguridad

1. Código malicioso
2. Programas potencialmente indeseables
3. Phising y robo de identidad
4. Piratería informática, Vandalismo cibernético, captivismo, filtraciones de datos
5. Fraude y robo con tarjetas de crédito
6. Sitios web de falsificación y spam
7. Ataques de negación de servicios y ataques distribuidos de negación de servicio.
8. Husmeo
9. Ataques internos
10. Aspectos de seguridad (redes sociales, plataformas móviles y nube)

1. Soluciones tecnológicas

1. Protección de las comunicaciones en Internet
2. Cifrado (Simétrica y clave pública)
3. Certificados digitales
4. Redes privadas virtuales (VPN) y redes inalámbricas (WiFi)*
5. Protección de las redes: firewalls, proxy
6. Protección de servidores y clientes (software anti-virus)

1. Sistemas de pago y facturación electrónica

1. Sistemas de pago de comercio electrónico: transacciones de tarjeta de crédito en línea, sistemas alternativos de pago en línea (móviles y efectivo digital

OBJETO DE ESTUDIO 5

ASPECTOS DE PRIVACIDAD EN EL COMERCIO ELECTRONICO  (*)

1. Derechos de autor (en México)
2. Protección de datos personales (IFAI)
3. Gobernanza  (ver material)

OBJETO DE ESTUDIO 6

 La plataforma del marketing del comercio digital: estrategias y herramientas

6.1Herramientas tradicionales de marketing en línea

1. Marketing en motores de búsqueda
2. Marketing en anuncios gráficos
3. Correo electrónico y marketing de permiso
4. Marketing de afiliados
5. Marketing de generación de prospectos
6. Marketing de patrocinio
7. Marketing social: compartir y participar
8.         Marketing social
9. Marketing de Twitter
10. Marketing en blogs
11. Marketing viral

OBJETO DE ESTUDIO

REDES SOCIALES, SUBASTAS Y PORTALES

OBJETO DE ESTUDIO

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Iniciativas abiertas (open initiatives)
2. Iniciativas digitales de México

OBJETO DE ESTUDIO

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SITIO DE NEGOCIO

1. Desarrollo de una tienda virtual (PrestaShop)

Identificar los conceptos de tecnología así como las características y servicios de internet y web que dan soporte al comercio electrónico.

Reconocer los modelos de negocios y sus componentes clave en áreas del comercio electrónico.

Analizar el alcance de los problemas de crimen y seguridad en el comercio electrónico identificando herramientas para establecer mecanismos.

Reconocer los principales aspectos éticos, sociales y políticos en el comercio electrónico.

Analizar  y describir los conceptos básicos de Marketing por internet e identificar las formas de comunicación de marketing en línea.

Analizar el concepto de Sociedad de la Información.

Analizar la aplicación de una Ciudad Digital y analizar la aplicación del e-Gobierno

Crear un negocio electrónico aplicando los conocimientos adquiridos y el uso de herramientas tecnológicas.