Gestión Estratégica Unidad 6 Naturaleza y proceso de evaluación de las estrategias

Control de la gestión estratégica

6.1. Naturaleza y proceso de evaluación de las estrategias

Las evaluaciones de calidad y cantidad en el desempeño que como sabemos es un un compromiso entre todos los involucrados de la empresa y estas evaluaciones nos permiten detectar inconsistencias entre lo que hace la empresa y sus objetivos principales, nos ayuda para proponer modificaciones y o adecuaciones en los procesos y esto lo hace mas comprensible y estructurado para las auditorias.

6.1.1. Medición de la gestión estratégica

Indicadores: Variables cuantitativas de las variables que intervienen en un proceso, permiten verificar o medir la cobertura de las demandas, la calidad de los clientes o productos y el impacto de la solución de la necesidad de la sociedad.

La medición esta condicionada por la capacidad de la empresa para generar una base de datos con la información e indicadores con niveles adecuados de calidad y confiables.

1. Información financiero y Operacional

Este es uno de los principales ya que nos determina en que situación económica está la empresa y mediante dicha información evaluar sin la necesidad de realizar agregaciones o desagregaciones ( generación de datos a nivel global ) así como el lado operacional que sería todo lo relacionado con facturación y producción, ingresos y costos, empleados y productividad, resultados y utilidades, clientes por empresas, endeudamiento y rentabilidad. ( Cada empresa puede contar con el suyo o apoyado de algún sistema público en red )

1. Información de resultados

Es la mas relevante ya que requiere de información externa como encuestas, informes, sistemas de seguimiento y mediciones en terreno.

6.1.2. Evaluación de la gestión y principales métricas administrativas

Aquí describiremos ejemplos de indicadores usados a organizacional permitiendo su uso en cualquier tipo de empresa mediante pequeñas formulas:

Indicadores para el Área de Suministros:

1. Movilidad de inventarios:  Inventarios / Capital contable
2. Rotación de inventarios:  Materia empleada en el mes / Inventario Materia Prima
3. Rotación de créditos pasivos:  Compras Anuales / Saldo promedio de los proveedores * 1 año

Indicadores Para el Área de Recursos Humanos:

1.- Productividad de Mano de Obra:  Producción / Horas de Hombre Trabajadas

2.- Ausentismo / Inasistencia:  Horas hombre ausentes / Horas hombre trabajadas

3.- Importancia de los salarios: Total salarios pagados / Costos de Producción

4.- Indicador de Rotación de trabajadores:  Total trabajadores retirados / Número promedio de trabajadores.

5.- Indicador de Ventas por Trabajador: Ventas Totales / Numero promedio de trabajadores.

Indicadores de Estructura Financiera:

1.- Indicador Capital de trabajo: Capital de trabajo / Activo Circulante

2.- Indicador Punto de equilibrio:  Punto de equilibrio / Ventas totales

3.- Punto de equilibrio: Gastos fijos / Margen en porcentaje

Indicadores de Productos y Servicios:

1. Rentabilidad por producto: Margen / Total de ventas
2. Índice de comercialidad: Venta producto / Ventas totales
3. Punto de equilibrio: Gastos fijos / Margen en porcentaje
4. Nivel de calidad: Total de productos sin defectos / Total de productos elaborados.

Indicadores para los medios de producción:

1. Productividad maquinaria: Producción maquina
2. Indicador Mantenimiento a Producción: Costo de mantenimiento , Costo de Producción

Clasificación de Indicadores por Áreas:

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6.2 Control de la Gestión Estratégica

Permite conducir un negocio para sobrevivir a corto plazo y mantenerlo en competencia en el largo plazo, llevará a cabo a la organización a un futuro deseado y para llevarla acabo como comentamos anteriormente es vital contar con la información administrable, que permita su análisis ágil y se representa como lo mencionamos en indicadores.

6.2.1. Conceptos básicos

Control: Medida de desviación del comportamiento planeado y la iniciación de acciones correctivas, vigila el rendimiento de los procesos y se pone en marcha mediante indicadores.

Gestión: Conjunto de decisiones y acciones que llevan al logro de objetivos previamente establecidos.

Control de Gestión: Instrumento gerencial, integral y estratégico que apoyado con indicadores, índices y cuadros producidos periódica y objetivamente permite que la organización sea efectiva para captar recursos y eficiente para transformarlos y eficaz para analizarlos.

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