Gestión del capital humano.

          INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE NARANJOS[pic 1][pic 2]

                       SISTEMA DISTANCIA

Título del trabajo:    

Entrevista  

Materia:

 Gestión del capital humano

Unidad:

II

Docente:

 Ing. Alma Guadalupe Ceja Camacho

Presenta equipo:

                                                         Yessica mendo cruz               131H0098

Naranjos Veracruz,  México.                                                                      07 de Octubre de 2015      

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ENTREVISTA DE ANÁLISIS DE PUESTO

Nombre:   Miriam Santiago Mar

Ocupación: Encargada de un despacho contable

1. ¿Cuál es el propósito general del puesto?

• Es llevar una contabilidad efectiva y responsablemente de nuestros clientes.

2. ¿Cómo ve que su trabajo contribuye a la misión general/propósito de la organización, ahora y en el futuro?

• Si hago una gran contribución, yo soy la encargada de llevar los ingresos y egresos de los clientes, la responsabilidad del cálculo, aclaraciones de pago y trámites ante el SAT

3. ¿Las instrucciones que recibe de su superior son claras y consistentes con su descripción de puesto?

• Sí, siempre.

4. ¿Qué cualidades personales se necesitan para tener éxito en esta posición?

• La habilidad de cambio, ser creativo y aportar soluciones rápidas, pero sustentadas para un desarrollo completo y se necesita disciplina porque se necesita llevar todo en regla.

5. ¿Qué razonamiento o capacidad para resolver problemas debe tener usted?

• Principalmente el lógico-matemático para presentar soluciones de un problema  

6. ¿Cuáles son las Condiciones de  su trabajo?

• Saber lo que estás haciendo, y siempre que un cliente tenga una duda o alguna pregunta responder adecuadamente. Cumplir siempre con su deber en el trabajo ya que su carga es muy importante y tiene que una gran responsabilidad de sacarlo adelante.

7. ¿Cuál es el nivel de responsabilidad, y a quien tiene que rendir cuentas?

• Nivel alto soy la que maneja todas las facturas y la cuenta de los clientes, rindo  cuentas a mi jefe inmediato el contador Iván Piedad Andrade

8. ¿Es usted responsable de cualquier material confidencial?

• Sí, tenemos documentos oficiales de los clientes los organizamos en los folders, los etiquetamos y solo el personal que trabaja aquí puede accesar, esto para la seguridad  de nuestros clientes.

9. ¿Usted es responsable de cualquier dinero o cosas de valor monetario?

• No, yo no manejo dinero  ni nada que se le parezca.

10. ¿Utiliza herramientas, equipos u otras fuentes de ayuda?

• Si,  lo que más utilizo en mi trabajo es la computadora es muy indispensable ya que siempre vacío información muy importante, utilizo manuales entre otros.

11. Teniendo en cuenta su nivel de conocimientos y habilidades requeridos para cumplir con sus responsabilidades. ¿Crees que se le otorgue una compensación adecuada?

• Si, por los años que llevo trabajando, pero sobre todo por todo el esfuerzo y empeño que le he dado a mi trabajo y los resultados que he brindado al mismo.

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