INSTRUCTIVO CONTROL DE VISITAS Y ACOMPAÑANTES EN SERVICIO DE HOSPITALIZADOS ENERO 2013.

INSTRUCTIVO CONTROL DE VISITAS Y ACOMPAÑANTES EN SERVICIO DE HOSPITALIZADOS ENERO 2013.

RESPECTO DE LAS VISITAS:

• En total son 6 horas al día :
• De lunes a domingo en horarios establecidos:
• 6:00 a 8:00 hrs
•  12:30 a 14:30 hrs
•  20:30 a 22:30 hrs
• Supervisados por el guardia .
• Una vez terminada la visita  de la mañana los familiares no deben permanecer el pasillo sino en sala de espera hasta que termine la visita médica. Si necesita información deberá esperar hasta que el médico se la proporcione en el horario establecido.
• El guardia es el encargado de entregar 2 tarjetas de visita como máximo por paciente hospitalizado identificadas con la sala y número de cama.
• Son los familiares quienes deben intercambiar la tarjeta de visita cuando esta supere el número de tarjetas disponibles.
• Serán devueltas al término de cada visita al guardia .
• Se hará entrega de la nómina con pacientes hospitalizados al guardia en dos horarios:
• 11:00 Hrs
• 19:00 Hrs
• Los menores de 12 años no pueden  ingresar a las salas. Si necesita verificar la de la edad del menor puede hacerlo solicitando el Carnet de identidad, si este no lo presenta puede negar la autorización para ingresar .
• El visitante no puede ingresar con alimentos.
• Existen algunas excepciones en relación a la autorización para ingresar a las salas que quedarán registradas en la nomina de pacientes que se le entregarán al guardia  y/o en caso de dudas deben consultar a enfermera o matrona correspondiente.

Algunas excepciones  son:

• Todo paciente privado tiene autorización para ser  visitado  durante todo el día  hasta las 24 hrs sin sistema de tarjetas pero dos personas  por paciente, que pueden intercambiarse .
• Todo paciente con sistema de aislamiento tiene visita restringida y siempre que ingrese debe informar al personal de turno.
• El paciente grave y terminal tiene derecho a estar acompañado por un familiar día y noche.
• El estado de salud del paciente solamente puede ser informado por el personal de turno correspondiente.

• Existen salas que NO tienen autorización de visitas estas son:

• Sala I - 46 hasta  I-49 ( sala de recién nacido).
• Sala P-78  hasta P-81  (sala de pre-parto).
• Sala  K-55  hasta  K-58 (sala de lactante). Solamente está autorizado UN  visitante.

• RESPECTO AL ACOMPAÑAMIENTO EN PEDIATRÍA:

      Este puede ser :

• Día: Padre o madre ( solo uno).
• Noche: solamente acompañante mujer.

• Se ofrece a todos los padres pero no es obligatorio
• Existe un protocolo de acompañamiento que se firma al ingreso.
• El acompañante tendrá una credencial que será entregada por enfermera  que recibe el paciente, este debe utilizarla en un lugar que sea visible, sin ella no podrá permanecer cerca de su familiar.
• El acompañante es relevable.
• Al alta deberá DEVOLVER la credencial  a enfermera que le dé las indicaciones.

• RESPECTO AL ACOMPAÑAMIENTO EN  ADULTOS MAYORES ( mayor de 60 años):

• Se ofrece a todos los familiares pero No es obligatorio.
• Existe protocolo de acompañamiento que se firma al ingreso.
• El acompañante tendrá una credencial entregada por enfermera de turno que recibe el paciente, este debe utilizarla en un lugar que sea visible, sin ella no podrá permanecer cerca de su familiar.
• El acompañamiento es relevable.  
• En salas de mujeres el acompañamiento  deberá ser por una persona del sexo femenino.
• Al alta deberá DEVOLVER la credencial  a enfermera que le dé las indicaciones.

RESPECTO  A LA ENTREGA DE INFORMACION A FAMILIARES:

• Esta será entregada en distintos servicios por el profesional tratante.
• En un espacio físico que otorgue privacidad  o el más adecuado y disponible
• Pabellón, Sala de Partos y Recuperación la información será entregada una vez realizada la intervención quirúrgica  en el pasillo que da salida al servicio.
• Urgencia: a medida que se vaya otorgando la atención.
• Médico Quirúrgico Adultos Indiferenciado, Pediatría y ginecología: la entrega de información será después la visita médica.
• De  Lunes a Viernes de 10:00 a 11:00 hrs.

según disponibilidad del médico tratante.

RESPECTO  A LA ALIMENTACION ASISTIDA

• Toda persona adulta o pediátrico que ingrese en calidad de hospitalizado y que se encuentre imposibilitado de  alimentarse por si mismo, se le ofrecerá a un familiar o amigo la oportunidad de Alimentación Asistida.
• No es obligatorio. El personal educará a los familiares en alimentación.

• Aun no contamos con credencial para esto.

ACOMPAÑAMIENTO EN EL PARTO

• Debe ser acompañado por padre o persona significativa.
•  La persona que acompaña debe ser elegida por la madre, en caso de ser menor de 14 años deberá acompañarla la madre, padre o tutor.

• El acompañante será identificado con una credencial ( uno) que será entregada por matrona o matrón.

NOTA: Existen exámenes que se realizan en el recinto de hospitalizados  como ecografías, endoscopias etc. Para ello:

-Cada paciente debe traer el documento que señale la fecha y hora del exámen y presentarlo al guardia para facilitar su acceso.

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