LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN ENSAYO

LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Ensayo

(19 de mayo de 2017)

Introducción

El siguiente material tiene como propósito dar a conocer los principios básicos de la administración y los principales exponentes que dieron sus aportes para lo que hoy conocemos sobre dicho tema. Henri Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

En cuanto a Frederick Taylor  su principal contribución fue en demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

Por su parte, Elton Mayo demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas, así como la importancia de la comunicación y demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. 

Los Principios de la Administración

Los principios administrativos que nos han enseñado en la universidad, son aplicables no sólo a la administración de una empresa sino a la administración de la vida misma de cada persona aunque no nos lo hayan dicho. En el diario desarrollo personal, laboral o profesional, debemos aplicar muchos de los principios considerados esenciales en la administración, entre ellos, está la planear, organizar, dirigir y controlar. Teniendo presente esto, a continuación se citaran varios personajes que realizaron grandes aportes sobre dicho tema:

 Frederick Taylor conocido como el "Padre de la Administración Científica". Su teoría se enfocó en la gestión del trabajo y los trabajadores. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto.   Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas.

Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos. Se detallan a continuación:

• Principios Administrativos: estudio de tiempos y movimientos, selección de obreros, responsabilidad compartida y aplicación a la administración.
• Mecanismos Administrativos: estudio de tiempos y movimientos,   supervisión funcional, sistemas o departamentos de producción, principio de la excepción, tarjetas de inscripción, uso de la regla de cálculo, estandarización de las tarjetas de instrucción, bonificación de las tarjetas de instrucción, estudio de las rutas de producción, sistema de clasificación de la producción y costo de la producción.

Su principal contribución fue en demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo. Henry Fayol ingeniero y teórico de la administración de empresas. Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus investigaciones se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Cabe señalar, que identificó cinco reglas o deberes de la administración:

• Planificación: diseñar un plan de acción para el mañana.
• Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
• Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
• Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas.
• Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

Con todo y lo anterior, se interesaba mucho en mejorar la calidad de la administración y propuso varios principios generales de ésta que aún son considerados, por gran parte de los administradores, útiles para la práctica contemporánea de la administración. A detallar:

1. División de trabajo: la distribución de tareas debe realizarse entre grupos e individuos, para garantizar el esfuerzo y la atención sean enfocados en partes especiales de la actividad; con la finalidad de aprovechar los recursos humanos de la organización.
2. Autoridad y responsabilidad: cada cargo superior responde a las decisiones tomadas bajo su gestión, es por esto que también se debe supervisar que cada indicación se interprete al pie de la letra.
3. Disciplina: se debe respetar las reglas establecidas por la cabeza principal y éste deberá dejar en claro cómo se resuelven los problemas y qué tipo de sanciones se establecerán.
4. Unidad de mando: los trabajadores de las organizaciones deben recibir órdenes de un solo “administrador”, para así evitar conflictos y malos entendidos.
5. Unidad de dirección: cada miembro de la empresa se identifique y trabaje para obtener los objetivos comunes de la empresa.
6. Subordinación del interés individual al interés general: los intereses del negocio estarán siempre por encima de las necesidades personales.
7. Remuneración del personal: el pago debe ser justo –no explotador-y recompensar el buen desempeño. También es necesario otorgar recompensas no financieras.
8. Centralización: según la definición de Fayol, la centralización significa “reducir la importancia del papel del subordinado mientras que la descentralización implica aumentarla; los grados de centralización/descentralización adoptados dependen de cada organización en la que el “administrador” trabaje.
9. Cadena escalar: esta característica definida por Fayol como línea de autoridad, quería decir que cierta cantidad de autoridad debe corresponder a cada posición jerárquica, pero también que los estratos más bajos de administradores siempre deben mantener informados a los niveles superiores de sus actividades laborales.
10. Orden: para aumentar la eficiencia y la coordinación todos los materiales y personas relacionadas con un tipo específico de trabajo deben ser designados en la misma ubicación general dentro de la empresa; un lugar para que cada quien esté en su lugar.
11. Equidad: n buen líder sabe tomar decisiones justas y equitativas, manteniendo un trato cordial con sus trabajadores.
12. Estabilidad del personal en sus cargos: brindar seguridad a los colaboradores, se evita rotación de personal. Una empresa con trabajadores comprometidos, refleja seguridad para todos.
13. Iniciativa: los administradores deben estimular la iniciativa del trabajador, la cual se define como “una actividad nueva o adicional emprendida por voluntad propia”.
14. Espíritu de Equipo: el promover espíritu de equipo creará armonía de unidad dentro de la organización.

 Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo. Esta teoría surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo que se presentó con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.

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