RESUMEN DE CAPITULO 4: TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

RESUMEN DE CAPITULO 4: TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

En 1916 surgió en Francia la teoría clásica de la administración que poco a poco se expandió por toda Europa. Si la administración científica se caracteriza porque atribuye gran importancia a la tarea que ejecuta el obrero, la teoría clásica se distingue por la relevancia que otorga a la estructura que debe tener la organización para lograr altos niveles de eficiencia. El objetivo de las dos teorías era el mismo: la búsqueda de la eficiencia organizacional. La teoría clásica partía de la organización como un todo de su estructura para garantizar la eficiencia de todas las partes involucradas. Henri Fayol fue el fundador de la teoría clásica en donde describe las funciones básicas de la empresa: 1) funciones técnicas 2) funciones comerciales, 3) funciones financieras 4) funciones de seguridad 5)funciones contables y 6) funciones administrativas. Fayol define el acto de administrar como: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Según Fayol, la función administrativa es proporcional: se distribuye entre todos los niveles de la jerarquía de la empresa y no es privativa de los mandos superiores. Fayol señala que la diferencia entre administración y organización es que la administración es un todo y la organización es una de sus partes. Fayol adopta la denominación de “principio”, apartándose de toda idea de rigidez, porque en materia administrativa nada es rígido ni absoluto. En la administración todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común. Los principios generales de la administración según Fayol son: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales, remuneración personal, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa, espíritu de equipo. Fayol defendía la necesidad de brindar una enseñanza organizada y metódica de la administración, de carácter general, para formar administradores. La teoría clásica, concibe la organización en términos de estructuras, forma y disposición de sus partes constituyentes, además de las interrelaciones entre ellas. Según la teoría clásica, la estructura organizacional se debe analizar de arriba hacia abajo y del todo hacia las partes. La división del trabajo conduce a la especialización y la diferenciación de las tareas, es decir la heterogeneidad. Mientras que la administración científica se interesaba en la división del trabajo a nivel del obrero, la teoría clásica se preocupaba por la división a nivel de los órganos que componen la organización. Fayol considera que coordinación implica reunir, unificar y armonizar toda actividad y esfuerzo. La coordinación debe estar basada en una comunión real de intereses, indica que hay un objetivo o blanco por alcanzar y que éste debe guiar los actos de todos. Las críticas a la teoría clásica se resumen en: enfoque demasiado simplificado de la organización formal, ausencia de trabajos experimentales, racionalismo extremo en la concepción de la administración, la teoría de la máquina, el enfoque incompleto de la organización y el enfoque de un sistema cerrado.

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