Resumen del video Entrevistado: Omar Carreón

Resumen del video

Entrevistado: Omar Carreón

Presidente de la asociación mexicana de agentes de publicidad (AMAP)

La AMAP es una asociación que tiene la muestra más representativa de las agencias de comunicación y publicidad en México, dicha asociación se encuentra todo el tiempo buscando defender el valor de las ideas, dignifican, valoran y fortalecen la relación  del trabajo creativo y el valor de las ideas en la contribución del negocio de los anunciantes y de las marcas del país.

Trabajar en una de las más marcas más importantes a nivel mundial le ha dado una responsabilidad muy grande, entender cuál es el cliente de México siendo un país con una geografía tan diversa el entrevistado menciona que en “México hay muchos Méxicos” ya que es diferente el cliente del norte tanto del sur, pero menciona que la clave está en decodificar todos los estímulos y hacer una oferta homogénea que satisfaga al mexicano de todas partes.

Para llegar a los diferentes targets se requiere de un proceso de planeación estratégica muy intensivo, en donde en el caso de Coca Cola con un portafolio de marcas muy diverso se empieza a ver cuáles son los espacios que cada marca empieza a ocupar.

Hay un cambio en las estrategias de comunicación de las marcas a nivel general, existe una migración al consumo de medios digitales,  eso hace que los planes de comunicación sean distintos a los de hace algunos años. El gran reto es encontrar la mezcla correcta entre los medios tradicionales y los medios alternativos, teniendo los puntos de contacto relevantes para la gente a la que le quieres comunicar.

Las marcas tienen perfiles distintos donde se tiene que considerar muchas variable, una de ellas son las restricciones legales. Esto obliga a tener un análisis más profundo en los aspectos psicográficos más que en los demográficos, en cuanto a entender cuáles son los hábitos así como las cosas que mueven a la gente. Se tiene que establecer el dialogo, donde el cliente se sienta con la libertad de poder compartir, de poder opinar, y conversar con la marca.

La AMAP es un marco de referencia, su principal objetivo es ayudar a las marcas a capitalizar sobre beneficios y ventajas competitivas versus un producto y otro, donde no se vale generar mensajes engañosos, como profesionales del marketing tienen que cuidar la ética con que ejercen.

Marco teórico

El entrevistado Omar Carreón nos habla acerca de su experiencia laboral dentro de Coca Cola, menciona que la marca es una de las más importantes a nivel mundial, teniendo un mercado de consumidores, que como lo define el autor Philip Kotler son las empresas que venden bienes y servicios de consumo estableciendo una fuerte imagen de marca. (Kotler & Lane, 2012)

El autor Philip Kotler nos habla acerca de las dimensiones del marketing holístico, una de estas es el marketing integrado el cual asegura que se empleen y se combinen bien los medios para crear, entregar y comunicar el valor, este es el fundamento a las palabras que menciona Omar Carreón acerca de la importancia de tener un análisis más profundo en los aspectos psicográficos para de esta manera poder entender cuáles son los hábitos, y las situaciones que mueven a la gente y a partir de ahí entender cuáles son los canales idóneos para comunicar el mensaje deseado por la compañía. (Kotler & Lane, 2012)

Otra de las dimensiones que menciona el autor Philip Kotler habla acerca del rendimiento del marketing el cual comprende los rendimientos financieros para el negocio a partir de actividades y programas de marketing, y aborda las preocupaciones y sus efectos jurídicos, éticos, sociales y ambientales. El entrevistado Omar Carreón nos habla acerca del principal objetivo de AMAP, ayudar a las marcas a capitalizar sobre beneficios y ventajas competitivas versus un producto u otro, además de ello nos habló de la ética con que los especialistas del marketing necesitan actuar. (Kotler & Lane, 2012)

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