Segundo avance del proyecto Investigación de Mercado

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

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Segundo avance del proyecto Investigación de Mercado

¨ Comercial El Ángel ¨

Catedrático:

Lic. Henry Arana

Integrantes:

Bayron Celin Márquez

Edgar Nahun Márquez

Gerardo Samir Mejía

Stephanie Jaqueline Meza

Fecha:

17 de Marzo del 2016

Siguatepeque                                                        Comayagua

3. Definición del Problema

1. Problema de Investigación de Mercados

Objetivo general

Informar y analizar la información: proporciona la base real, la controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla en el camino correcto.

Objetivos específicos

1. Conocer al consumidor.: es la adaptación a las necesidades, expectativas, costumbres, deseos, necesidades y motivaciones·    

1. Disminuir los riesgos.  consiste en ser un enlace entre la sociedad y la empresa; su objetivo final es dar la información necesaria para la definición de la mejor estrategia de mercados pretende presidir el futuro mediante un análisis del pasado. Es tomar la mejor decisión con la mayor certeza posible.

4. Enfoque del Problema

1. Marco teórico 

El marco teórico se ha subdividido en tres aspectos importantes a tener en  cuenta en el desarrollo del trabajo, en primer lugar el concepto de empresa de familia, su importancia en el desarrollo del país y la necesidad de su profesionalización.

La metería de análisis de esta investigación será buscar los problemas en que se encuentra comercial el ángel, sus clientes, sus productos, su estructura y los efectos producidos por la competencia en el mercado.

Características:

Siguatepeque es una ciudad en continuo crecimiento, de nuevas y más construcciones para empresas y al mismo tiempo casas de habitación, se busca encontrar la mejor opción para comercial el ángel, de forma que se posicione de la mejor forma posible en el mercado de Siguatepeque.

Preguntas que debemos responder para llevar a cabo la investigación.

1. ¿tiene la mejor ubicación geográfica?

2. ¿Se cuenta con la mayoría de productos para la construcción?

3. ¿Cuántos clientes fieles tiene?

4. ¿Qué tan competitivos son los precios?

5. ¿Qué necesitamos para aumentar nuestras ventas?

6. ¿Qué tantas personas conocen comercial el ángel?

7. ¿necesita contratar más personal?

8. ¿Necesita una mejor imagen?

9. ¿con que tipo de clientes enfocarse?

10. ¿ se debe pagar publicidad?

Hipótesis

Se proyecta conocer a profundidad el problema en el que se encuentra comercial en ángel en Siguatepeque, logrando con esto dar la mejor opción para mejora de la empresa, entrevistaremos a personas que se dedican a la construcción tales como, albañiles, maestros de construcción e ingenieros civiles.

1. Especificación de la información requerida

Pregunta de investigación: ¿Qué criterios usan los clientes potenciales de las ferreterías al momento de elegir una tienda?

Según lo investigado se pudo identificar estos diferentes factores como tipo de criterios de elección: Un buen surtido de productos, calidad incomparable, atención inmediata al cliente como parte de la satisfacción del cliente, los precios, las políticas de crédito, políticas de devolución, ubicación del local.

Tipo (s) de diseño de Investigación:

Para este caso se utilizó la investigación exploratoria ya que es un tipo de diseño de la investigación que tiene como objetivo principal brindar información y comprensión sobre la situación del problema que enfrenta el investigador que es a lo que nosotros queremos llegar.

C.Recopilación de datos de las fuentes primarias

Es la información suministrada principalmente por la empresa Comercial El Ángel.

Recopilación de datos primarios (enfoque de investigación):

• Observación
• Encuesta
• Experimento

Investigación observacional

Consistió en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones y situaciones.  Por ejemplo, observar los anuncios publicitarios de la competencia para obtener información de su gasto en publicidad y sus estrategias de promoción y nuevos productos, la visita a los puntos de venta de la competencia para observar precios, distribución, modelos de productos, atención al cliente, etc.

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