TALLER 1 ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL.

ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

TALLER 1

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL.

1. Tema: El proceso diagnóstico

OBJETIVOS ESPECIFICOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA

Al concluir este capítulo, los estudiantes deben estar en capacidad de

• Definir que es el método de diagnóstico

• Identificar las ventajas y beneficios del método diagnóstico

• Formular requisitos y procedimientos para realizar  un diagnóstico empresarial.

1. Defina el concepto de estrategia empresarial
2. Explique el concepto de direccionamiento estratégico e identifique  cada uno de sus elementos.
3. ¿Qué se entiende por competencias fundamentales o competencias empresariales? ¿Cuáles deben ser las características de una  competencia fundamental?
4. ¿Cuáles son las posibles fuentes de donde deben provenir las competencias fundamentales de una empresa? Explique cada una de estas fuentes.
5.  ¿Qué se entiende por fuerza inductora de valor?
6. Señale y defina aquellos componentes de la empresa o fuerzas inductoras de valor que la gerencia debe enfatizar en la toma de decisiones.
7. Explique qué se entiende como diseño de un negocio. Identifique y defina los componentes del diseño de un negocio.
8. ¿En qué consiste la captura de valor o modelo de utilidades? Señale y defina cada uno de ellos.
9. ¿Qué características deben poseer las decisiones estratégicas?
10. Explique que es un plan estratégico
11. Señale y explique las fases de elaboración de un plan estratégico.
12. Explique el concepto de método de diagnóstico atendiendo los siguientes criterios:

1. Como proceso de análisis
2. Como herramienta de autodiagnóstico
3. Proceso de autoevaluación
4. Como modelo de auditoria

1. Señale las ventajas de implementar un proceso de diagnóstico empresarial.
2. Identifique los requisitos necesarios para implementar un diagnóstico empresarial.
3. Señale y defina los módulos  de diagnóstico en que se pueden implementar el diagnóstico.
4. Explique cómo se puede establecer un diagnóstico general.
5. Explique cómo se obtiene un diagnóstico operativo.
6. Tomando un Balance General y un Estado de Resultados de una empresa Comercial explique cada uno de los componentes de estos estados financieros.

DESARROLLO

1. Se entiende por estrategia empresarial, el plan o los planes de acción que establece y ejecuta la empresa para un uso óptimo de los recursos que pueden ser humanos, financieros, físicos, etc. y utilizarlos para la efectiva consecución de los objetivos trazados por la misma, buscando mantener siempre una ventaja competitiva.
2. Direccionamiento estratégico no es más que manifestar los propósitos y objetivos trazados por la empresa, y plasmarlos ya sea en un documento o en otro medio, estableciendo un límite de tiempo determinado que generalmente suele ser entre 5 y 10 años, transformando a sus clientes y usuarios en su táctica de longevidad, crecimiento, estabilidad, sostenibilidad y por último, pero no menos importante, en lo que a servicio se refiere. Sus elementos son:

• Competencias fundamentales
• Fuerza inductora de valor
• Definición del negocio
• Diseño del negocio
• La misión y visión

3.  Competencias fundamentales, es ese algo innovador y creativo que la empresa hace mejor que sus directos competidores y que es difícil de igualar, convirtiendo ese algo en una ventaja estratégica. Sus características son:

• Debe ser valiosa, que le permita a la empresa aprovechar nuevas oportunidades y bloquear amenazas, buscando siempre generar rentabilidad para sus propietarios,
• Debe ser raro, algo que nadie o muy pocos tengan y nos permita mantener esa gran ventaja competitiva y por último,
• Debe ser difícil de imitar, ya que la empresa que intente copiarla, deberá invertir más tiempo y dinero en hacerlo, quedando a su vez en una gran desventaja con aquella que ya la tenga.

4.  Las posibles fuentes de donde deben provenir las competencias empresariales son:

• Arquitectura: siendo el sistema por el cual la empresa se relaciona con sus grupos de interés tanto internos como externos tales como; clientes, trabajadores, socios, proveedores, entidades financieras, estado, comunidad, centrales obreras, grupos ambientalistas, gremios, etc., transformándose en una fuente que fomenta el aumento en su valor, por medio del capital intelectual, ética cooperativa y rutinas organizacionales.
• Reputación: es la calidad ya comprobada y establecida de los productos y servicios brindados por la empresa, otorgándole adicionalmente a los consumidores la seguridad que sí la tendrá.
• Innovación: está ligada a las técnicas de diseño, creación, producción y concesión de bienes y servicios, procurando siempre ofrecerle lo más novedoso a los consumidores.

5. Fuerza inductora de valor: hace referencia a aquel elemento que causa gran impacto en las decisiones de la empresa, llevándola hacia alguna dirección, hasta el punto de convertirse en la fuerza que, mediante su impulso y empuje, determinará el futuro de la misma.

6. Los componentes son los siguientes:

• Tipo de cliente o usuario: es la búsqueda de la satisfacción de las necesidades del cliente o usuario al cual va destinado nuestro portafolio, que a su vez manejara una amplia gama de productos o servicios que estarán indirectamente relacionados.
• Categoría de mercado: es parecida a el tipo de cliente o usuario, la diferencia es que esta no solo abarca algún tipo de clientes en especial, sino que también hace énfasis en una categoría en especial del mercado.
• Tipo de producto o servicio: cuando la fuerza inductora de valor es un producto o servicio en específico, y todo producto o servicio nuevo es una ramificación del actual.
• Capacidad de producción: son las competencias asociadas a la manufactura eficiente y un buen mercadeo de sustitutos.
• Tecnología o Know How: hace relación a la investigación y desarrollo de nuevas aplicaciones o tecnologías, y su uso en la optimización de las actividades.
• Método de venta o mercadeo: es la capacidad de seleccionar, reclutar y entrenar a los vendedores que hacen parte de la empresa.
• Método de distribución: es aquella que está enfocada en poseer un sistema único de distribución de sus productos o servicios, apoyados en una excelente eficiencia operacional y una mejor logística.
• Recurso natural: cuando la razón de ser y de existir de la empresa, está directa y proporcionalmente relacionada con algún recurso natural.
• Tamaño o crecimiento: cuando el objetivo de la empresa es ganar una mayor participación en el mercado, mediante el alcance de un mayor tamaño y el mantenimiento de un ritmo de crecimiento, logrando a su vez ciertas economías de escala.
• Rentabilidad: es una particularidad de las empresas que manejan una amplia gama de negocios y cuya única criterio de inversión es la rentabilidad, basándose en la administración de sistemas de información, la administración de portafolios y la administración y evaluación de riesgos.

7.  El diseño del negocio aprueba la creación de los fundamentos de la empresa que permitirán generar, desarrollar y capturar valor para sus clientes y a su vez a sus propietarios, siendo los siguientes sus componentes:

...