Un nuevo Cuadro sinóptico de comunicación

La comunicación.

En el presente cuadro sinóptico se muestran a detalle los tipos de comunicación, sus funciones, los componentes del proceso de la comunicación, métodos de comunicación y las barreras que nos impiden la comunicación en una organización. Recordemos que en toda organización el proceso de comunicación es importante , ya que puede ser una herramienta o una barrera para el seguimiento de actividades y cumplimiento de objetivos.

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Podemos reforzar el cuadro sinóptico con un ejemplo de los conceptos que considero son claves en el proceso de la comunicación en todas las organizaciones.

• Comunicación interpersonal: es la comunicación que se da entre las personas de manera cotidiana.
• Comunicación Organizacional: puede fluir del empleado hacia el jefe o viceversa, nos sirve también para dar a conocer información acerca de nuevos métodos, políticas, procesos, o incluso noticias o información relevante para la organización y los que laboran en ella.
• Componentes del proceso de comunicación: son los componentes mínimos para que el proceso de comunicación se efectúe.
• Los métodos de comunicación:

• Retroalimentación cara a cara.
• Tableros de noticias
• Difusión mediante correo electrónico
• Teleconferencias
• Codificación
• Fax
• Reuniones grupales
• Videoconferencia
• Memorando
• Correo postal
• Correo de voz

Este tema se puede concluir con un breve análisis de la situación actual de las organizaciones, debido a la tecnología , ya que el manejar la información en un mundo de internet es complicado ya que la empresa debe tener sus políticas de confidencialidad, para que toda aquella información importante no sea compartida con organizaciones del mismo giro, o incluso por error o desconocimiento de algún empleado, se comparta información en las redes sociales o en internet y se encuentre a la mano de todas las personas. Y sobre todo, lo más importante, la empresa debe cuidar que la tecnología se use como un medio para facilitar las actividades cotidianas, pero cuidando que no se pierda la interacción con las personas, ya que nos hemos hecho adictos a usar estas herramientas para laborar, y muchas veces, tenemos al compañero junto a nosotros y en lugar de comentarle cara a cara , usamos el correo electrónico o los mensajeros que algunas compañías utilizan, no debemos perder ese contacto interpersonal porque al final del día, seguimos siendo seres humanos y la interacción humana es indispensable.

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