Servicio Farmaceutico ensayos gratis y trabajos

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Gerencia De Produccion Y Servicios

República Bolivariana de Venezuela La Universidad del Zulia Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración y Contaduría Pública Cátedra: Gerencia de Producción y Servicios Integrantes: Maracaibo, Febrero del 2010 Datos Organizacionales a) Reseña histórica de la empresa b) Misión de la organización c) Visión de la organización d) Objetivos organizacionales e) Metas organizacionales f) Estrategias organizacionales g) Tácticas organizacionales h) Políticas organizacionales Desarrollo del trabajo

Enviado por bigbag2 / 3.092 Palabras / 13 Páginas
La Calidad Del Servicio

Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. ESTRATEGIA: Lo cierto es que, como cliente, el servicio es algo que difícilmente experimentamos en nuestro país (y en muchos otros). La razón por la que

Enviado por turismounila / 1.190 Palabras / 5 Páginas
La Calidad Del Servicio

Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. ESTRATEGIA: Lo cierto es que, como cliente, el servicio es algo que difícilmente experimentamos en nuestro país (y en muchos otros). La razón por la que

Enviado por turismounila / 1.190 Palabras / 5 Páginas
Sistema de reserva de servicio de los hoteles de la ciudad de Rosarito, Baja California Norte

HD tiene toda la intención de proveer un buen servicio, pero quiere evitarse a toda costa incurrir en costos por exceso de personal. Se sabe que el salario de un agente de ventas es de $150 pesos/hora. En una junta de planeación, Optimum Solutions y HD han determinado que el nivel de servicio aceptable para el sistema de reservaciones es el de atender al menos el 85% de las llamadas de manera inmediata. Durante esta

Enviado por shaparra / 433 Palabras / 2 Páginas
Proyecto Del Servicio De Bienestar

INTRODUCCION A diario aparecen nuevas técnicas, nuevos productos y nuevas oportunidades en el mercado. El número de personas que necesitan a diario y de hecho visitan los salones de belleza y la cantidad de dinero que se invierte en estos servicios aumenta constantemente. La mayoría de seres humanos, de cualquier edad y condición social, han descubierto la importancia de su aspecto frente a los demás y aprendido a valorar lo que es saber darse buenos

Enviado por mirrodriguez / 315 Palabras / 2 Páginas
Prestaciones Y Servicios (recursos Humanos)

PRESTACIONES Y SERVICIOS Las prestaciones son los pagos económicos y no económicos indirectos que los empleados reciben por trabajar en la empresa, representan una parte importante de su sueldo. Los empleados entienden el valor de las prestaciones para la salud. Los trabajadores aceptan sueldos hasta 20% más bajos de los que recibirían en compañías que no las otorgan. Clasificación de las prestaciones 1. Pagos por tiempo no laborado 2. Prestaciones de seguros 3. Prestaciones de

Enviado por cyros666 / 1.345 Palabras / 6 Páginas
Todo Por Un Buen Servicio

Todo por un buen servicio Alguna vez has ido a algún restaurant con espectaculares instalaciones, chef de primera, comerciales en radio y tv , que pinta toda una experiencia inigualable, tentadora, que te hace escuchar bombos y platillos cuando quieres ir, pero de repente, cuando finalmente te acercas a visitar el lugar, se te desploma todo ese panorama, por darte una mala atención?, o de repente vas a una tienda en donde viste ese artículo

Enviado por hdiazbello / 2.153 Palabras / 9 Páginas
Trabajo Colaborativo 2 Servicio Comunitario

INTRODUCCION En nuestra época la automedicación se ha convertido en un problema de interés social donde solo intervienen algunos, y el problema persiste sin limitación alguna, pues los diferentes reguladores de toda esta situación no ven más allá de lo verdaderamente critico y las políticas básicas para una buena inspección de actividades reglamentadas solo es un espejismo, ya que lo más importante está basado en lo legal, y como la automedicación no es algo que

Enviado por nmdelgadop / 1.326 Palabras / 6 Páginas
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL SERVICIO PENITENCIAIRIO

INTRODUCCION Una de las grandes limitaciones del sector penitenciario lo constituye su propia estructura organizativa, caracterizada por la indefinición de competencias de las dependencias que lo integran, las inherencias impropias de un Despacho en las competencias de otro y la poca autonomía en la toma de decisiones importantes que inciden en el sistema. Desde hace muchos años el sector funcionaba a cargo de la Dirección General Sectorial de Defensa y Protección Social, quien tenía bajo

Enviado por azairi / 2.732 Palabras / 11 Páginas
TRABAJO DE SERVICIO COMUNITARIO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL ZULIA SERVICIO COMUNITARIO CONCIENTIZACION PARA LOGRAR MOTIVAR LA PARTICIPACION DE LOS CIUDADANOS EN EL ESTABLECIMIENTO Y DESARROLLO DEL CONDOMINIO, ASI COMO DE SUS DERECHOS Y DEBERES DENTRO DE LA COMUNIDAD Asesor: Profesora Alicia Pérez Integrantes: Estudiante: C.I: Carrera Hulda Rodríguez 7.353.23 440 Militza Garcés 9.722.570 610 Mirian Villegas 11.391.221 610 Adriana Araujo 17.636.059 612 Maracaibo, Junio de 2010 INDICE DE CONTENIDO Página Introducción 3 Área del Proyecto 4 Actividades a

Enviado por militzagarces / 7.875 Palabras / 32 Páginas
SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL PARQUE INFORMÁTICO

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL PARQUE INFORMÁTICO MANTENIMIENTO El mantenimiento preventivo y correctivo será proporcionado al parque informático con propiedad del Instituto Mexicano de la Juventud IMJUVE de acuerdo al programa de la Subdirección de Sistemas, la Empresa adjudicada deberá contar con la capacidad técnica, económica y demás para poder cumplir con dicha programación. MANTENIMIENTO PREVENTIVO El servicio de mantenimiento preventivo se proporcionará a los equipos descritos en el Anexo I.A y consistirá

Enviado por iadrsb11 / 1.338 Palabras / 6 Páginas
CONTRATO DE SERVICIOS USUARIO INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD JORGE BASADRE GROHMANN ESCUELA DE POSTGRADO TRABAJO ENCARGADO TEMA: CONTRATOS DE SERVICIOS CONTRATO DE USUARIO INDUSTRIAL ZOFRATACNA ASIGNATURA: DERECHO EMPRESARIAL PROFESOR: DR. JOSÉ MÁLAGA CRUZ MAESTRANTE: ING. MANUEL JESÚS ALBERTO TICONA ABRIL TACNA-PERÚ I. ORIGEN Y DESARROLLO DE LAS ZONAS FRANCAS EN EL MUNDO Italia fue el primer país que estableció el sistema y Livorno fue el primer puerto franco que se conoció (1547) No hay muchos ejemplos en el mundo, de ZF mediterráneas

Enviado por manuelticona / 4.854 Palabras / 20 Páginas
Análsis Situación Colombia Para Servicios De TI

1. Introducción 1.1 Propósito Este documento tiene por objeto analizar la situación de operaciones existentes en el sector de las TI y de forma más específica en Outsourcing en Colombia, a nivel estratégico. 1.2 Radiografía del País Teniendo en cuenta la importancia de los Recursos humanos en el Negocio de prestación de Servicios de TI y en particular de Outsourcing a continuación se presentan las magnitudes más representativas que influyen en su gestión, así como

Enviado por acruiz / 1.634 Palabras / 7 Páginas
Estrategia De Servicios Apple

ESTRATEGIA DE SERVICIOS DE APPLE. La estrategia de servicios de Apple sigue los cinco puntos que vamos a describir a continuación y que son la clave de su éxito. 1. Convertir la salida en un producto en un evento El lanzamiento del Iphone no es como la salida de cualquier otro producto, una empresa realiza algo nuevo y nadie quiere saber nada, nadie quiere tener folletos de publicidad en su buzón, y tampoco quieren que

Enviado por rcabedom / 1.598 Palabras / 7 Páginas
Definición de servicio al cliente

Introducción Hoy en día las grandes y exitosas empresas centran importantes esfuerzos en calidad y atención al cliente pues se ha entendido que es mucho más caro obtener un nuevo cliente que conservar uno actual. Además estos esfuerzos se explican fácilmente al observar que por lo general la misión y visión de toda empresa están orientadas a solucionar una necesidad de consumo y a ser reconocida por su mercado (clientes) como una buena opción para

Enviado por feliz / 722 Palabras / 3 Páginas
Costos Servicio

Cuando se trata de una empresa servicio, lo usual es denominar costos solamente a los costos incurridos en la prestación del servicio. Estos costos están conformados por los siguientes elementos: Costos de Suministros diversos Costos conformados por las compras que realiza la empresa para poder brindar dar el servicio. Costos de Mano de Obra por el servicio Costos conformados por los sueldos de los trabajadores que ofrecen el servicio. Costos Indirectos Costos conformados por elementos

Enviado por sebatian20 / 7.561 Palabras / 31 Páginas
Servicio Social

INFORME TRIMESTRAL FECHA DE ENTREGA No. de Registro Estatal de Servicio Social 15-ETC-11-2259-N-NC ING. G. ADOLFO BALLESTEROS DEGOLLADO JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS DEL CECYTEM P R E S E N T E: NOMBRE PRESTADOR Martínez Gonzalez Gustavo Ángel APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE (S) PERFIL PROFESIONAL: Técnico en informática ENTIDAD RECEPTORA DONDE ESTÁ REALIZANDO EL SERVICIO SOCIAL Esc. Prim. “Carlos Chavez” INFORME NO.1 PERIODO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES TOTAL DE HORAS ACUMULADAS

Enviado por angu / 419 Palabras / 2 Páginas
Formato De Informe Final De Servicio Social

FORMATO DE INFORME FINAL DE ACTIVIDADES DEL SERVICIO SOCIAL El siguiente formato es para que el prestador de Servicio Social muestre evidencia del alcance obtenido por su trabajo de intervención en la unidad receptora donde prestó su Servicio Social, (Resumen de todas las empresas de la investigación de sus FODAS). Es importante que el prestador se dé a la tarea de hacer un ejercicio reflexivo sobre todos aquellos elementos que facilitaron, dificultaron o alteraron la

Enviado por RocioGL / 378 Palabras / 2 Páginas
Servicio Publico En méxico

Diversos modos de ejercer los servicios públicos. No hay uniformidad en los modos de ejercicio de los servicios públicos, porque estos se han venido desarrollando, no al impulso de una teoría de un sistema, sino ante el reclamo de las mismas necesidades públicas. Los modos más frecuentes de ejercer los servicios públicos son los siguientes: a) La administración directa.- la gestión del servicio queda confiada a la propia administración. A este primer caso corresponden dos

Enviado por loticiagonzalez / 856 Palabras / 4 Páginas
Tipos De Servicio

TIPOS DE SERVICIOS Servicio emplatado El más utilizado es el servicio emplatado o simplificado, porque con él se asegura una mejor disposición estética de los manjares en el plato. Es el más recurrido en la restauración moderna, ya que el cocinero finaliza la presentación del plato en cocina y éste se transporta hasta el consumidor sin ningún tipo de manipulación, de manera íntegra. El plato se debe introducir por la derecha del cliente. Desde el

Enviado por brenda613 / 1.669 Palabras / 7 Páginas
SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

CURSO. SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL Este taller tiene un valor de 10 puntos: Nombre: Luis Alejandro daza gongora Código del Curso: 277431 Importancia del Trabajo en Equipo Un equipo es un conjunto de personas que……. • Tienen un fin u objetivo común. • Interactúan unas con otras para lograr dichos objetivos. • Se percibe a sí mismo como parte del grupo. Los equipos son una respuesta organizacional necesaria para alcanzar un conjunto de

Enviado por asjk52 / 1.000 Palabras / 4 Páginas
Servicio Social Limpia de parque en Colonia Arboledas

Servicio Social Limpia de parque en Colonia Arboledas Yo , junto con un vecino le comente sobre que había que hacer un servicio social, y le platique un poco sobre la materia y si me quiso apoyar a limpiar un parque que esta por nuestra casa, lo que hicimos fue recoger toda la basura que ahí se encontraba, al igual que había muchas ramas de arboles tiradas por donde fuera, estas las fuimos apilando en

Enviado por irvingmza / 295 Palabras / 2 Páginas
INSPECCIÓN FINAL DE VEHICULOS EN SERVICIO AL CULMINARSE LA REPARACION EN EL TALLER DE LA EMPRESA

INTRODUCCION Jamboree Motors, C.A, se encuentra ubicada frente al Liceo Bolivariano Pedro Gual, entre avenida Bolívar Norte y la avenida Miranda, jurisdicción del Municipio San José Valencia estado Carabobo. Es un concesionario exclusivo de Chrysler - Jeep – Dodge - Mopar inaugurado en el año 2000. Es una empresa de atención al cliente, venta de vehículos nuevos, servicios y repuestos. Forma parte de la red de concesionarios a nivel nacional de Venezuela y se encuentra

Enviado por yulimar_2 / 10.437 Palabras / 42 Páginas
Servicio Al Cliente.

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4. Los sentimientos son

Enviado por Stephanie07 / 423 Palabras / 2 Páginas
Manual De Procedimientos Farmaceuticos

SERVICIO FARMACEUTICO Pág. INTRODUCCION 3 OBJETIVOS 4 LOS SERVICIOS FARMACEUTICOS 5 Objetivos del servicio farmacéutico 5 Funciones del servicio farmacéutico 5 Requisitos Del Servicio Farmacéutico 6 Recurso humano del servicio farmacéutico dependiente. 6 Medicamentos de control especial ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS HOSPITALARIOS 7 Método por consumos históricos 7 Consumo promedio mensual (cpm). 8 Manejo De Stocks En El Servicio Farmacéutico 8 RECEPCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS HOSPITALARIOS 9 Verificación de especificaciones administrativas 9 Verificación

Enviado por humbertogabriel / 6.987 Palabras / 28 Páginas
Servicios Publicos

El Internet como un servicio publico Los servicios públicos están encaminados y constituidos para satisfacer las necesidades mas apremiantes de la sociedad en general, como los son la energía eléctrica, el agua potable, alumbrado publico, entres otros. El Internet ya es, o se podría considerar como una necesidad para la sociedad, por la relevancia que tiene el uso y aprovechamiento de este servicio. En México el Internet tiene altos costos, por lo cual no toda

Enviado por lalitapooh / 564 Palabras / 3 Páginas
La institucionalización en todos los servicios, un modelo de servicio basado en un enfoque integrado

PRmadres jóvenes y jóvenes embarazadas para continuar y concluir su educación básica. 2.2 Adecuar la oferta de servicios educativos a la dinámica de la demanda, particularmente en preescolar.  Acordar con las autoridades competentes, las condiciones pedagógicas y de infraestructura para el ingreso a preescolar de la población infantil de 3 años.  Replantear la obligatoriedad del 2º grado para ingresar al 3º, estableciendo los acuerdos necesarios para que los niños sean inscritos al grado

Enviado por emmanuelalonso / 540 Palabras / 3 Páginas
Proyecto de factibilidad para la creación de una boutique con servicio de asesoría de imagen ubicada en la ciudad de Latacunga

Tema de investigación: Proyecto de factibilidad para la creación de una boutique con servicio de asesoría de imagen ubicada en la ciudad de Latacunga. Capítulo I 1.1 Antecedentes. La moda y la vestimenta van de la mano como la vida con el agua, pues sin vestimenta no existiría moda. El inicio de la moda es tan dudoso como el inicio de nuestro mundo, es incierto y solo se tiene mínimos detalles de cuándo podría haber

Enviado por ErikaTv / 709 Palabras / 3 Páginas
Concesion De Los Servicios Pubicos

LA CONCESIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y LA CONCESIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS* Víctor Rafael Hernández-Mendible (**) SUMARIO: Introducción. I. Nociones Fundamentales: 1. Servicios Públicos. 2. Obras Públicas. 3. Contratos Administrativos de Concesión. 4. Concesión de Servicios Públicos y de Obras Públicas. 5. Privatización de los Servicios Públicos. 6. ¿Constituye la concesión una técnica de privatización de los Servicios Públicos? II. Naturaleza del Decreto Nº 138 de 26 de abril de 1994. III. Régimen Jurídico

Enviado por saray2010 / 9.770 Palabras / 40 Páginas
Nuevo Servicio público

¬En los capítulos anteriores hemos presentado un marco teórico en donde damos la mayor prioridad a la democracia, la ciudadanía y servicios públicos. Se le ha llamado a este marco de “nuevo servicio público”, el cual ofrece una alternativa viable e importante tanto al modelo tradicional como al ahora dominante modelo administrativo de administración pública. Es una alternativa que se ha construido en las bases de la exploración teórico e innovaciones prácticas en las agencias

Enviado por Pkito / 1.516 Palabras / 7 Páginas
ACTIVIDAD 8 SERVICIO AL CLIENTE

Cuáles de las siguientes opciones corresponden a las estrategias de empresas seguidoras en el mercado? . 1. Enfatizar su estrategia en el usuario final. 2. Copiar sin temor la estrategia de la empresa competitiva. 3. Llegar estratégicamente a un nuevo consumidor de productos. 4. Emular al líder sin ninguna restricción. 3 y 4 son correctas. 1 y 3 son correctas. 1 y 2 son correctas. 2 y 4 son correctas. Esta es Las propuestas de

Enviado por BIBIANABUCHELI / 1.517 Palabras / 7 Páginas
Voluntad Preposicional En Los Servicios Publico

VOLUNTAD PRESTACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y RELACIÓN CON EL ADMINISTRADO. Primeramente; definiremos la voluntad; como la capacidad o facultad humana; que mueve a la toma de decisiones a favor o en contra; de personas cosas o fenómenos externos. La voluntad es el elemento esencial de todos los actos y negocios jurídicos; para que puedan surtir efectos ante al derecho. Siendo la administración publica; esencial en la actividad correspondiente al poder ejecutivo; y se refiere a

Enviado por joherpulgar / 8.564 Palabras / 35 Páginas
DERECHO MUNICIPAL Y SERVICIOS PUBLICOS

Me es sumamente grato redactar un ensayo sobre el excelente libro elaborado por el destacado investigador jurídico universitario Dr. José Padilla Arellano como resultado de su cuidadosa investigación sobre uno de los temas de mayor actualidad en el orden mexicano pero que sin embargo no recibe la suficiente atención por parte de los especialistas de la materia, como lo es el régimen de el derecho municipal y los servicios públicos, por lo que esta obra

Enviado por SANDRAREYNOS / 847 Palabras / 4 Páginas
INCREMENTAR O MEJORAR EL SERVICIO POSTVENTA

demanda y otros factores influyen de manera importante, obligando a las organizaciones a encaminar sus objetivos hacia la búsqueda de la excelencia o desaparecen en forma progresiva. El factor humano como fundamento esencial de toda organización, debe orientarse hacia ésta búsqueda y entre las opciones viables existentes se puede mencionar el adiestramiento de recurso humano, esta inducción y capacitación facilitará el mejoramiento de la imagen tanto interna como externa de la organización, permitiéndole incursionar en

Enviado por albertozamora / 296 Palabras / 2 Páginas
SERVICIO TECNICO

SERVICIO TECNICO En una empresa de mantenimiento de equipos de computacion, para mejorar la atencion a los clientes, se decidio instalar un sistema. El sistema es operado por una secretaria y un supervisor. Tareas que se realizan en el departamento: Secretaria „h Recibe los llamados de los clientes e ingresa los mismos directamente en la computadora. „h Ingresa las instalaciones de los clientes. „h Controla los vencimientos de garantias de las instalaciones e ingresa los

Enviado por angelbeli / 1.214 Palabras / 5 Páginas
LEY DEL IMPUESTO ESPECIAL SOBRE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

LEY DEL IMPUESTO ESPECIAL SOBRE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 1980 TEXTO VIGENTE Últimas reformas publicadas DOF 19-11-2010 Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.-Presidencia de la República. JOSE LOPEZ PORTILLO, Presidente Constitucional de los Estados Mexicanos, a sus habitantes, sabed: Que el H. Congreso de la Unión se ha servido dirigirme el siguiente DECRETO: El

Enviado por genespunk / 10.131 Palabras / 41 Páginas
Proyecto Del Servicio Social Universitario

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA SUBDIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO ZONA SUR Facultad de Informática Mazatlán MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO “Apoyo en el Soporte Técnico, Administrativo y Docente del Centro de Capacitación Técnica Industrial Número 26”• CICLO: Septiembre 2006– Febrero 2007 QUE REPRESENTA: Miguel Ángel Vergara Félix COORDINADOR: M. C. Rosa Elena Colado M. ASESOR: M.C. Xiomara Penélope Zaldívar Colado SUPERVISOR Lic. Delma Lidia Mendoza Tirado. Mazatlán, Sinaloa a Julio del 2007. INTRODUCCIÓN El Servicio

Enviado por myke_army / 9.545 Palabras / 39 Páginas
ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE CAFÉ Y CAFETERÍA "CAFÉ.COM" LIMA, PERU

SERVICIO AL CLIENTE CAFFÉ.COM Dedicamos el presente trabajo a Dios, nuestros padres, y Al profesor Jesús Orta Amable, gracias por su tiempo, paciencia y guía en la elaboración de este trabajo. INDICE Página Introducción 6 CAPITULO 1: Marco Teórico 7 1.1 Servicio al Cliente 8 1.2 Calidad de Servicio 8-9 1.3 Modelo SERVQUAL 9 1.4 Métodos de medición del servicio 9-10-11 1.5 Marketing interno 11 1.6 Cultura Corporativa y de servicio 12 1.7 Fidelización de

Enviado por djsariel / 4.070 Palabras / 17 Páginas
Humanizacion De Los Servicios De Salud Semana 4

FRENTE NACIONAL La Junta Militar como gobierno de transición tuvo que enfrentar el resurgimiento de actos de violencia, debilidad económica y responder al compromiso de facilitar la construcción de un régimen que diera suficientes garantías a los dos partidos políticos. Su actividad se centro en combatir y frenar el avance de la violencia política y delincuencial que soportaba el país. La instauración del nuevo régimen bajo los parámetros de la Democracia, quedo en manos de

Enviado por 27355930 / 2.428 Palabras / 10 Páginas
MERCADEO DE SERVICIO

Algunas personas creen que por que los servicios son intangibles esto significa que no se pueden hacer inventarios con respecto a servicios, pero en este trabajo trataremos como se debe administrar la demanda y la capacidad, y esto influye en hacer inventarios con los servicios, en especial con la capacidad de un proveedor de servicios. Para conocer las temporadas bajas y altas de un proveedor de servicios es importante tener un control sobre el patrón

Enviado por delabrador12 / 3.744 Palabras / 15 Páginas
Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buena hora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba El oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de

Enviado por pafalla / 686 Palabras / 3 Páginas
Control De La Actividad Prestacional De La Administracion Tema 4 De Estado Etica Y Servicios Publicos

LUS PUNIENDI: Es una expresión latina utilizada para referirse a la facultad sancionadora del Estado. De forma desglosada encontramos por un lado que, la expresión “ius” equivale a decir “derecho”, mientras que la expresión “puniendi” equivale a “castigar” y por tanto se puede traducir literalmente como derecho a penar o derecho a sancionar. La expresión se utiliza siempre en referencia al Estado frente a los ciudadanos. Estado Social. Supone una ampliación de las exigencias del

Enviado por Mariquintana / 2.653 Palabras / 11 Páginas
ENSAYO DE IMPORTACION Y EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS

En este trabajo se van a tocar temas muy importantes, lo cual nos va ayudar a conocer un poco mas sobre como se efectúa una importación o ya sea una exportación, cual es la documentación que se debe pedir al momento de pasar a la aduana, cuales son los lineamientos que se deben seguir, que tipos de regímenes de exportación e importación existen, que es lo que se considera para una importación que es lo

Enviado por GISELA07 / 3.236 Palabras / 13 Páginas
ITIL Diseño De Servicios --1.1

Antecedentes Los avances en las Tecnologías de la Información han tenido durante la última década un enorme efecto sobre el mercado empresarial. La aparición de hardware extremadamente potente, software de gran versatilidad y redes muy rápidas, todos ellos conectados entre sí a escala mundial, ha permitido a las organizaciones desarrollar en mayor grado sus productos y servicios y comercializarlos en menos tiempo. Estos cambios han marcado la transición entre la era industrial y la era

Enviado por vicjim1 / 524 Palabras / 3 Páginas
Prestacion De Servicios públicos

I. ANTECEDENTES El Ministerio de Obras Públicas, a través del Programa de Modernización Institucional , se encuentra impulsando una reforma integral orientada a fortalecer sus áreas estratégicas, entre cuyos objetivos destacan: el fortalecimiento de la planificación, la profesionalización y mejor gestión de proyectos, la consolidación de las funciones fiscalizadoras y la calidad de servicio. Las nuevas definiciones declaradas por el MOP se orientan a impulsar un cambio de paradigma, desde una gestión orientada a la

Enviado por rigosempre / 2.042 Palabras / 9 Páginas
Servicios Ambientales

Servicios ambientales Probablemente el mayor valor que nos ofrecen los mares son su existencia misma. Por su extensión y características físicas, los mares son reguladores climáticos, captadores de energía solar y generadores de compuestos orgánicos para la vida en el planeta. Los mares ocupan el 70% de la superficie terrestre y sin ellos la Tierra sería un planeta muy diferente y tal vez inhabitable como lo conocemos actualmente. Las ciencias atmosféricas y oceanográficas han entendido

Enviado por apocalipsis5 / 4.790 Palabras / 20 Páginas
Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

Enviado por jennypbr / 456 Palabras / 2 Páginas
Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

Enviado por jennypbr / 456 Palabras / 2 Páginas
Implementación y mejoramiento de los servicios turísticos en los Baños Termales de Jesús

TALLER Nº 01 IDEA DE PROYECTO 1.- Problemas, oportunidades o necesidades a atender Deterioro de las instalaciones de los Baños Termales de Jesús 2.- Objetivo del proyecto Implementación y mejoramiento de los servicios turísticos en los Baños Termales de Jesús 3.- Tiempo de ejecución del proyecto 2 años 4.-Principales actividades 1. Planificación, organización y difusión del modelo a desarrollar 2. Remodelación y acondicionamiento de la infraestructura 3. Diseño de un plan de capacitación y educación

Enviado por gracifabi / 258 Palabras / 2 Páginas
Esquema De Servicio De Un Spa

Ambiente del servicio *Exterior De La Instalación Diseño Del Exterior; diseño acorde a trabajos estéticos que reflejan salud higiene y belleza Señalización; Si consta con señalización desde el área de su parqueadero hasta cada uno de las salas de trabajo Estacionamiento; cuenta con estacionamiento propio y la ubicación permite encontrar fácilmente parqueadero Paisaje; el paisaje es acorde a al sector donde se brinda el servicio y es acorde al target de sus clientes *Interior de

Enviado por daliandrea16 / 705 Palabras / 3 Páginas

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