EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD.

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O

UNIDAD DE APRENDIZAJE ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA.

CICLO ESCOLAR SEPTIMO SEMESTRE

CLAVE DE LA ASIGNATURA S-VII-703

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE

Al término de la asignatura, el alumno:

• Comprenderá en qué consiste la administración de los servicios de enfermería, al conocer las funciones y la organización del departamento de enfermería, visualizando la relación que los procesos gerenciales y la planeación estratégica guardan con la administración de los servicios.

TEMAS Y SUBTEMAS

UNIDAD I.- EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD.

1.1 Organización y funcionamiento del departamento de enfermería.

1.1.1 Características

1.1.2 Objetivos.

1.1.3 Ubicación.

1.1.4 Funciones administrativas del departamento de enfermería.

1.1.4.1 Funciones administrativas dirigidas al personal.

1.1.4.2 Funciones administrativas dirigidas al paciente.

1.1.4.3 Funciones administrativas dirigidas a los servicios.

1.2 Sistemas de trabajo en enfermería.

1.2.1 Por paciente.

1.2.2 Por funciones.

1.2.3 Mixto.

1.2.4 En equipo.

UNIDAD II.- PROCESOS GERENCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA.

2.1 Escenario actual del sistema de salud.

2.2 Situación de la salud en México.

2.2.1 Demografía.

2.2.2 Morbimortalidad.

2.2.3 Cobertura de servicios de salud.

2.2.4 Recursos.

2.2.4.1 Humanos.

2.2.4.2 Físicos y materiales.

2.2.4.3 Financieros.

2.2.5 Problemas.

2.3 Objetivos, políticas, estrategias de salud y programas de acción.

2.4 Gerencia de procesos en enfermería.

2.4.1 Generalidades de los procesos en la atención medica.

2.4.1.1 Los proveedores y entradas.

2.4.1.2 El producto.

2.4.1.3 Factores a considerar en el proceso de atención médica.

2.5 El hospital como campo laboral de enfermería.

2.5.1 Funciones.

2.5.2 Clasificación de los hospitales.

2.5.3 Los escalones de sanidad naval y el servicio de enfermería.

2.6 Procesos gerenciales en enfermería.

2.6.1 Orientación al cliente.

2.6.2 Liderazgo en enfermería.

2.6.3 La creación de valores.

2.7 Supervisión en enfermería.

2.7.1 Propósitos de la supervisión.

2.7.2 Funciones del supervisor de enfermería de nivel intermedio.

2.7.3 Distribución del tiempo para la supervisión.

2.7.4 Barreras de la supervisión.

2.7.5 Métodos de supervisión.

2.8 Participación de las enfermeras a nivel operativo.

2.8.1 Funciones de la enfermera general.

2.9 Procesos de la atención medica.

2.9.1 Procesos básicos.

2.9.2 Procesos relacionados con la visión.

2.10 Participación de enfermería en los procesos de atención medica.

2.10.1 Organización.

2.10.2 Funciones.

2.11 Principios de la gerencia de procesos.

2.12 Instrumentos y técnicas para los procesos administrativos.

2.13 Evaluación y diagnóstico de las necesidades del cliente, paciente o usuario.

2.13.1 Procedimiento.

2.13.2 Análisis FODA.

2.13.3 Diagnóstico situacional y propuestas de acción.

UNIDAD III.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN ENFERMERÍA.

3.1 Generalidades.

3.2 Concepto y objetivos de los planes estratégicos.

3.3 Documentación del plan.

3.3.1 Definición de términos, técnicas, contenido, clientes, servicio y ambiente.

3.3.2 Elaboración de un resumen ejecutivo.

3.4 Elaboración de un plan estratégico.

3.4.1 Definición de la Posición actual.

3.4.2 Posicionamiento.

3.4.3 Medidas.

3.4.4 Objetivos.

3.4.5

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