BUGANVILLA TOURS SAC

BUGANVILLA TOURS SAC

Agencia de viajes y turismo, eficiencia a su disposición Buganvilla tours es un tour operador de la cálida región de Ica; brindan un servicio de alta calidad, para lo que cuentan con un equipo de profesionales con gran experiencia, innovadores y empáticos con una cultura de servicio al cliente, entusiastas, buscan en todo momento sobrepasar las expectativas de sus clientes.

Tour operador en la región de Ica - oficinas en Lima, Chincha, Pisco, Ica y Nazca

PRODUCTOS:

Tours en la toda la región de Ica; Ruta del pisco, sobrevuelo a las Líneas de Nazca, Islas Ballestas, City Tours, tours arqueológicos Nasca, Tours paleontológicos, ornitológicos, cruceros en puerto san Martin, grupos de incentivos; Transporte turístico, servicio de guías en diversos idiomas.

PREMIOS:

• 2004 Mejor Agencia de Viajes-DIRCETUR

• 2005 Mejor Empresa de Organización de Viajes en el departamento de Ica-POP

• 2007 Empresa Peruana del Año

• 2008 Mejor Empresa de Organización de Viajes en el departamento de Ica-POP

• 2009 Excelencia en Servicio-CAMARA DE COMERCIO

• 2010 Mejor Empresa de Organización de Viajes en el departamento de Ica-POP

RAZON SOCIAL O NOMBRE DE LA EMPRESA:

Buganvilla Tours S.A.C

TIPO DE EMPRESA: Sociedad Anónima

FUNDACION: 28 DE FEBRERO DEL 2OO1

RUC: 20452235073

RUBRO: Agencias de Viajes y guías turísticos

Gerente General: Mayorga Alguiar Gianella Felicia

DIRECCION:

Calle Camino Real D-15 Residencial La Angostura

TELEFONO: 056-256581 / 056-256553

E-MAIL: ç

• reservas@buganvillatours.com.pe

• ventas@buganvillatours.com

• operaciones@buganvillatours.com.pe

FACEBOOK: https://www.facebook.com/Buganvillatours

HORARIO DE ATENCION:

De Lunes a Viernes de 9:00 a.m – 6:00 p.m

MEDIOS DE PAGO:

 Crédito, tarjetas: Visa, American Express, Master Card, Dinersclub

PERSONAL:

• 24 colaboradores entre la oficina y lo guías turísticos.

NUMERO DE BUSES PARA EL SERVICIO DE TOURS:

Segmento de mercados

INVERSION: GANANCIAS:

• EN LOS MESES DE TEMPORADA BAJA

Diarios:

Semanales:

Mensuales:

• EN LOS MESES DE TEMPORADA ALTA

Diario:

Semanal:

Mensual:

TIPO DE PUBLICIDAD EMPLEADA:

PLAN ESTRATEGICO

• Etapa Filosófica:

 Visión

 Misión

Tenemos una misión especial de brindar servicios de calidad y atención personalizada para una satisfacción absoluta de nuestros clientes, ofreciéndoles seguridad, experiencia inolvidable, confort, innovación constante de nuestros programas turísticos, contando para ello con un equipo humano bien capacitado y comprometido con los objetivos de la empresa y con la de nuestros clientes y además contribuir en la conservación de nuestras riquezas culturales , naturales y desarrollo social de nuestro país

• Etapa analítica

 Foda

Fortalezas Debilidades





Oportunidades Amenazas





VALORES:

Desarrollar dentro de nuestro establecimiento actitudes de respeto, compañerismo y ayuda mutua para así Incentivar a nuestros colaboradores a desarrollar una estructura integral de servicio, convivencia, armonía, en un ambiente de profesionalismo, honestidad y entusiasmo.

PROBLEMÁTICA EN LA EMPRESA:

¿Que opina el público del Hotel Real Ica?

Sistemas de Información

Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Son aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso del ordenador y programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperas esa información.

Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos: como las tecnologías tradicionales de la comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, y por las tecnologías modernas de la información caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos como la informática, de las comunicaciones.

En Buganvilla Tours contamos con las siguientes TICs:

Modernas:

 Tripadvisor

 Groupon

 Despegar.com

 Mozila

 Teléfono Celular (RPM; RPC, NEXTEL)

 Internet.

 Intranet.

Tradicional:

 Teléfono Fijo.

 Fax.

 Televisión.

 Radio.

INTRANET Y EXTRANET

Intranet es una red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet

Las Intranets utilizan tecnologías de Internet para enlazar

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