Macroambiente

Fuerzas sociales y culturales:

A medida que los patrones socioculturales como estilos de vida, valores, creencias etc. están cambiando mucho más rápido de lo que solían hacerlo antes, los esfuerzos de marketing deben ser actualizados al mismo tiempo en que se presenten estas tendencias. En ese sentido la preocupación por el ambiente natural logra una especial atención por parte del consumidor, ya que promete una mejor calidad de vida y un aumento en el nivel de conciencia ambiental. Por otro lado el cambio de los roles de género, los empleos, la recreación y el comportamiento de compra vienen a ofrecer un atractivo a esta transformación cultural, es por eso que se debe estar consciente de las actitudes que muestra cada grupo, de acuerdo a la razón, adquisición y motivos de compra del consumidor.

Cada vez más los consumidores prestan atención en la apariencia física. A su vez, muchas mujeres al igual que los hombres se encuentran presionadas por el tiempo como resultado de sus responsabilidades con la familia, su profesión y/o trabajo, esta característica refleja el desarrollo del llamado servicio a domicilio. Sin embargo, ya que sus espacios disponibles son limitados, requieren lugares cómodos, disponibles, eficientes y serviciales. Asimismo, las compañías deben empeñarse en ahorrar tiempo a los consumidores en los pedidos y la mayor experiencia en su visita al negocio o en la compra del producto.

Esta fuerza externa influye en gran medida en las oportunidades y actividades de marketing a largo plazo del negocio cenaduría “la ranita”, que logre colocarlo como el mejor restaurante de comida mexicana, con platillos saludables, tradicionales y caseros, un to go para quienes no tengan tiempo suficiente y un servicio excelente por parte de sus empleados comprometidos en cumplir y satisfacer hasta las necesidades más exigentes de sus clientes.

Fuerzas políticas y legales:

La conducta de cada empresa está influenciada, a menudo a mayor grado, por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en las siguientes cuatro categorías.

• Políticas monetarias y fiscales: El nivel de gastos del gobierno, la oferta monetaria y la legislación de impuestos afectan a los esfuerzos de marketing.

• Legislación y regulaciones sociales: La legislación que afecta al ambiente y los reglamentos establecidos por la agenda de protección ambiental.

• Legislación relacionada específicamente con el marketing: Los ejecutivos de marketing no tienen que ser abogados, pero deben tener nociones de cómo inciden las leyes en el marketing, por qué fueron aprobadas, cuáles son sus previsiones principales y cuáles son las reglas básicas actuales que fijan los tribunales y las agencias reguladoras para aplicarlas. Asimismo

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