Plan De Trabajo De Investigacion

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

E. A. P. ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TEMA: INVESTIGACIÓN DE IMAGEN “CONFECCIONES CHAVEZ”.

ASESOR: SANTIAGO ESPINOZA, VLADIMIR

INVESTIGADORES: PABLO ACOSTA, GINER

HUÁNUCO – PERÚ

2015

Plan de trabajo

1. ASPECTO GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. Nombre de la Investigación

- Investigación de Imagen

1.2. Nombre de la empresa

- Confecciones CHAVEZ

1.3. Nombre del Investigador

- Giner Pablo Acosta

1.4. Giro del negocio

- ¨Confecciones Chávez¨ se dedica a la Venta de ropa deportiva

1.5. Ubicación del negocio

- Ubicación Jr. San Martín nro. 102 Stand 301 Galería Súper

1.6. Razón Social

Tienda 301 GALERÍA SUPE RUC 10224639495

1.6.1. Breve Historia de la Empresa

Apertura en el año 1995 con un local alquilado (taller y tienda) con ropa deportiva con el pasar de los años se abrieron tres STAN`S mas en el 2000 se comienza vender a los colegios en los primeros años en convenio. En la actualidad con la tecnología se vende se vende polos sublimadas y bordados.

2. DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN/OBJETIVOS

2.1. Idea del investigador

La empresa tienen más de 5 años en el mercado en la venta de ropa deportiva confeccionada por la misma empresa no se sabe durante estos años si se atiende bien o mal al público en general.

2.2. Objetivos

- Objetivos Generales

Analizar la imagen del Stand ¨CONFECCIONES CHAVEZ¨ Determinar la atención, infraestructura productos y precios.

- Objetivos Específicos

* Analizar la atención que brinda al público el stand 301

Confecciones CHAVEZ

* Consultar al cliente si ve una remodelación o modificación, del

Stand Confecciones CHAVEZ

* Indagar si el producto tiene un buen acabado

* Analizar los precios de los productos.

3. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN AYUDA TEÓRICA

Los estudios de imagen y posicionamiento proveen a la gerencia de mercadotecnia de valiosa información para la toma de mejores decisiones de posicionamiento o reposicionamiento. El posicionamiento se puede definir como la impresión diferenciada en la mente del consumidor de una marca, un producto o servicio, una empresa, una persona o hasta un país. Estos estudios proveen entonces un entendimiento de lo

Siguiente:

• Cómo perciben los consumidores:

- A tu marca

- A tu competencia

- Al mejor del negocio

• Qué dimensiones o factores (“Key Drivers”) usan los consumidores para formar sus percepciones y

Preferencias:

- Atributos considerados para tomar decisiones de compra/uso

- Importancia de dimensiones y/o atributos

• Cómo los segmentos de consumidores difieren en sus percepciones de tu marca y competencia

Estudios de Imagen y Posicionamiento Por Gregorio de Villa, Director General Grupo GDV

4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

TIPO: descriptivo – exploratorio

4.1. Tipo de información primaria apoyada por encuesta grupos y observaciones que la entrevista se va a utilizar.

- La entrevista será a profundidad y detallado de manera personal sobre la imagen de la empresa (atención, precio infraestructura, producto) con esta técnica de la observación que se utilizara.

4.2. Conforme que acurre los sucesos observaremos.

- Su conducta de las personas

- Los objetos o ambientes físicos

- Sucesos a ambiente como se desarrolla

4.3. En lo mencionado

- Como es la conducta al momento de la encuesta y en la entrevista

- En el ambiente físico la estructura del stand su ambiente en el día y noche

Si siempre es amable en la atención,

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