Que Es La Investigación De Mercados

 Explique brevemente y con sus propias palabras qué es la investigación de mercados y su naturaleza.

Al comenzar este breve ensayo, quiero hacer referencia al concepto que encierra la investigación de mercados, pues bien, esta función del marketing está netamente relacionada con los clientes, consumidores y público en general en el cual un especialista o mercadologó por medio de la información con que dispone, puede identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing actual, evaluar los problemas del entorno buscando las soluciones oportunas, supervisar el desempeño marketing , es tan solo una función paralela a la de la estrategia de marketing previamente diseñada en la empresa el cual se evocan obtener la información real del mercado para poder contrastar si la empresa está bien o mal enfocada en sus decisiones de producto, promoción y lineamientos estratégicos, generalmente las empresas para obtener la información en tiempo real recurren al servicio de empresas externas que prestan asesorías en la investigación de mercados, .estas son compañías sin fines de lucro, también la investigación lo pueden realizar personal de la misma empresa por los departamentos internos. No obstante, las grandes utilidades que, por lo general, reportan esta clase de estudios pueden producirse una alteración en la objetividad de la información recopilada o el profesionalismo con que se realiza el proceso de investigación.

La función principal de la investigación de mercados es reducir la incertidumbre en la toma de decisiones del marketing de la empresa, por lo tanto esta disciplina del marketing debe estar plenamente direccionada a la satisfacción de necesidades del consumidor, como una forma de lograr un objetivo en conjunto y la obtención de utilidades a través del tiempo. La naturaleza que encierra la investigación de mercados es básicamente en poder detectar y satisfacer las necesidades de los consumidores y ejecutar las estrategias de marketing previamente diseñados y planificados por la organización. La investigación de mercados no es un fin; es un medio para alcanzar un fin el cual es mejorar y asegurar una buena toma de decisiones. Estos últimos factores afectan la naturaleza y el rango de los productos, la política de fijación de precios, la estrategia de distribución, las actividades promocionales, entre otros; de hecho, casi cada aspecto de servicio al cliente o consumidores, desde la idea original hasta su materialización.

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