Plan De Investigacion
Enviado por DENISSEHUAMAN • 8 de Julio de 2015 • 219 Palabras (1 Páginas) • 109 Visitas
LAN RECONOCE QUE AGENCIAS SON
EL PRINCIPAL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
En medio de la discusión referida ayer por T News sobre la intermediación de las agencias de viajes en la compra de servicios turísticos, la aerolínea LAN Perú reconoció que estas empresas siguen siendo un importante canal de distribución y socios estratégicos de las líneas aéreas. Así lo manifestó el gerente de Ventas y Marketing de la aerolínea, Manuel Van Oordt, durante una entrevista en Canal N, en la que aseguró que “las agencias de viajes son nuestro principal canal de distribución, son nuestros socios comerciales, son aquellos empresarios con quienes nosotros desarrollamos el mercado”. Sin embargo, también reconoció que Internet ha contribuido mucho en la comercialización de los pasajes aéreos. En ese sentido, señaló que no sólo su página web LAN.com es un importante medio de ventas, sino también las agencias de viajes on line. “Internet, cuando lo sumas como un todo, considerando a las agencias de viajes, es un canal muy importante y donde uno tiene que saber moverse”, explicó. Finalmente, comentó que existen otros canales menos significativos, pero que sirven para atender a otro tipo de clientes, como las oficinas de venta directa, para usuarios que les gusta una atención presencial y que se sienten seguros comprando directamente; y la línea telefónica, para un público más sofisticado.
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