BARRERAS DE LA COMUNICACION

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Muchas definiciones han sido propuestas para caracterizar la comunicación, esto se debe a que, en realidad existen muchas formas de interpretar un proceso de comunicación.

El diálogo familiar es un proceso de comunicación dentro de la familia. La enseñanza y el aprendizaje caracterizan el proceso de comunicación en la escuela.

Las culturas, o más precisamente, el intercambio cultural, aseguran el proceso de comunicación entre pueblos y culturas. El intercambio electrónico de datos define el proceso de la comunicación computacional entre empresas.

La humanidad ha dedicado innumerables esfuerzos para comunicarse a través de los tiempos, no sólo con su mismo entorno sino también con su futuro. Todos los registros de nuestra historia, llámense monumentos, bibliotecas, diarios, revistas, etc., tienen por objetivo dejar mensajes para la posteridad. La elaboración y preservación de la información es una forma de comunicarse con las generaciones venideras.

La comunicación es inevitable, porque aún en su ausencia, comunicamos algo. Podemos dejar de realizar algunas actividades en nuestras vidas, pero jamás

podremos dejar de comunicarnos. Aún cuando no sea con palabras nuestros silencios y actitudes estarán comunicando algo, que muchas veces pretendemos o deseamos silenciar.

La historia de la humanidad muestra un permanente esfuerzo por comunicarse. En cada etapa de evolución alcanzada se delinea un proceso evolutivo proporcional en las comunicaciones. Es posible evaluar el nivel de progreso de una sociedad a través de la capacidad de comunicación entre sus integrantes. En ese aspecto reside una gran oportunidad para que nuestros países demuestren su capacidad evolutiva, mejorando nuestros procesos de comunicación en todos los niveles estaremos brindando oportunidades gigantescas de superación.

Toda comunicación se da con el fin de aumentar la comprensión, transmitir ideas y sentimientos, promover el entendimiento entre los hombres. El contenido de un proceso de comunicación es, esencialmente, lo que queremos transmitir, es el mensaje que queremos hacer llegar. El contenido está íntimamente ligado a nuestro referente cultural. Si pensamos en los diferentes contenidos que ya tuvimos que comunicar, concluiremos que, en todas las situaciones , usamos referentes diversos, oriundos de nuestro amplio conocimiento. Cuando estamos en un proceso de comunicación con nuestro cliente, recurrimos a nuestros conocimientos, en la medida en que surgen los estímulos. La comunicación es un proceso, y como tal, incluye acción y reacción. Al recibir estímulos necesitamos la capacidad y habilidad para correlacionar lo que estamos comunicando con lo que conocemos. Es esta correlación la que permite enriquecer el contenido de la comunicación.

El contenido es la base para que el proceso de la comunicación sea eficaz. Si

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