Plan de marketing ANALISIS DAFO
Enviado por elisabethvalles • 2 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 1.515 Palabras (7 Páginas) • 2.036 Visitas
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INTRODUCCIÓN
El negocio por Internet de trivago se basa en un concepto convincente: la empresa conecta a personas que buscan habitaciones de hotel con los hoteles que tienen habitaciones disponibles. Cuando alguien busca una habitación de hotel, el motor de búsqueda de trivago comprueba descripciones, reseñas, fotos y precios de habitaciones en más de 199 sitios web y portales diferentes. Esta estrategia proporciona al posible huésped una visión general de la calidad de cada hotel y, además, ha permitido a trivago crecer hasta convertirse en un negocio internacional en tan sólo nueve años. Casi 500 empleados de más de 60 países trabajan en la sede central de trivago de Düsseldor y reciben más de 75 millones de visitas al mes.
Trivago ha gozado de gran éxito en numerosos países, hasta llegar a englobar en la actualidad más de medio millón de establecimientos hoteleros en todo el mundo.
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ANALISIS DAFO
DEBILIDADES
| AMENAZAS
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FORTALEZAS
| OPORTUNIDADES
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MISION, VISION Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS
La empresa de Servicio Trivago tiene como misión posicionarse como el motor de busqueda de alojamiento por excelencia.
Su eslògan es: “ Te ayudamos a planear una estància perfecta, a ahorrar dinero y a disfrutar viajando”
Tienen como vision que el mundo conozca su marca, su funcionamiento y su calidad
La empresa trivago tiene como objetivos estrategicos mantenerse en su posicion líder frente a los demás comparadores como kayak, tripadvisor,etc. Ellos tienen como objetivo penetrar en los paises en los que el uso de buscadores de este tipo no esta generalizado, para de esta forma poder ampliar la red de usuarios. Por último, su principal objetivo es mantener una estrategia de costes.
3. PUBLICO OBJETIVO (Usuarios vs Clientes)
En cuanto a los usuarios, podemos considerar a estos como cualquier persona que vaya a realizar una reserva. Su servicio esta diriguido principalmente a cualquier persona, mayor de edad, que vaya a viatjar o se este planeando una escapada.
Aquel que busca calidad al mejor precio, que no desconfia de Internet y suele realizar operaciones a traves de este medio.
Por otro lado, los clientes son las cadenas hoteleras que negocian con Trivago, para poder acceder a su buscador.
Analizad la cartera de productos de TRIVAGO: líneas, amplitud, anchura, profundidad y consistencia.
La línea de productos que ofrece Trivago consiste en hoteles.
La amplitud, en este caso consideramos las líneas de las que dispone, que en este caso es 1.
En cuanto a la profundidad, dentro de la reserva de hoteles, ésta puede ser en cualquier lugar del mundo, por tanto, podríamos llegar a mencionar que esta es casi infinita.
Centrándonos en la consistencia, al solo existir una línea de producto, como es la oferta de hoteles, podemos asegurar que existe una gran consistencia.
Por otro lado, sí que cabría mencionar que en el caso de Trivago, quizá sería una buena alternativa el ampliar su línea de productos; ya que en el caso de Kayak, ésta dispone de más servicios a ofrecer, como son la reserva de vuelos o de coches.
Es por ello, que quizá estén perdiendo una buena oportunidad de arrebatar cuota de mercado a sus competidores, y al mismo tiempo aumentar la suya propia.
5.- Respecto a las empresas de servicios que presenta TRIVAGO
5.1 Comente la tipología de ofertas y clase de servicios en TRIVAGO
El servicio que aplica Trivago es la utilización de su buscador para las empresas hoteleras. Es por ello que el servicio que ofrecen a las hoteleras es puro, ya que no existe ningún bien físico, pues solo se utiliza la página web para realizar dicho cometido.
Dentro de las clases de servicio que ofrecen, una de las características más llamativas es la de naturaleza perecedera, ya que dependiendo de la estación del año en la que se vaya a aplicar la oferta, tendrá un precio u otro.
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