RESUMEN LA QUINTA DISCIPLINA

El arte y la práctica de las organizaciones que aprenden

Este libro nos habla de la importancia de la cultura del aprendizaje en las organizaciones, no como una práctica individual, sino como una colectiva. Nos proporciona una guía de cinco disciplinas que ayudarán a convertirse en una organización que aprende.

Ventaja competitiva.- En estos tiempos de alta competencia y de cambio continuo, ser una organización que aprende es un elemento fundamental no solo para la supervivencia, sino para alcanzar el éxito pleno. Una organización que aprende explota la capacidad individual de aprender y producir resultados extraordinarios.

Muchas organizaciones desarrollan un mal concepto del aprendizaje por algunas de las siguientes razones:

• Los empleados crean vínculos personales a sus puestos, lo que desalienta el cambio

• Se considera al competidor como el enemigo, cuando a veces lo es el proceso interno

• Se reacciona a los problemas en lugar de aprender a diseñar soluciones que los eviten

• Se presta atención a eventos internos y se desatiende los cambios graduales al interior

• Se aprende de la experiencia, pero existe un gran lapso entre la acción y el resultado

Las organizaciones que aprenden tienen las siguientes características:

• Son progresivas: Generar resultados deseados cada vez mejor

• Son dinámicas: Trabajan en conjunto para mejorar el conocimiento en e futuro

• Son productivas: Explotan sus fortalezas y compensan sus limitaciones mutuas

• Son proactivas: Diseñan el tipo de futuro que desea la organización

Las cinco disciplinas ayudan a convertirse en una organización que aprende y aunque son independientes, las organizaciones independientes aprenden a combinarlas para potenciar su éxito.

Disciplina 1: Dominio personal (Personal Mastery)

Quienes aprenden son los individuos, de ahí que el aprendizaje continuo en ellos toma gran relevancia; la idea es usar la fuerza combinada del aprendizaje individual a favor de las metas comunes. Para desarrollar el aprendizaje individual se recomiendan las siguientes prácticas:

• Clarificar y enriquecer la visión personal. Tener una visión es tener una imagen del futuro deseado

• Utilizar la tensión creativa. Surge de la brecha entre la realidad actual y la visión, generando una gran fuerza creativa en las personas.

• Explotar el conflicto estructural. Es la impotencia que siente el individuo cuando no puede cambiar las cosas. Si aprende a lidiar con la realidad, cambia sus creencias y adquiere más poder para desarrollar su dominio personal

• Usar el subconsciente. El dominio personal crea un subconsciente que se encarga de las tareas cotidianas, dejado una mayor capacidad mental para enfocarse en la visión personal.

Disciplina 2: Modelos mentales

Son imágenes o supuestos que tenemos arraigados en la mente y que influyen en nuestra forma de actuar (tipo paradigmas), que a la vez nos impiden la aceptación de nuevas ideas. Para evitar estos conflictos se recomiendan las siguientes prácticas:

• Desarrollar sistemas para articular nuevos modelos. Prácticas como ver las cosas de diversos ángulos, ayuda a generar aceptación a nuevos modelos

• Conformar "consejos directivos internos". Estos equipos funcionan como generadores de conceptos e ideas, con la posibilidad de saltarse las jerarquías.

• Alentar el desarrollo de destrezas de reflexión. Recomendar un alto para identificar y cuestionar los modelos mentales que se están aplicando.

• Reforzar la habilidad de averiguación. Tiene que ver con la interacción con los demás, al tener esta destreza se sabe como los modelos mentales influyen en nuestras conductas

• Reconocer la brecha entre la teoría en uso y la expuestas. Las expuestas se refieren a lo que decimos y las en uso son las que practicamos. Reconocer la brecha entre ellas es fundamental para el aprendizaje.

Disciplina 3: Construcción de una visión compartida

Cuando existe una identidad común y un sentido de destino, la gente aprende y progresa. Una visión compartida no puede ser impuesta, debe ser aceptada y compartida por la gente para garantizar un esfuerzo coordinado. Para construir una visión compartida:

• Alentar la visión personal. Si no se tiene una visión personal y se toma la de otro, se obtiene un acatamiento, no un compromiso.

• Dar tiempo a que surja la visión compartida. Nunca se debe imponer; permita que evolucione conforme la gente se va uniendo y comprometiendo con ella.

• Anclar la visión compartida a las ideas reinantes en la organización. La visión debe responder al porqué de la organización, a que se trata de crear o lograr y sobre como actuar mientras se lucha por alcanzar la visión.

• Expresar la visión en términos positivos. Las visiones positivas son poderosas; reflejan aspiraciones en lugar de miedo

Disciplina 4: Aprendizaje en equipo

Se trata del proceso de alinear las acciones y capacidades de una organización en una sola dirección. El aprendizaje en equipo tiene tres dimensiones:

• La necesidad de pensar con perspicacia acerca de asuntos complejos

• La necesidad de una acción innovadora y coordinada

• El intercambio de nuevas prácticas y destrezas

Para crear esta disciplina se recomiendan las siguientes prácticas:

• Cree

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