Politica De Calidad De Pepsi ensayos gratis y trabajos
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IMPLEMENTACION NORMA ISO 14000:04 Sistemas De Gestión De Calidad, Ambiental
IMPLEMENTACION NORMA ISO 14000:04 Sistemas De Gestión De Calidad, Ambiental En Ibagué estamos certificados por el sistema de Gestión de la Calidad, actualmente RCN RADIO renovó la Certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad con vigencia hasta Marzo del 2014. Esta certifación es un valor agregado donde se ratifica que es un valor agregado y que genera mayor tranquilidad y confianzaa los clientes y oyentes La Importancia De Implementar Sistemas De Gestión De
Enviado por xiomimartinez / 803 Palabras / 4 Páginas -
Constitucion Politica Y Derechos Humanos
ANTECEDENTES A pesar de que la crisis del régimen político colombiano es de carácter estructural, en tanto ella está atada al surgimiento, desarrollo y a la crisis misma del bipartidismo, las características dramáticas con las que se expresó al finalizar la década de los años setenta y durante toda la década de los años ochenta, tienen su antecedente motor y causal en el pacto bipartidista que dio origen al Frente Nacional. Los acuerdos políticos que
Enviado por cachaya89 / 4.810 Palabras / 20 Páginas -
Cambiar La Calidad Universitaria
Calidad del aprendizaje universitario John Biggs Edición 2006 Capitulo 1 Cambiar la enseñanza universitaria La naturaleza del cambio En los últimos años la enseñanza ha tenido sufrido cambios, entre ellos esta: la diversidad de capacidades en las aulas, la mayoría de los estudiantes pagará cada vez más por su educación, la diversidad de los estudiantes es mayor en edad, experiencia, económica, social, cultural, hay más matricula para menos profesores, las asignaturas están orientadas a lo
Enviado por ruaf7110 / 468 Palabras / 2 Páginas -
Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008
jkjkjkjACTIVIDAD INDIVIDUAL SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Planificación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL Puntaje 65 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Individual Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar problemas y dificultades en la implementación de un SGC y plantear alternativas de solución a los mismos. Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad
Enviado por bryanfdz / 940 Palabras / 4 Páginas -
Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
ACTIVIDAD SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Módulo: Medición, Análisis y Mejora Continua de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL META Puntaje 125 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Individual Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar y aplicar los conceptos básicos sobre calibración y medición de las operaciones al interior de una empresa. Pautas generales para el Desarrollo de
Enviado por FABEREM / 395 Palabras / 2 Páginas -
Una política pública
una política pública debemos primero que todo plantearnos la siguiente interrogante ¿Cuál es el real sentido que tiene la conformación y su posterior práctica de las políticas públicas por parte del gobierno? Desde nuestro punto de vista estas son formuladas con el propósito de mejorar la gestión del gobierno, en forma complementaria al proceso de reformas del Estado. Las características de un buen gobierno incluyen aspectos de liderazgo y de interacción con la sociedad y
Enviado por klaauudiitaa / 1.056 Palabras / 5 Páginas -
Política monetaria
Política monetaria La política monetaria es una política económica que usa la cantidad de dinero como variable de control para asegurar y mantener laestabilidad económica. Para ello, las autoridades monetarias usan mecanismos como la variación del tipo de interés, y participan en elmercado de dinero. Cuando se aplica para aumentar la cantidad de dinero, se le llama política monetaria expansiva, y cuando se aplica para reducirla, política monetaria restrictiva. Objetivos últimos de la política monetaria
Enviado por vivy / 328 Palabras / 2 Páginas -
EL LENGUAJE Y LA CALIDAD TOTAL
EL LENGUAJE Y LA CALIDAD TOTAL Hablar de calidad total y de normas internacionales de calidad como el ISO 9001:2000 o el ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado para su personal, basada en procesos, con una filosofía de mejoramiento continuo y con métricos para evaluar su desempeño en las áreas clave que garanticen su buen funcionamiento para asegurar su mercado y alcanzar
Enviado por sarae / 1.846 Palabras / 8 Páginas -
Calidad Del Aprendizaje Universitario
CALIDAD DEL APRENDIZAJE UNIVERSITARIO JOHN BIGGS CAPITULO I: CAMBIAR LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA. Para que los estudiantes consigan los resultados deseados de una manera razonablemente eficaz, la tarea fundamental del profesor consiste en lograr que sus alumnos realicen las actividades de aprendizaje que, con mayor probabilidad, les lleven a alcanzar los resultados pretendidos… lo que hace el estudiante es, en realidad, mas importante para determinar lo que aprende que lo que hace el profesor. (Thomas J.
Enviado por aluri / 2.634 Palabras / 11 Páginas -
Recursos Humano Y Calidad
Examen final –– Tutoría a distancia Ingreso 2009 Consignas: 1. Extraiga por lo menos tres competencias académicas alcanzadas por usted durante este curso a partir del gráfico “Competencias del alumno universitario” que se encuentra en el aula virtual, en la sección materiales de la unidad 1. Considere la forma en que cada uno de los comportamientos seleccionados favorece u obstaculiza su estudio independiente. METACOGNICION: La comprensión y el reconocimiento del propósito de aprender, la importancia
Enviado por llandazuri / 3.826 Palabras / 16 Páginas -
La Política Social Frente A La Globalización
“Conjunto de acciones que, como parte de las políticas públicas, tiene el propósito de mejorar la calidad de vida mediante la prestación de una serie de servicios que procuran atender las necesidades básicas de todos los ciudadanos, asegurando los mínimos de renta, alimentación, salud, educación y vivienda. Así mismo, tiende a disminuir las desigualdades sociales y atender a los colectivos que, por razones de edad o impedimentos físicos o psíquicos, no pueden generar recursos por
Enviado por DANYA / 282 Palabras / 2 Páginas -
PLANIFICACION DE LA CALIDAD
1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SU EMPRESA Empresa: INVIMA RESEÑA HISTORICA El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA inició labores el primero de febrero de 1995, con una planta de personal de 123 funcionarios, 20 de libre nombramiento y remoción y 103 de carrera administrativa. La planta de personal fue integrada con personal incorporado de: Ministerio de Salud, doce por ciento (12%); Instituto Nacional de salud, veintiséis por ciento (26%); nombramientos
Enviado por paopetre / 3.817 Palabras / 16 Páginas -
ESCUELA; Calidad, Características Y Clima
ESCUELA; calidad, características y clima Cuando hablamos de la escuela hay que tener claro las gestiones otorgadas por las dependencias de los directivos, administrativos, personal docente quienes deben diseñar estrategias para potencializar el acercamiento hacia el aprendizaje de los estudiantes donde se involucre la familia y la comunidad en general, los cuales deben contribuir a la formación de las nuevas generaciones. Es vital aprovechar los recursos, espacios llenos de vida de alegría de la escuela
Enviado por RAULLL / 919 Palabras / 4 Páginas -
Circulos De La Calidad
Círculos de Calidad La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución de problemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con
Enviado por Manuelin1976 / 557 Palabras / 3 Páginas -
Política económica
POLÍTICA ECONÓMICA La política económica esta regulada principalmente por el Banco Central de cada país, en nuestro caso es el Banco de la República el encargado de la emisión de dinero y el control que de debe tener sobre éste en las diferentes actividades económicas de que se realizan. Se puede definir también como el conjunto de estrategias, determinaciones y lineamientos que emplea el Estado para influir en la economía, por medio de normas, regulaciones
Enviado por ferchoza / 963 Palabras / 4 Páginas -
La política económica
La política económica es el argumento fundamental del Estado para justificar la función reguladora y estabilizadora que este cumple en las naciones que poseen economías modernas; fijando las políticas impositivas, monetarias y cambiarias, así como diseñando las reglas del juego; permitiendo que el mercado actúe libremente pero respetando estas reglas. Para hablar acerca de lo que es la Política Fiscal, se debe de entender primero lo que es la Política Económica. El último objetivo de
Enviado por jonathannnn / 1.018 Palabras / 5 Páginas -
SOCIALIZACIÓN POLITICA
1. SOCIALIZACIÓN POLITICA 1.1 SOCIALIZACIÓN El proceso a través del cual el individuo, que desde su nacimiento pertenece ya a un grupo social, aprende e interioriza la cultura de la sociedad en la que nace. Aunque pueden darse y de hecho se dan, innovaciones culturales y progreso, la cultura de una sociedad tiende a ser, en su conjunto, significativamente similar de una generación a otra. Esta continuidad se mantienen gracias a un proceso que entre
Enviado por FERMINA / 10.164 Palabras / 41 Páginas -
CIRCULOS DE CALIDAD
Un Círculo de Calidad está integrado por un reducido número de empleados de la misma área de trabajo y su supervisor, que se reúnen voluntaria y regularmente para estudiar técnicas de mejoramiento de control de calidad y de productividad, con el fin de aplicarlas en la identificación y solución de dificultades relacionadas con problemas vinculados a sus trabajos. La misión de un Círculo pueden resumirse en: Contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa. Respetar
Enviado por apventura9 / 255 Palabras / 2 Páginas -
Misión básica de la calidad
MISIÓN BÁSICA DE LA CALIDAD Reproducir piezas y/o productos, teniendo en cuenta los límites de tolerancia y los criterios de acepatación establecidos. SISTEMAS DE MEDIDAS Patrón de medida y normas básicas sobre la cual comprobar las especificaciones. PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTOR Producción diseña un artículo de cuerdo con las necesidades creadas del consumidor, lo desarrolla y fabrica con ayuda de modernas tecnologías, lo inspecciona y lo envía al mercado o a través de un
Enviado por chiquipaisa / 1.387 Palabras / 6 Páginas -
INCIDENCIA DE LA CERTIFICACION DE CALIDAD EN LA FORMACION ACADEMICA DE LOS ESTUDIANTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS BILINGUES DE CARTAGENA
1. TEMA Los sistemas de gestión de calidad en las instituciones educativas de Cartagena. Facultad a la que se inscribe el proyecto: Facultad de Educación Grupo y Línea de Investigación: Gerencia Educativa y Practicas Pedagógicas; se considera que este trabajo de investigación se ajusta a esta línea, puesto que la gerencia de la institución educativa es el proceso a través del cual se orienta y conduce la labor docente y administrativa de la escuela y
Enviado por ZillahMaria / 9.439 Palabras / 38 Páginas -
Articulo De La Constitucion Politica De La Republica De Guatemala
Análisis del TITULO III de la Constitución Política de la República de Guatemala Antes de empezar se hace necesario decir que desde esta parte empieza la parte orgánica de la Constitución Política de la República de Guatemala, en la cual se establece la Organización del estado y de los organismos del estado: legislativo, ejecutivo y judicial. Así como de las entidades autónomas descentralizadas del estado. CAPITULO I El estado y forma de gobierno Guatemala es
Enviado por oswin89 / 283 Palabras / 2 Páginas -
¿Qué Es La Política? De Hannah Arendt
¿Qué es la política? De Hannah Arendt Adolfo Ignacio Monje Justo La política es un tema muy controversial, ya que hay diferentes puntos de vista positivos y negativos, inclusive hay pensadores que critican a la política como si fuera algo que afecta a la sociedad como la pensadora, Hannah Arendt, dice que la política es como una guerra entre naciones, donde el más fuerte y audaz gana, es una guerra de intereses personales. Para nuestra
Enviado por roxiizz / 308 Palabras / 2 Páginas -
Trabajo De Reconocimiento De Cultura Politica
1. Descripción analítica del problema a resolver, declaración de variables, definición de la dimensión de la tabla de verdad. Definición de convenciones a usar (Sentido del “1” o “0” lógicos) Descripción analítica del problema a resolver Estos son los indicadores que ha evaluado la empresa Y, Z y que tendrá en cuenta el estudiante de la UNAD para clasificar a sus empresas clientes como buenos clientes, de acuerdo a 4 criterios. El indicador “A” tiene
Enviado por andres23 / 1.506 Palabras / 7 Páginas -
Filosofia De La Calidad
El término calidad tiene distintas acepciones según la época histórica, las personas, sus ideas e intenciones. Los siguientes son algunos de los significados propuestos por destacados estadísticos y consultores de la calidad: Para Shewhart la calidad es "la bondad de un producto" (Evans, Lindsay:2000). Juran (Juran, Gryna:1995) define calidad como "adecuado para el uso", también la expresa como "la satisfacción del cliente externo e interno". Es el grado hasta el cual los productos satisfacen las
Enviado por jdheming11 / 9.746 Palabras / 39 Páginas -
Calidad Humana
CALIDAD HUMANA Actualmente se escucha hablar de calidad de servicios, calidad de productos, calidad educativa; peros esta última vista desde una perspectiva materialista. Pero poco o porque no decirlo que nada se escucha hablar de calidad humana y quizás ni nos importa. Sabemos que el ser humano más apreciable es Aquel que brinda un trato sencillo y noble. ¿Les ha tocado hablar con alguien que mientras les oye hace otras cosas? ¿Gente que por tener
Enviado por misshelle / 334 Palabras / 2 Páginas -
Politicas Educativas De Honduras
Politicas Educativas De Honduras Influencias de las políticas educativas de los diferentes países en la educación Hondureña Organización de la Educación inicial (2002 Legislación vigente (principios rectores) La educación hondureña es regulada por la Ley Orgánica de Educación decreto No. 79 del Congreso Nacional de la Republica, emitido el 14 de noviembre de 1966. Art 1 La educación es un proceso formativo que influye en la vida del hombre con el objeto de lograr el
Enviado por fer003 / 270 Palabras / 2 Páginas -
Gue el sistema de gestión de la calidad avance hacia la excelencia
ISO 9004 La versión 1994 de la norma ISO 9004 consistía en varias normas que proporcionaban orientación para distintos sectores. La norma ISO 9004:2000 es ahora un documento genérico que pretende ser utilizable como un medio para que el sistema de gestión de la calidad avance hacia la excelencia. El propósito de la norma ISO 9004, la cual está basada en ocho principios de gestión de la calidad, es proporcionar directrices para la aplicación y
Enviado por goima / 1.495 Palabras / 6 Páginas -
ANALISIS DE LA POLÍTICA INTEGRAL DE SEGURIDAD Y DEFENSA PARA LA PROSPERIDAD DEL MINISTERIO DE DEFENSA DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA
ANALISIS DE LA POLÍTICA INTEGRAL DE SEGURIDAD Y DEFENSA PARA LA PROSPERIDAD DEL MINISTERIO DE DEFENSA DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA I. INTRODUCCIÓN. A. El documento expone, en primer lugar, la situación actual de la seguridad y defensa nacional de Colombia; describe a continuación las responsabilidades del sector defensa y seguridad en la Estrategia Nacional de Seguridad para la Prosperidad; muestra el concepto estratégico de la Política Integral de Seguridad y Defensa para la Prosperidad;
Enviado por capitan / 920 Palabras / 4 Páginas -
Cuestionario Teoria Politica
AUTOEVALUACION TEMA I 1.- ¿ Según Julien Freud, cual es la esencia de la política? la distinción amigo-enemigo como la esencia de lo político supone que esta es esencialmente conflicto. Lo cual está mucho antes que el Estado, las instituciones políticas, los partidos, etc. Julien Freund afirmaba que “no hay política sin enemistad” 2.-¿ cómo se concibe el Estado en la época contemporánea? El Estado contemporáneo no ha perdido su esencia clasista, aunque también se
Enviado por dorisperalta / 1.694 Palabras / 7 Páginas -
Sistemas de Gestión de la Calidad
ACTIVIDAD INDIVIDUAL SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Planificación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL Puntaje 65 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Individual Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar problemas y dificultades en la implementación de un SGC y plantear alternativas de solución a los mismos. Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad
Enviado por oswaldocorrea / 940 Palabras / 4 Páginas -
INFORME SOBRE LOS 20 AÑOS DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 1991
Sus resultados más destacados son el Estado Social de Derecho, con tutela y Corte Constitucional, para que los derechos de los ciudadanos tengan primacía; la valoración y respeto de las minorías, hasta entonces ocultas y marginadas; el sello ecológico adelantado a su tiempo, en un mundo que necesita ser sostenible; la Fiscalía General, para meter en cintura a las mafias, por entonces desbordadas; la separación de poderes, que dejó atrás la negra noche del estado
Enviado por martha1208 / 386 Palabras / 2 Páginas -
Historia Constitucion Politica De Colombia
ENSAYO HISTORIA CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA. 1. Introducción. La constitución de 1991 consagro en Colombia, como es sabido, un Estado Social de Derecho y, con este, instituciones y criterios de innegable trascendencia política para la persona y la sociedad. Las nociones de supra legalidad y aplicación directa de la norma fundamental, las acciones de tutela, de cumplimiento y populares son, en vía de ejemplo, nuevas figuras que pertenecen al patrimonio y a la actual cultura
Enviado por lindacoa / 2.329 Palabras / 10 Páginas -
Filosofias De Calidad
Filosofías de Calidad 1. Kaoru Ishikawa 2. Crosby 3. Juran KAORU ISHIKAWA Unos de los primeros pioneros en la revolucion de la calidad en Japon, Kaoru Ishikawa, fue la figura de mayor importancia de la calidad en el pais del sol naciente hasta su fallecimiento en 1989. De no haber disfrutado su liderazgo, el movimineto de calidad japones no hubiera ganado la aclamacion y el éxito mundial que tienen actualmente. El doctor Ishikawa fue profesor
Enviado por Clarisa21 / 966 Palabras / 4 Páginas -
Taller Semana 4. Calidad Enfocada Al Cliente CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: "Medición De La Satisfacción Del Cliente Externo
Evolución de la calidad: A través del tiempo cualquier concepto, método, tendencias, procedimientos y hasta incluso la manera de percibir las cosas van evolucionando y cambiando como consecuencia de la adopción de los cambios que se suscitan en el entorno, y el concepto de calidad el cual manejamos desde tiempos remotos no escapa de esta evolución. A continuación se señalará un breve resumen de la evolución del concepto de calidad: Época/Sistema de Gestión Concepto de
Enviado por sergio.r / 480 Palabras / 2 Páginas -
Hacia Una Mejor Calidad En Las Escuelas
Capítulo I La calidad educativa mirar hacia afuera. Uno de los principales problemas que ocurren en los procesos en la educación es la visión y los objetivos que se presentan con respecto a la sociedad. Sin embargo, cuando nos referimos a la calidad educativa en los procesos educativos, nos estamos refiriendo a un cambio en el panorama, es decir una visión más amplia al concepto de calidad. El que hacer educativo aparte de ser una
Enviado por purple22 / 6.421 Palabras / 26 Páginas -
CONTROL Y CALIDAD DE LOS SERVICION MEDICOS
2.1 DEFINICIÓN DE SALUD La Organización Mundial de la Salud (OMS) desde 1947, la define como. “Elestado de Bienestar Físico, Mental, ySocial y no como la ausencia deenfermedad”. Este enfoque se define como una atención integral de la salud delindividuo, donde se debe de abarcar distintas áreas en el proyecto de la saludindividualcomo grupal, es decir que sea integral a la población educativa, donde deben confluir losaspectos biológicos y sociales, el individuo y la comunidad
Enviado por afrancog / 1.641 Palabras / 7 Páginas -
GESTION Y SISTEMA DE CALIDAD TOTAL
TROPICANA SAC Pregunta Nº1. Ocho principios de la excelencia en la gestión 1. Orientación hacia los resultados, No se están evaluando las necesidades de todos los grupos de interés de manera estructurada, no se está coordinando entre las diferentes áreas las necesidades de cada una por lo cual no se satisfacen entre ellas. 2. Orientación al cliente, en este caso no se está evaluando al consumidor final como lo menciona el Gerente de Comercial Sr.
Enviado por betsyta / 1.377 Palabras / 6 Páginas -
La estructura política del Estado
Madrid. Paseo de la Castellana. Manifestación de miles de personas. Fuerzas de seguridad anti-disturbios en las calles. Siete aspirantes a un alto puesto ejecutivo se presentan a una prueba de selección de personal para una empresa multinacional en un rascacielos de oficinas del complejo Azca. Entre ellos, las personalidades más dispares: el triunfador, el agresivo, la mujer insegura, el crítico, el indeciso... Tras un laberinto de formularios, acreditaciones y demás burocracia empresarial, los siete participantes
Enviado por mauand / 335 Palabras / 2 Páginas -
Unidad 5. Política Comunicacional Del Estado Y La Construcción Del Estado Democrático Y Social De Derecho Y De Justicia
REPUBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR. MISION SUCRE LAGUNILLAS. ALDEA E.B.N. “Gral. ISAIAS MEDINA ANGARITA”. UNIDAD CURRICULAR: Política, Derecho y Medios de Comunicación. 5º Semestre de Jurídico. Unidad 5. Política Comunicacional del Estado y la Construcción del Estado Democrático y Social de Derecho y de Justicia ELABORADO POR: Apellidos Nombres C.I. Daboin Méndez Virginia del Valle Lugo Pacheco Marcos Ambrosio Padrón Montero Milagros de Valle Pineda Pereira Arianny Chiquinquira
Enviado por ElvisRojas / 9.574 Palabras / 39 Páginas -
Evolución Histórica De La Calidad
Detalles de la evolución histórica de la calidad. 1° Etapa. Desde la revolución industrial hasta 1930. La Revolución Industrial, desde el punto de vista productivo, representó la transformación del trabajo manual por el trabajo mecanizado. Antes de esta etapa el trabajo era prácticamente artesanal y se caracterizaba en que el trabajador tenía la responsabilidad sobre la producción completa de un producto. En los principios de 1900 surge el supervisor, que muchas veces era el mismo
Enviado por aztecamen / 855 Palabras / 4 Páginas -
La Politica En Mexico
Política de MéxicoDe Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegación, búsqueda Los Estados Unidos Mexicanos son una república representativa, democrática , federal y laica cuyo gobierno está basado en un sistema presidencial o congresual en el que el presidente de México es tanto el jefe de Estado como el jefe de gobierno, en un sistema pluripartidista. El gobierno federal representa a los Estados Unidos Mexicanos y está dividido en tres ramas: ejecutivo, legislativo y judicial,
Enviado por gabryel / 327 Palabras / 2 Páginas -
La Calidad Wducativa
LA CALIDAD 1. Calidad en la Postmodernidad Con la globalización de la economía a nivel mundial y el desarrollo económico del Japón, el término “calidad” ha cobrado un inusitado interés por parte del empresariado y los gobiernos del mundo. Es precisamente que con esa arma llamada “calidad” que Japón se ha convertido en una de las primeras potencias económicas a nivel mundial. Es tanta la influencia que indudablemente este término es la palabra clave del
Enviado por anyipaola / 1.158 Palabras / 5 Páginas -
Calidad En El Servicio
Es la facultad de un conjunto de características inherentes de un producto, sistema o proceso para cumplir los requisitos de los clientes (necesidades o expectativas). 1er paso para llevar la calidad de los servicio es: Conocer el cliente. 2do paso: saber que le interesa. Ejemplo: Una empresa de telefonía móvil tiene dos tupos de clientes: el cliente directo y el cliente final que es el consumidor; otras partes interesadas son el propietario, el trabajador o
Enviado por Marichuy / 267 Palabras / 2 Páginas -
La mejora de la calidad del aprendizaje de los estudiantes
PRODUCTO 16 ¿En qué medida invitan las evaluaciones revisadas en el ejercicio anterior a reflexionar e interactuar al alumno, al maestro y a fortalecer el aprendizaje? La evaluación actual es más completa ya que concibe al alumno como un ser social, que puede construir su conocimiento, desarrollar sus habilidades además de fortalecer sus actitudes y valores; a partir de la interacción que tienen con los demás y con los objetos. Las evaluaciones que realizamos en
Enviado por XINA / 318 Palabras / 2 Páginas -
La implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa
Taller Tema 2. Clases sistema de Gestión de la Calidad DATOS GENERALES Programa Fundamentación de un Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 Tema: Modulo: Clases de sistema de Gestión de la Calidad Forma de Envio: Por medio del enlace Actividades Puntaje 15 puntos equivalentes al 100%. Modalidad de la actividad Individual DATOS DEL APRENDIZ Nombres y Apellidos Deily Lorena Hernández Peralta Código Curso G-PE-001 Descripción del Taller: Es importante que Usted como responsable
Enviado por deilylorena / 1.294 Palabras / 6 Páginas -
Situación económica reciente, políticas y perspectivas en América Latina
Nota: Debido a la extensión del trabajo y de la información, me resultó muy complicado exponerlo en un cuadro sinóptico como se indica, por tal motivo, desarrollo el siguiente tema a manera de resumen. Situación económica reciente, políticas y perspectivas en América Latina. Síntesis Regional. El contexto económico internacional. El ambiente económico internacional mejoró en grado moderado en 1983 debido principalmente a la influencia de la vigorosa recuperación de Norteamérica, donde la producción industrial de
Enviado por aguilucho / 9.084 Palabras / 37 Páginas -
Taller 4 Calidad Enfocada El Cliente- Medición Enfocada Al Cliente Externo.
TALLER SEMANA 4. CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” AUTORAS DEL TRABAJO: AURA MARIA RIVERA ARENAS C.C 1.012.353.511 YOLEIDA SANDOVAL MIRANDA C.C 37.506.386 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA FUNDAMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - 247071 2011 TALLER SEMANA 4. CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” AUTORAS DEL TRABAJO: AURA MARIA RIVERA ARENAS YOLEIDA SANDOVAL
Enviado por natzumy / 2.595 Palabras / 11 Páginas -
TALLER SEMANA 4. CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE
CONTENIDO Pág. INTRODUCCION 4 1. Titulo 5 2. Caso de Estudio Grupal 6 3. Datos Generales de la Empresa ETB. 7 3.1. Desarrollo de la Actividad Grupal 10 3.2 Conformación de grupos de trabajo. 10 3.3 Identificación del Nombre Comercial, Sector, y Productos y/o Servicios 11 3.4 Encuesta de satisfacción de clientes (Diseñada por el grupo) 12 3.5 Resultados de la Medición de la Satisfacción del Cliente 14 3.6 Acciones de Mejora 16 4. Temática
Enviado por natzumy / 2.487 Palabras / 10 Páginas -
Politica Economica Internacional
INTRODUCCION Este es un ensayo acerca del tema llamado “Economía Política Internacional” por lo que voy a empezar es definiendo lo que es en si el tema, para tener una base y llevar cierto conocimiento básico relacionado con el, empecemos diciendo que la ciencia llamada así es una rama de la ciencia política y la economía que esta a su vez estudia las relaciones internacionales utilizando teorías y métodos aplicables de la economía política.
Enviado por anarocio92 / 1.679 Palabras / 7 Páginas -
Gestion De Calidad, Normas ISO
La serie principal de Normas ISO está conformada por cuatro normas, para ser aplicadas como paquete integral, para obtener el máximo de beneficios. Norma ISO 9000: la norma ISO 9000:2000, nace a partir de la norma ISO 8402 respecto del vocabulario y parte de la anterior norma ISO 9000-1:1994 que entrega los lineamientos para la implementación de sistemas. Además es una introducción a las normas principales y base de las nuevas normas sobre sistemas de
Enviado por luisantonio / 660 Palabras / 3 Páginas