ANTECEDENTES ABARROTES MARY
Enviado por elysamc • 26 de Marzo de 2016 • Tarea • 618 Palabras (3 Páginas) • 5.328 Visitas
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ANTECEDENTES
ABARROTES MARY
Colonia el Carmen, calle Venustiano Carranza
Esta tienda tiene aproximadamente 40 años desde su fundación, los primeros dueños y fundadores fueron el señor Ramón Montejo y Carlota Ehuan quienes se dedicaban a vender artículos de mercería, dicho establecimiento estaba construido de manera sencilla (madera), el primer nombre que recibió esta tienda fue el de “Lucita”, y sus mercancías eran transportadas a través de barcos.
Para el año 2000 sus nuevos propietarios fueron los señores Rafael Ortiz y Elidio Montejo, para esta época la mercancía era de baja calidad y para almacenar los productos se construían bodegas donde se colocaban los productos como arroz, frijol, azúcar entre otras.
El señor Rafael Ortiz fallece en el año 2014 y hereda la tienda a sus hijos Mariza Ortiz y Darwin Ortiz, quienes realizan cambios en el establecimiento, renombrándolo a “Abarrotes Mary”, y mejorando la calidad de los productos, abasteciendo la tienda cada ocho días, siendo los actuales administradores.
MISIÓN
Permanecer en el gusto y preferencia de todos nuestros clientes mediante la comercialización de una gran variedad de productos para el hogar cumpliendo así, con excelencia y calidad, atención y servicio.
VISIÓN
Ser una empresa reconocida y distinguida en el sector comercial, siendo la primera opción de compra abarrotera en el municipio de Balancán.
VALORES
- Honestidad: Rendir cuentas claras a los clientes, socios y proveedores, y estableciendo precios reales de los productos y promover la verdad como una herramienta elemental para generar confianza ante nuestros clientes y tener credibilidad empresarial.
- Honradez: No robar o no estafar a los clientes en la compra de cualquier producto.
- Respeto: Dar un trato cordial y ameno a los clientes.
- Igualdad: Trato equitativo entre empleados, clientes, hombres y mujeres.
- Compromiso: Estar comprometidos con el negocio; manteniéndolo limpio y en buenas condiciones y brindado el mejor servicios a sus clientes.
- Responsabilidad: Tener la virtud y estar comprometido para un buen funcionamiento de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
Identificar las necesidades comerciales en el municipio de Balancán, para satisfacerlas con los productos que ofrecemos, brindando el mejor de los servicios para la satisfacción total de los clientes.
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