ANÁLISIS DE “LA TI YA NO ES IMPORTANTE”

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

ANÁLISIS DE “LA TI YA NO ES IMPORTANTE”

por Nicholas G. Carr

[pic 5]

Contenido

Resumen        2

Análisis personal        4

Conceptos clave.        5

Mapa conceptual        0

Material adicional.        0

Bibliografía        1

Resumen

Cuando Ted Hoffman creó el microprocesador en 1968 significó un gran adelanto en la tecnología, y por consiguiente, para el mundo de los negocios, siendo herramientas fundamentales hoy en día como lo sería el uso de computadores, redes internas y externas, internet, etc. Hoy en día usamos una TI casi todos los días y es por ello que las empresas invierten tantos millones en esta siendo a inicios del año 2000 que llegaron a gastar hasta un 50% de su capital.

Se observa un aumento en la intención de gastar en las TI debido la importancia que le dan los altos ejecutivos, puesto que hace 20 años solo eran consideradas como herramientas para los trabajadores proletarios, hoy en día se aprecia como algo esencial en su estrategia y para obtener ventaja competitiva que tanto buscan algunas organizaciones, incluso, designando a un jefe de informática y contratando empresas externas que contribuyan con sus decisiones al invertir en TI.

Suena lógico pensar que se esté prestando tanta atención a las TI, puesto que se ha notado, al menos en el auge de la digitalización, que mientras más se invierte en ésta, mayor ventaja competitiva obtienen las empresas, asegurándose de estar un paso adelante al de sus competidores. Pero esta perspectiva es un error, ya que, un recurso empresarial que es realmente estratégico, posee la característica de ser una ventaja competitiva constante, y para esto no debe ser ubicuo. Sólo se obtiene una ventaja sobre los competidores al tener o al hacer algo que ellos no puedan tener o hacer. Para aclarar esto, se deben tener claro dos tipos de tecnologías existentes, las tecnologías propietarias y las tecnologías de infraestructura. Las primeras son aquellas a las que se tiene acceso exclusivo debido a que fue desarrollada o impulsada internamente, suelen ser una herramienta de diferenciación potente y pueden dar una ventaja competitiva a largo plazo. Por otro lado, las segundas ofrecen más valor cuando son compartidas con otras empresas, un ejemplo de esto son las líneas ferroviarias, que si bien se pueden crear para mover y transportar exclusivamente cargas de la empresa, es más rentable utilizarla como línea abierta y permitir que diferentes empresas la ocupen para potenciar el mercado.

Así pues, las TI están transformándose en tecnología propietaria a tecnologías de infraestructura, disminuye el potencial de la tecnología para distinguirse de la competencia, por lo que la capacidad estratégica, merma a medida que la tecnología se torna accesible y asequible para todos. Esto nos lleva a cuestionar el excesivo monto de dinero que se gasta en las TI, ¿Es realmente necesario invertir esos recursos? ¿Hay una diferencia real en cambiar la TI regularmente entre periodos?

Primero, las empresas deberían cuestionarse si realmente necesitan invertir toda esa cantidad de dinero en actualizar equipos o software, por ejemplo, si una empresa de ventas en que la mayoría de los trabajadores solo necesita los equipos para hacer llamadas, mandar correos y acceder a información comercial en programas de office, entonces no será necesario actualizar los equipos o los programas cada año si ya pueden cumplir con su trabajo eficientemente. Buscando una superioridad competitiva solo logran aumentar sus costos innecesariamente.

Como prueba de esto el 2002, la empresa consultora Alinean comparó los gastos en TI y los resultados financieros de 7.500 grandes empresas estadounidenses y resultó que las que tenían mejores números fueron las que menos gastaron en TI, es decir, puede ser contraproducente para las empresas, pasando a ser un Commodity necesario para trabajar pero que no influye necesariamente en el crecimiento.

Ahora bien, para saber cuándo hay que actualizar una TI hay que esperar antes de comprar, hasta que los estándares y las mejores prácticas ya se hayan consolidado, es decir, “si alguien más ya lo hizo y le funcionó, entonces lo hago yo también” así ahorrándose el estudio de una nueva TI y asegurándose que esta va a ayudar a aumentar su productividad.

Como conclusión podemos decir, que las TI comenzaron como un potente motor de cambio y crecimiento para las empresas, pero con el tiempo se vieron relegados a ser una herramienta más, un commodity, por lo que las empresas deberían aplicar otro tipo de estrategias para poder crecer y obtener ventaja competitiva, es innegable que las TI ya son casi obligatorias para querer crear cualquier negocio, pero con un par de herramientas básicas basta para trabajar de manera eficiente al menos durante un inicio.

...