ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

“ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA”


Enviado por   •  30 de Mayo de 2017  •  Informe  •  1.523 Palabras (7 Páginas)  •  262 Visitas

Página 1 de 7

PRIMER INFORME TÉCNICO “ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA”

NOMBRE:

CARRERA: Administración de Empresas

ASIGNATURA: Recursos Humanos

PROFESOR:

FECHA:


Índice

Introducción…………………………………………………. Pág. 3

Desarrollo…………………………………………………….. Pág. 4

Conclusión……………………………………………………. Pág. 8

Introducción

El génesis de nuestros primeros pasos por la carrera de Administración de Empresas debe ser abundante en sabiduría comercial y el entendimiento de cuál será su campo laboral, así también las áreas funcionales que la acompañan en los distintos procesos para lograr los resultados esperados, pues es en éste mundo en donde nos insertaremos al termino de nuestros estudios. Especialmente la participación que en la empresa visitada y estudiada ejecuta el área de recursos humanos. En una empresa que, al estar comprometida con la entrega de servicios, necesita de una preocupación importante sobre los operadores y otros individuos que puedan desempeñar funciones, en servicios, como es el caso de Jumbo Vicente Méndez.

Nos introduciremos como grupo en una entrevista con quien tiene que ver con algunas áreas de esta entidad económica, con la capacidad de entablar desde ya un dialogo proactivo con empresarios u personal capacitado, esta vez con la intención de conocer a fondo el trabajo que hay detrás del servicio que ellos puedan prestar.

Desde ya sabemos que las áreas funcionales de una Empresa trabajan enlazadas, y funcionan en base a la retroalimentación de información, Producción y Logística, Marketing y Ventas, Recursos Humanos y Gestión de Personas, Contabilidad y Finanzas, van de la mano, porque, cada una necesita de la otra, en algunos casos pueden ser independientes según sea la circunstancia de la empresa. Toda esta información debemos captar de nuestra entidad económica seleccionada, pidiendo una descripción detallada a través de una entrevista.

En este caso hablaremos especialmente del “Jumbo Vicente Méndez”, el cual se dedica principalmente a la venta de Alimentos de una calidad inigualable, y con una gran variación.

Desarrollo

Categorización

Clasificación

Fundamento

Tamaño o magnitud

 Mediana Empresa

Posee entre 50 a 400 empleados (103 en total)

Actividad o giro

Retail

Origen del capital.

Privado.

Es de origen privado, ya que el capital proviene de particulares.

Constitución jurídica

Sociedad Anónima

La responsabilidad de cada socio es proporcional al capital que haya adquirido.

Ámbito de actividad

Local

Opera dentro de la Ciudad, pero tiene presencia en todo Chile.

Destino de los beneficios

Con fines de lucro.

La empresa principalmente tiene fines de lucro, ya que buscan ganancias económicas

     

  Función operativa

 

   objetivo

         Herramientas y/o tareas asociadas

               Responsable (s)

        Documentación asociada

         Preguntas sugeridas

  ¿Cuál es la relación entre
la función operativa de
RR.HH. analizada y las otras
  funciones?

               Alimentación o previsión                                    

Suministro de personas dentro de Cencosud, incluyendo la planeación, investigación de mercado, mano de obra, reclutamiento y selección

  • Determinación de necesidades del personal
  • Capacitaciones
  • Inducción al ingreso del local
  • Capacitación de lo que debe hacerse y no debe hacerse
  • Índice al personal Nuevo
  • Se pone al trabajador dos meses a prueba y dependiendo del desempeño se contrata o no
  • Libro de adherencia
  • Una vez al año de hace una encuesta para ver el desempeño del trabajador, todo eso para ver si es ascendido de cargo o no.
  • Se Califia con bajo lo esperado y sobe lo esperado

 Administración de gerente.

Encargado de sección

Prevencioncita de riesgos

 Empresa externa como GCL o consultora.

Carpetas de empleados

Inducciones formales.

Manuales de descripción de cargos

Tipos de contratos

Libro de adherencia

Libro de información de perecibles

Software de capacitación.

Flujogramas

Uso de páginas web

Afiliación a AFP, ISAPRE, Seguros de vida, Salud

Entrevistas, pruebas de selección, pruebas psicológicas

¿Qué colaborador podrá ocupar un puesto en la empresa?

¿ cuál de todas las personas postulantes al cargo es más eficiente?

¿realmente aprendieron o necesario en las capacitaciones respectivas’

ALIMENTACION  
Y APLICACIÓN:

Es el área encargada de
desarrollar los procesos
de capacitación y
selección del personal
deseado

        ALIMENTACION Y
MANTENCION

De acuerdo a las
responsabilidades del
cargo y nivel de jerarquía
se establece los niveles
de remuneración de
cada persona en el
cargo correspondiente

        ALIMENTACION Y
CONTROL:

De acuerdo al desempeño
de cada colaborador se decide
si es contratado o no

Aplicación

Planificar programas de recursos humanos s, detectando necesidades

  • Etapas del proceso de selección.  
  • Evaluación de desempeño.  
  • Jefe de área.
  • Formatos de perfil de cargos.

¿Qué hace la persona en la organización?

Mantención

Incentivar a  las personas con distintas variables.

2. mantener a un profesional o persona que tienen experiencia en su trabajo con un ambiente, horario, remuneración, etc. En un confort para cada trabajador.

Diferentes incentivos como:

-Bono presentismo.

-locomoción

-alimentación.

-uniforme.

-bonos de hijos

-convenios con otras.

-instituciones.

-descuentos colaborador del 12% en solo la empresa Cencosud.

- Capacitación que el empleador pida a su beneficio.

-remuneración

Fijadas para quienes que tipo de cargo ocupa horario de trabajo, que profesión, horario de trabajo, cantidad de días y así mismo distintos bonos suelo sobresueldo gratificación

Participación.

Pagos de días de descanso libres compensado y feriados.

 

-Recursos humanos.

-adm. De gerente.

-prevención de riesgo.

- tecnóloga.

- profesionales externos.

-Prevención de riesgo.

-comité paritario.

-tipos de -programas para diferentes incentivos.

Beneficios de pago y bonos 8 tarjeta o deposito en servipag).

-estrategia y planes de incentivo.

-software asociado

A diferentes situaciones como:

Cumpleaños.

Diferentes incentivos para educar al personal.

1.-Como mantener a un colaborador?

2.-de qué manera puedo motivar al personal creando estrategias?

Planes?

Desarrollo?

Mantención y aplicación.

Aplicar, desarrollar, estrategias,
planes
y programas. Informes de
personal de los
cargos que ocupa para su
remuneración, bono y
beneficios.

Mantención y desarrollo

Informes del personal de
condiciones de
su educación como
desempeño, buen
funcionamiento, o de
cumplimiento de
horario de trabajo y si cumple
funciones.

Mantención y control

 Informe de normas que el
personal debe
cumplir como protocolo de la
empresa.

Horario de trabajo.

Horas trabajadas

Ausencia.

Cumple con cargos y funciones.

desarrollo

Preparar al persona en el cargo, que ocupara. Propósito por el cual es educar al personal de la mejor forma para que dentro y fuera de la organización esté preparado ante cualquier situación.

Mantener un orden, estrategia y plan de entrenamiento del personal, el desarrollo de carrera, la gestión del desempeño, el coaching, el plan de sucesión de cargos, la identificación de talentos y desarrollo organizacionales.

Principal objetivo desarrollar la mejor fuerza laboral posible para que la organización y los empleados alcancen los objetivos.  

Diferentes capacitaciones:

-manual de vida útil.

- tipos de patógenos emergentes.

-fan del servicio
(encantar al cliente).

-capacitación online.

-oportunidad para mejor el climax.

- great phace to work(climax).

-cursos online.

-encuestas y pruebas al personal, desempeño y crecimiento.

- prevención de accidentes.

-capacitación de reducción de mermas y productos.

-Recursos humanos.

-Tecnóloga

-prevención de riesgo.

-GSL

-gerente local

-encargados de sección.

-Comité bipartito.

-diferentes empresas e instituciones externas.

-software asociado.

- diferentes financiamiento de capacitaciones.

-OTEC

-OTIC

-cursos registrados en sence.

-programas online de Cencosud.

 1.- educar al personal podremos alcanzar y lograr objetivos esperados de la organización y del personal?

Desarrollo y alimentación

Capacitar al personal de un
cargo o función que cumplirá
dentro de la organización.
Se educará al trabajador para
dentro y fuera de la
organización.

Desarrollo y aplicación

Estos dos sistemas se
relacionan donde el personal
entra la empresa
capacitándose y educándose
de la mejor manera para
cumplir sus propios objetivos y horizontes. Aquí se ven diferentes factores donde
veremos el desempeño y el
entrenamiento del personal.

Desarrollo y mantención

La relación es que el personal
tenga un equilibrio, y pueda el
persona mantenerse motivado
e informado.

Desarrollo y control

La relación es de informar,
capacitar, educar y establecer
normas de trabajo donde se
desarrolla el control de
funciones, cargos y objetivos
esperados de la empresa y
del personal.

Control

Mantener al tanto a gerencia de todo tipo de información relacionada con cada área de la empresa.

Utilización de indicadores de área.

  • Nº accidentes con tiempo perdido.
  • Nº accidente sin tiempo perdido.
  • Tº perdido
  • Enfermedades. profesionales.

 

  • Jefe de área.
  • ¿Cómo se ajustan las prácticas de gestión de personas a la legislación laboral?
  • Costos asociados a las desvinculaciones por concepto de indemnizaciones.
  • Provisiones de indemnizaciones.

Conclusión

La misión de Jumbo Vicente Méndez es el Cumplimiento, la Calidad y Seguridad del servicio, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, la confianza de sus Proveedores y el compromiso de todos sus colaboradores altamente calificados. En el transcurso del trabajo podemos identificar que esto es verídico, tras analizar la forma en que cada área interviene para poder entregar la máxima eficiencia en sus servicios prestados a los distinguidos clientes que necesitan conseguir la mejor calidad en productos y servicio.

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (11 Kb) pdf (197 Kb) docx (902 Kb)
Leer 6 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com