ASIGNACIÓN DE LOS 6 SOMBREROS (SEGÚN EL VIDEO EN PLATAFORMA)

ASIGNACIÓN DE LOS 6 SOMBREROS (SEGÚN EL VIDEO EN PLATAFORMA)

SOMBRERO BLANCO

• ¿Qué información disponemos?

Con la situación actual se hace más complicado el posicionamiento de las empresas en el mercado y con esto la asistencia a sus clientes. Es imperativo que exista esta empresa para aporta la cercanía que requieren nuestros potenciales clientes en el mercado.

• ¿qué información falta?, ¿cómo la obtenemos?

Conocer que empresas del mercado prescinden de este servicio. Hacer un estudio de mercado para conocer las empresas que requieren del servicio.

SOMBRERO ROJO

• Mi impresión del proyecto se inclina hacia el hecho de que actualmente la situación de COVID podría impulsar la empresa, sin embargo, con el tiempo y la mejoría de la situación pandémica existe la posibilidad de que debamos asociarnos con un call center o ampliar nuestra cartera de servicios ofreciendo quizás servicios similares a los de un call center.

SOMBRERO NEGRO

• El negocio no cuenta con el capital inicial que requiere, no contamos con el equipo necesario para otorgarse a los posibles empleados, no contamos con el recurso humano que realice la actividad, ni conocemos las potenciales empresas que nos puedan contratar este servicio.

SOMBRERO AMARILLO

• Las redes de comunicación nos acercan a nuestros potenciales clientes, no es necesario tener que realizar visitas a empresas, se pueden contactar vía internet.
• El personal por emplear no requiere de idoneidad.
• Los clientes se acostumbran a las facilidades otorgadas por la empresa por tanto vuelven del servicio de una necesidad y no van a querer prescindir del mismo.

SOMBRERO VERDE

• Una posible dificultad sería la estabilidad de la red de internet, una posible solución sería establecer una red de internet (ancho de banda) propio donde no circulen otros usuarios permitiendo que esta no se sature.

SOMBRERO AZUL

• El problema no es no contar con el recurso humano, ya que nosotros podemos realizar la actividad hasta que tengamos las ganancias suficientes para contratar personal al que delegarle estas funciones.
• El problema no es no conocer las potenciales empresas, la situación radicaría en darnos a conocer en el mercado y así, una vez nos conozcan, los clientes nos buscarán ellos mismos.

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