Actualización del manejo de la información del Departamento Líneas de Transmisión

Informe Final del Servicio Social

Actualización del manejo de la información del Departamento Líneas de Transmisión

Fernando de Jesús Castro Esquivel

Estudiante de la Universidad de Oriente

Licenciatura en Administración Publica

Cuatrimestre Octavo Grupo Único

Dependencia del Servicio Social

Comisión Federal de Electricidad Zona de Transmisión Valladolid Dependencia

Fecha

jueves, 18 de febrero de 2016

Contenido

Antecedentes 3

Definición del problema 3

Justificación del Servicio Social 4

Objetivo General del Servicio Social 4

Objetivos específicos del Servicio Social 4

Descripción general del proyecto 4

Descripción de las actividades a realizar 7

Definición de términos 10

Resultados 10

Conclusiones y recomendaciones 10

Referencias 10

Anexos 10

Cronograma de etapas del Servicio Social 8

Descripción del cronograma de etapas del Servicio Social 9

Antecedentes

CFE y la electricidad en México

La generación de energía eléctrica inició en México a fines del siglo XIX. La primera planta generadora que se instaló en el país (1879) estuvo en León, Guanajuato, y era utilizada por la fábrica textil “La Americana”. Casi inmediatamente se extendió esta forma de generar electricidad dentro de la producción minera y, marginalmente, para la iluminación residencial y pública. No obstante, durante el régimen de Porfirio Díaz se otorgó al sector eléctrico el carácter de servicio público.

Algunas compañías internacionales con gran capacidad vinieron a crear filiales, como The Mexican Light and Power Company, de origen canadiense, en el centro del país; el consorcio The American and Foreign Power Company, con tres sistemas interconectados en el norte de México, y la Compañía Eléctrica de Chapala, en el occidente.

En ese momento las interrupciones de luz eran constantes y las tarifas muy elevadas, y la mayoría de estas empresas se enfocaban a los mercados urbanos más redituables, dejando desprovisto de este servicio a las zonas rurales que representaban más del 60% de la población

Para dar respuesta a esa situación que no permitía el desarrollo del país, el gobierno federal creó, el 14 de agosto de 1937, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que tendría por objeto organizar y dirigir un sistema nacional de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, basado en principios técnicos y económicos, sin propósitos de lucro y con la finalidad de obtener con un costo mínimo, el mayor rendimiento posible en beneficio de los intereses generales. (Ley promulgada en la Ciudad de Mérida, Yucatán el 14 de agosto de 1937 y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de agosto de 1937). Con lo que La CFE comenzó a construir plantas generadoras y ampliar las redes de transmisión y distribución, beneficiando a más mexicanos al posibilitar el bombeo de agua de riego y la molienda, así como mayor alumbrado público y electrificación de comunidades (CFE y la electricidad en México, 2014).

Definición del problema

[Describir la problemática encontrada durante el servicio social, en este apartado se colocará todo lo relacionado con el problema, sus causas y efectos en la institución, el cual será sustentado por medio de citas.]

En las oficinas del Departamento de Líneas de CFE Zona de Transmisión es notoria la falta de organización que existe en el manejo de la información ya que se presenta un orden aleatorio de la información sobre todo aquella de mayor antigüedad, por lo que prácticamente no existe un criterio unificado del manejo de la información.

Una de la causas por lo que dicho problema se suscita

Justificación del Servicio Social

[Describe los motivos por los cuales se escogió esta problemática a tratar y se exponen los resultados que se quieren alcanzar, deberá contener los beneficios para la institución o para las personas a las cuales afecta la realización del proyecto]

El problema que se observó en el Departamento de Líneas es la desorganización en el manejo de la información, por tal motivo se pretende implementar la herramienta metodológica de las 5S´s aunado a la ejecución de un programa de reorganización total de toda aquella información que sea de utilidad, de igual forma se concientizará a todo el personal sobre la manera en la que se deberá mantener el orden de la información que se utiliza con regularidad, con el fin de obtener mejores resultados toda la información será ordenada y clasificada para procurar una mayor disposición ya que periódicamente se evaluará dichas medidas para determinar si estas están cumpliendo con el objetivo que se planteó.

Objetivo General del Servicio Social

[Colocar el mismo objetivo del anteproyecto]

A través de la ejecución de este proyecto se busca lograr una mayor eficiencia en el manejo y organización de la información procurando que esta información este en constante actualización con el fin de tenerla a disponibilidad en el momento que se requiera, se procurar trabajar con apego a la eficiencia y a la eficacia.

Objetivos específicos del Servicio Social

[Colocar el mismo objetivo del anteproyecto]

Lograr un manejo de la información más eficiente mediante la actualización contante de la información.

Capacitar al personal para procurar un orden contante de la información.

Realizar evaluaciones continuas (mejora continua) para determinar si se está cumpliendo con el objetivo planteados.

Introducir criterios para el manejo de la información.

Descripción general del proyecto

[Se deberá escribir la descripción de cada uno de las etapas del servicio social establecido en su cronograma, en ello deberán agregar citas y complementar con las investigaciones realizadas de acuerdo a la etapa descrita]

A. Descripción del proyecto

El proyecto tiene por nombre “Actualización del manejo de la información del Departamento Líneas” con el que se busca hacer una mejor organización de la información que se maneja procurando mantener una constante actualización en la recopilación y ordenamiento de la información.

Para llevar a cabo dicho proyecto se trabaja

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