Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente

Ejercicio #1

Ejercicio #2

Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente

Renovación de licencia de conducir

Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribución de tabletas de chocolate.

Ejercicio # 3

Tomar mejores y más efectivas decisiones, el trámite es más rápido, el trabajador es complacido en su petición justo a tiempo, no hay ningún atraso en su pago ya que todo fue justo a tiempo, es mucho mejor el trámite cuando hay un procedimiento a seguir para cualquier trámite.

Todo lo que se hace en orden es mucho mejor y de calidad ya que su pago saldrá a tiempo y tanto el empleado saldrá satisfecho como el patrono o jefe cumplió con su labor.

Ejercicio #4

En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego los resultados obtenidos.

1. Inversión de Q 300 de mano de obra y Q700 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

Productividad= resultados /recursos utilizados

Productividad= 300/(300+700)=300/1000=0.3

2. Inversión de Q700 de mano de obra y Q400 de materiales y se producen 150 unidades o piezas.

Productividad= 150/(700+400)=150/1100=0.13636

3. Inversiones:

a. Mano de obra Q170000

b. Costos administrativos Q125000

c. Materiales Q600

d. Servicios diversos Q30000

e. Combustibles Q 10000

f. Unidades producidas en el periodo 200000 unidades

Productividad=200000/(170000+125000+600+30000+10000)=

200000/335600= 0.59594

4. Inversiones:

a. Recurso humano Q300000

b. Costos administrativos Q225000

c. Materiales de ofician Q300000

d. Servicios diversos Q50000

e. Servicios vendidos en el periodo 870000

Productividad= 870000/(300000+225000+300000+50000)=870000/875000=0.99428

5. El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa. Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes.

Papel y fotocopias Q 240 mensuales

Persona responsable del proceso Q 3250 mensuales de sueldo (incluye prestaciones)

Espacio (Q100.00 el m°2 mensual), se utilizan 4 m2 de archivo, el valor total por espacio es de Q 400 mensuales.

Llamadas telefónicas, debido a que las llamadas son recibidas por los clientes no hay ningún costo por este recurso. También se realizan llamadas internas para darle seguimiento a los problemas, pero estas tampoco tienen costo.

Productividad= 200/(240+3250+400)=200/3890=0.05141

EJERCICIO #5 (INFORMACION Y COMUNCACION)

1. Generación de informes mensuales del IVA al fisco

Generación de informes mensuales del IVA al fisco; la gerencia así como el departamento de admón. Realizaran una evaluación de datos requeridos para analizarlos y estructurarlos para transmitir a los contadores los datos específicos para una realización de informe sobre egresos e ingresos semanales, mensuales y anuales estos serán enviados via correo (mensajero) internet, fax, y escritos guardando copias de seguridad en los diferentes departamentos (gerencial y administrativo)

Y al final el fisco como el receptor obtendrá lo requerido.

2. Recepción y distribución de documentos en la organización

Recepción y distribución de documentos en la organización: la recepción recibe los documentos por las diferentes vías luego el departamento administrativo revisa a quienes va dirigida la información o datos específicos por área (técnicos, recursos, gerentes, empleados, en general) y estos son enviados y guardados con una copia a cada uno dependiendo su área y por último los receptores poseen la nueva información dentro de sus parámetros para su ejecución

3. Generación de informes de inventario

El departamento administrativo analiza y evalúa los informes de inventario , lo distribuyen hacia los contadores para estos crea informes precisos y cuantitativos de haber y deber luego los envía guardado copias o backup a la gerencia y al asociado esto lo realizan vía internet , escrito físico etc.

Así el informe llega a si receptor primordial.

4. facturación para cursos matriculados en línea

En este caso el departamento administrativo y de contabilidad realizan un informe para respaldar los pagos de estudiantes beneficiados con el servicio brindado para la organización o centro educativo luego esto se realiza la entrega de constancia de matrículas pagadas y la factura puede ser envía da vía internet o física.

5. Generación de informe de flujo de efectivo desde la gerencia financiera

La gerencia financiera realiza informe de datos de efectivo las transfiere al depto. De contabilidad y administrativo para que estos cualifiquen el flujo de efectivo y por último lo pasan al receptor realizando una junta directiva para exponer a la organización u asociación el flujo efectivo.

Ejercicio# 6 (INFORMACION Y COMUNICACIÓN)

DETERMINE CUAL ES EL PROPOSITO DE LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACION

La comunicación es le proceso de informar a todos los involucrados dentro de una empresa para garantizar una buena administración en la toma de decisiones

1. Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales por los subordinados:

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