Administración: Aplicación de un conjunto de principios y normas en una organización para lograr un objetivo.

1.  Definir Administración y sus etapas

Administración: Aplicación de un conjunto de principios  y normas en una organización para lograr un objetivo.

Etapas: 

• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control

1. Definición de Producción y Manufactura

Producción: Acción de generar bienes o servicios

Manufactura: Proceso de fabricación de un producto que se realiza con las manos o con ayuda de máquinas.

1. Que es una empresa de servicio.

Es una empresa que presta servicios, pero no participa en la producción de los bienes.

1. Definir Productividad.

Es la relación entre la producción y la utilidad generada.

1. Cuáles son los sectores productivos.

Primarios: Agricultura, ganadería, Pesca

Secundarios: Manufactura,

Terciarios: Empresas de servicio

1. Que es un sistema de producción.

Un sistema de producción es aquel sistema que proporciona una estructura que agiliza la descripción, la ejecución y el planteamiento de un proceso industrial. Estos sistemas son los responsables de la producción de bienes y servicios en las organizaciones.

1. Cuáles son los tipos de sistema de producción.

• Producción en línea
• Intermitentes
• Producción por proyecto
• Producción artesanal

1. Significado de Empresas de Calidad Mundial.

Es una empresa con éxito en cualquier mercado, sin importar competidor, tamaño, país o recurso.

1. Cuáles son las Características de Empresas de Calidad.

1. Ofrece productos de la mas alta calidad
2. Trabajan por tener los precios mas competitivos
3. Procesos mas simples
4. El menos tiempo de respuesta

1. En qué áreas de la empresa se puede incrementar la productividad mediante la Ingeniería Industrial.

1. Que se entiende por la resistencia al cambio.

Proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de perdida de los beneficios actuales.

1. Mencionar las etapas.

• Negación
• Negociación (Empatía)
• Depresión transitoria

• Líder
• Visión clara y razonable
• Sentido de urgencia
• Capacitación para el cambio
• Retro alimentación

1. Que factores ayudan a superar la resistencia al cambio.

• Visión, misión y valores
• Consistencia de la empresa
• Participación
• Adaptación

1. Definición de análisis de apariciones.

Estudia todos los elementos productivos  e improductivos de una operación, con el propósito de incrementar la productividad por unidad de tiempo, reducir costos y mejorar la calidad.

1. Factores  que se analizan (Menciónelos).

1. Finalidad de la operación
2. Diseño de pieza
3. Tolerancia
4. Materiales
5. Procesos de manufactura
6. Preparación y herramientas
7. Condiciones de trabajo
8. Manejos de materiales
9. Distribución de equipo

1. Que se entiende por estudio del trabajo.

Es una evaluación sistemática de métodos utilizados para la realización de actividades (producción) con el objetivo de optimizar los recursos estableciendo estándares de rendimiento de acuerdo a las metas.

1. Definir estudio de tiempo y su objetivo.

Técnica empleada para medir tiempos y ritmo de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida.

Objetivo. Al momento de implementar nuevos productos componentes, operaciones etc. Se debe analizar el tiempo  requerido en esta modificación.

1. Cuáles son las herramientas del estudio del tiempo.

• Cronometro
• Tablero de observaciones
• Formularios de estudio del tiempo

1. Requisitos para el estudio del tiempo.

• El trabajador que se observara
• Ejecutar el trabajo a ritmo habitual
• La posición física del analista
• La posición del analista no debe obstaculizar al operario

1. Elaborar un diagrama de los pasos para el estudio del tiempo.

1. Definir estudio de Movimientos.

Es el análisis detallado de los movimientos del cuerpo al realizar una actividad, con el objetivo de eliminar los movimientos ineficientes, acelerar los eficientes y facilitar las tareas.

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