Administración de operaciones

Tarea semana 4

Hugo Cortes Aguilar

Administración de operaciones

IACC

12 de diciembre/2019.

Desarrollo

1. Piense en la fabricación de dos (2) productos, descríbalos y luego para cada uno de ellos, indique la medición de control de calidad que utilizaría (por variable o por atributo).

Producto 1, eslinga de poliéster.

Producto 2, sistema portátil de localización de fallas. EZ- THUMP V2.

Producto 1, para la medición de control de calidad utilizaría por variable.

Producto 2, para la medición de control de calidad utilizaría por atributo.

La eslinga  es una herramienta utilizada en maniobras de elevación, de tracción o de arrastre, personalmente donde trabajo es utilizada en actividades de tracción y arrastre, en labores de movimiento de cables mineros.

El equipo EZ-THUMP, es un equipo que permite localizar fallas eléctricas , en este caso en mi trabajo, es empleado en la detección de fallas en cables mineros, para detectar fallas de corto circuito, aislación, o fallas a tierra. Permite conocer el punto exacto donde se presenta el problema por medio del envió de pulsos eléctricos que destruyen en el punto de falla, haciendo a esta visible.

2. Identifique y comente las 4 dimensiones de la calidad presentes en estos productos.

En relación a las 4 dimensiones de la calidad, puedo mencionar que todas se encuentran para los productos mencionados anteriormente, ya que en la calidad del diseño, claramente se han detectado las necesidades del cliente, y para que utilizara los productos, donde por lo demás se establecer las especificaciones técnicas y características de cada producto.

En lo que respecta a calidad de conformidad, en ambos productos se da que para lo cual fueron fabricados cumplen correctamente, por lo cual da cumplimiento a la conformidad por parte de los clientes que adquieren este producto, que en este caso sería el equipo de suministro eléctrico mina.

Respecto a las aptitudes, en ambos productos de igual forma se hace presente, ya que en ambos productos al detectarse alguna anomalía, esta es atendida, ya sea para su reemplazo, reparación o bien mantención. Por lo demás se hace referencia a la vida útil del producto, que en el caso de la eslinga una vez utilizada debe ser desechada ya que pierde sus propiedades al ser expuesta a esfuerzo de trabajo, y en el caso del equipo portátil de detección de fallas, se indica que cada 2 años es recomendable realizar mantención, considerando que su vida útil es de 6 años.

Por ultimo en calidad de servicio, en ambos casos, se hace presente, ya que constantemente se recibe capacitación por parte del proveedor de los productos.

3. Plantee un ejemplo de medición de control de calidad “Por Variable” y otro “Por Atributo”,  explicando clara y brevemente qué es lo que se mide o se controla, cómo se mide o se controla la variable a controlar, y cuál es el rango y/o criterio de aceptación y rechazo de ambos productos.

Cabe recordar que ambas mediciones se pueden hacer presente en ambos productos.

Para el control de calidad por variable,  será sometido el equipo portátil de detección de fallas, y para el control de calidad por atributo, será sometida la eslinga de poliéster.

[pic 1]

En el caso de la foto, se puede llevar a cabo una inspección por atributo, donde no se presentan golpes, manchas, o alguna otra condición que establezca dejarlo fuera de estándar.

Cuando luego de un tiempo este equipo es utilizado en terreno, sufre variaciones en sus propiedades , respecto que su batería ya no funciona correctamente como se especifica, su temperatura de funcionamiento presenta cambios, además de por algún u otro motivo recibe, hacen que en aquellas condiciones no cumpla con el estándar por atributo.

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