Administracion

NO. PROBLEMA PROBABLE CAUSA PRINCIPIO QUE APLICA

0. Las personas en los niveles superiores tratan de controlar tantas decisiones como les sea posible. Se convierten en cuellos de botellas, y toman decisiones basadas en información y consejos inadecuados. Las personas se quejan de acuerdo a las decisiones irracionales de los gerentes.

Estructura organizacional compleja, en donde no se delega la responsabilidad y la autoridad. Delegación de responsabilidad y autoridad.

1. Los objetivos de la empresa, sus aspiraciones y visión no son conocidos ni compartidos dentro de sus miembros. Se enfoca la organización formal como si esa fuera una realidad y no la cultura sobre la que se basa.

Discreción y fidelidad.

2. Ven las cosas que están mal pero no hacen nada al respecto. Nadie se ofrece voluntario. Los errores y problemas son habitualmente escondidos o archivados. Las personas no hablan los problemas con los involucrados.

Comunicación.

3. Conservar o mejorar el status es más importante que la resolución de los problemas. Al atacar un problema las personas trabajan informalmente y no se preocupan del status.

Respeto.

4. Se culpa mutuamente cuando se suscitan problemas. No tienen comunicación entre ellos y eso hace que se culpen unos con otros.

Ser honesto.

5. Piensan que la responsabilidad de “salvar el barco” es de la administración. En un departamento todos tienen la obligación de mantenerlo bien, no solo el administrador.

Trabajo en equipo y la colaboración.

EJE

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