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Administración por Objetivo


Enviado por   •  27 de Septiembre de 2014  •  Síntesis  •  4.148 Palabras (17 Páginas)  •  297 Visitas

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Administración por Objetivo

Este documento ha sido extraído de,

http://www.plusformacion.com/Recursos/r/Administracion-por-Objetivos-APO. En 14 de agosto

2012)

En el siguiente informe hablaremos de la Administración Por Objetivos (APO).

Para ello desarrollaré sus orígenes, definiciones, características, su ciclo de

aplicación. Para finalizar informaremos sobre las ventajas y desventajas que

provocaría su implementación al interior de las organizaciones.

Pero ante todo debemos que tener en cuenta que los conocimientos que

adquirimos a través de nuestros años de estudio serán el cimiento para lo que

posteriormente será nuestros desempeños profesionales.

Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas

situaciones, la insatisfacción crece.

Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas,

la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia

y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con

mayor incertidumbre.

Las seguridades ya no hay que buscarlas fuera de nosotros mismos porque allí

todo cambia y se mueve. La mirada hay que volverla hacia lo íntimo o profundo,

hacia lo originario, alrededor de lo cual es posible armonizar y darle sentido al

movimiento que nos rodea. Desde ese proceso que dirige su atención a lo

profundo en el ser humano para, a partir de allí, abordar nuestra realidad

circundante, nuestro entorno humano y las relaciones que con ellos establecemos,

surge el interés por las nociones de liderazgo, comunicación, motivación, objetivos

comunes a la empresa y aprendizaje en equipo.

Orígenes de la Administración por Objetivos (APO)

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye

un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el

espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es

reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un

libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre

el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente

constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero

fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para

explicar la organización social y humana.

La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio

fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de

nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir

las ideas de descentralización y administración por resultados.

El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue

la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área

clave: cada cual escogería "cómo" alcanzar los resultados. Se eliminaron los

órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los " servicios

que se necesitaran para alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la posición de

autoridad de cada jefe operativo.

Qué es la Administración por Objetivos

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan

mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance

hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva

a bajar en forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura

debajo, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos

específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual).

Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus

propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia

abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del

siguiente.

Elementos de la Administración Por Objetivos

Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

La especificidad de las metas

Lograr el objetivo de una manera tangible.

La participación en la toma de decisiones

El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de

acuerdo en la manera de alcanzarlas.

Un plazo explicito

Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres

meses, seis meses o un año.

Retroalimentación acerca del desempeño

En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación

constante, de modo que pueda ponderar y corregir sus propias acciones.

Características de la Administración por Objetivos

La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el

control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la

organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde

pretende llegar.

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una

organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad

de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como

guías para la operación de la empresa.

El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos d e desempeño, se

espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué

contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las

mismas.

En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la

empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del

gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de

administración

...

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