Análisis Ética Profesional

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Análisis Ética Profesional

Introducción:

Vivimos en un período en el que la ciencia y la tecnología juegan papeles decisivos en la economía. Los adelantos científicos y las nuevas tecnologías ejercen una influencia sin precedente en el trabajo y vida cotidiana, a medida que ha progresado la globalización de las organizaciones, las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación están invadiendo todos los aspectos de la existencia humana y están planteando serios desafíos a valores individuales y sociales que se consideraban firmemente establecidos. Esto exige que se definan nuevas cuestiones éticas porque los cambios están afectando las relaciones humanas, las instituciones sociales y principios morales básicos.

En el presente trabajo manejaremos una definición de ética profesional vinculada con el uso, cada vez más generalizado, de estas tecnologías, mismas que han tenido efectos considerados altamente convenientes y positivos para la vida y las actividades de las organizaciones. Pero, también es cierto que nuevas posibilidades se abren también para una utilización de esos nuevos medios tecnológicos en operaciones que pueden ser vistas como negativas para los individuos e instituciones.

 Ética Profesional e importancia dentro de las organizaciones

Definición de Ética Profesional

La ética profesional es una rama de la ética cuyo propósito es ir marcando las pautas éticas del desarrollo laboral mediante valores universales que posee cada ser humano, el uso de ellos dentro de un entorno plenamente laboral y establecer los deberes, obligaciones y éticas que tienen que asumir quienes ejercen una determinada profesión.

Básicamente, la ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que ésta implica la práctica de valores como la responsabilidad, puntualidad, estudio, constancia, discreción, entre otras.

Un individuo podrá establecer su ética profesional mediante dos puntos fundamentales, ellos son:

• Valores individuales: los valores individuales son todos aquellos que posee una persona a través de sus vivencias, experiencias y su propia voluntad.
• Código oficial de ética: Este tipo de código rige el comportamiento ético de un profesional.

Importancia de la ética dentro de las Organizaciones

Mientras la ética individual apela a la conciencia o a la razón de cada persona, la ética de las organizaciones ha de apelar al equivalente organizativo, que son procesos que determinan las decisiones y comportamientos de las organizaciones si no es ética no será una buena empresa, aunque obtenga muy buenos beneficios, una empresa debe de ser ética y la estrategia de una empresa ética debe de arrancar de sus valores, debe ser ética desde su origen, en la descripción de sus metas, misión y visión hasta su implementación.

La ética individual y la ética organizacional no pueden separarse tajantemente porque al fin y al cabo, quienes realizan las tareas en las organizaciones son personas concretas con su ética privada y sus convicciones personales sobre que se debe hacer en cada momento.

El componente ético de la empresa está íntimamente relacionado con la misión que la empresa desempeña dentro del mercado y la sociedad. Para ser una empresa ética se debe de conocerla información y tener el tiempo para conocer la naturaleza de los problemas, reflexionando sobre sus consecuencias, identificando las mejores alternativas, analizando las consecuencias de todas ellas.

Perfil ético del Administrador de Tecnologías de la información

La informática, debe estar sustentada en lo ético, produciendo una escala de valores de hechos y formas de comunicación dentro de una sociedad cambiante, los encargados de administrar o implementar las tecnologías de la información deben responder a los principios éticos y morales naturales de la vida.

Al igual que otras profesiones, la computación debe tener un conjunto de normas que indiquen la conducta que se espera ante determinadas situaciones del profesional en esta área. Es fácil notar que de esa conducta depende la seguridad y el bienestar de muchas personas que a veces, -sin darse cuenta- pueden verse afectadas por el mal uso de las computadoras o debido a errores u omisiones de aquellos que se dedican al desarrollo de software.

En el caso de la computación, a un profesional se le puede instruir que en el desarrollo del software se debe luchar por obtener productos de la más alta calidad, sobre todo cuando el producto final esté destinado a trabajar en ambientes donde se encuentra en juego la privacidad, la seguridad física, moral y el bienestar en general de algún grupo de personas.

Es por eso que los valores éticos que deben ser base para todo profesionista de las Tecnologías de la información son:

- No usarás una computadora para dañar a otros.

- No interferirás con el trabajo ajeno.

- No indagarás en los archivos ajenos.

- No utilizarás una computadora para robar.

- No utilizarás la informática para realizar fraudes.

- No copiarás o utilizarás software que no hayas comprado.

- No utilizarás los recursos informáticos ajenos sin la debida autorización.

- No te apropiarás de los derechos intelectuales de otros.

- Deberás evaluar las consecuencias sociales de cualquier código que desarrolles.

- Siempre utilizarás las computadoras de manera de respetar los derechos de los demás.

5 Desafíos que enfrenta en el ámbito laboral de las Tecnologías de la Información

1. A mí no pagan por eso, este tipo de problema conlleva a que la mayoría de los técnicos no brinde un servicio satisfactorio al cliente, no ven el problema completo solo les interesa hacer su parte e irse a descansar
2. Compromiso social, como profesionistas de las tecnologías de la información nuestro compromiso social es más grande pues nosotros diseñamos soluciones a problemas de la sociedad y empresas y estas soluciones deben ser eficaces y no ocasionar otros problemas.
3. Ocultar fallas en el desarrollo del programa, cuando aparecen imprevistos, que potencialmente pueden afectar al proyecto, y estos son conscientemente ignorados, con la falsa esperanza de que desaparezcan solos y ese error es muy raro que se percate el cliente.
4. Trabajo realizado de manera apresurada. cuando el software funciona pero su calidad es muy baja, este tiene algún problema que ellos conocen o aún le faltan importantes funcionalidades y aun así es entregado, normalmente como consecuencia de la presión del calendario, de ofertas con tiempos por debajo de lo necesario.
5. Ofertas de desarrollo de software malicioso, alguna veces la oferta de proyectos a corto plazo y bien pagados para el robo de base de datos de corporaciones o información de  individuos, como por ejemplo los programas que se les denomina PHISHING (que se comete mediante el uso de algún tipo de ingeniería social, caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta)

4 Valores fundamentales para la Informática

1. Responsabilidad; Aceptar la completa responsabilidad de su trabajo, revelar a las personas correspondientes cualquier peligro potencial para el usuario, la sociedad  que está asociado con el software.
2. Honestidad; Estar dispuestos a utilizar las capacidades profesionales para buenas causas y contribuir a la educación del usuario de la organización con respecto al desarrollo del software.
3. Sinceridad; No utilizar conscientemente software obtenido o retenido de manera ilegal o no ético
4. Fidelidad; Utilizar la propiedad de un cliente o patrón sólo de maneras adecuadamente autorizadas, y con el conocimiento y el consentimiento de éste.

ACTITUDES Y APTITUDES

La lista de Aptitudes, así como actitudes que se necesitan para el ejercicio de cada una de las funciones dentro del área de Tecnologías de la Información es la siguiente:

Aptitudes:

- Siempre debe saber expresarse oralmente y por escrito.

- Aptitud de auto-aprendizaje y Capacidad organizativa.

- Capacidad de análisis y síntesis, capacidad de mejorar los servicio y equipos con el que se esté trabajando

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