Analiza la situación actual en materia del capital humano de Exotic Fruits

[pic 1]

[pic 2][pic 3]

DESARROLLO

1. Analiza la situación actual en materia del capital humano de Exotic Fruits:

Al observar la situación en que se encuentra el personal de Exotic Fruits podemos afirmar que está en un constante estado de incertidumbre, represión castigadora por parte de la nueva Gerencia, y sobre todo en un estado de disconformidad. Si bien es pequeño el grupo que manifiesta abiertamente su molestia, el resto de los trabajadores han optado por el silencio para evitar las sanciones públicas a las que los expone la Señora Pereira.

Si bien este grupo de 9 personas no han tomado medidas legales es evidente que ante los constantes petitorios presentados ante la gerencia de no cambiar la actitud existente, ellos me imagino, recurrirán al Sindicato para que tome cartas en el asunto, desde un ámbito Legal.

El personal ha llegado a este punto como mencionaba anteriormente por haber cambiado el carácter cercano y empático existente en la administración anterior, pues el Gerente, el Señor Solarte, era con su personal muy bondadoso y comunicativo.  Situación muy diferente a la vivida actualmente con la nueva Gerencia.

Esta sensación de falta de compromiso y propósito común hace sentir a los trabajadores que no son valorados, además de la ausencia de liderazgo. Se deja de manifiesto que la señora Silvia No confía en su personal, no los motiva y menos aún los hace participar de soluciones, más bien deja de manifiesto las fallas que los trabajadores puedan cometer, exponiéndolos públicamente a través de mails, es acusadora y castigadora. No se hace responsable de obtener resultados positivos, ni de analizar la información respectiva. Carece de habilidades claves como son liderazgo, motivación, comunicación, delegación de labores y de dirección. Ejerce la jefatura a través del miedo, del poder. Podemos encasillarlo así dentro de un “Liderazgo Autoritario”.

Es coerciva, exige la obediencia o la aceptación de instrucciones sin explicación alguna, esto debido a su falta de capacitación y de conocimiento, su inseguridad se ha proyectado de esta forma hacia sus trabajadores.

Estos 9 trabajadores han creado un equipo informal, con la intención de apoyarse en las tareas, delegando entre ellos tareas con el fin de cumplirlas, y evitar así sanciones para cualquier integrante del grupo, dentro del mismo se han auto asignado tareas.

Todo el descontento ha ido generando distanciamiento, bajas en el desempeño como es el caso de Carolina y Miguel, aumento en las ausencias laborales, dificultades a nivel logístico, e incluso sanciones en caso de llegar a instancias legales, por el hostigamiento que está recibiendo el personal tanto por parte de la Gerencia como de la secretaria de la misma.

1. En relación a la situación actual, se necesitará lo siguiente:

• Define los equipos informales y los equipos formales, resaltando las principales diferencias entre ambos :

Como bien estudiamos existen varias formas de clasificar los equipos de trabajo, una de ellas es Equipos Formales y Equipos informales.

Los primeros son reconocidos por la organización, tienen carácter de oficial.

Según su estructura tienen cada uno de sus integrantes propósitos y labores específicas, siguiendo con una jerarquía y protocolos claros.

En cuanto los equipos informales de trabajo, nacen producto de las circunstancias, nacen de forma natural, no son reconocidos oficialmente, y por lo mismo no están incluidos en el organigrama de la empresa en cuestión.

Se reúnen generalmente con la finalidad de alcanzar un bien o propósito común.

• Identifica qué equipos informales de trabajo se aprecian en Exotic Fruits y argumenta si consideras positiva la existencia de dichos equipos.

Puedo reconocer dos equipos informales, el primero conformado por carolina y Miguel, que considero de carácter negativo, pues están boicoteando a la empresa en vez de manifestar de forma clara y directa su descontento. Ello realizando de mala manera su trabajo y presentando ausencias contínuas.

Reconozco un segundo equipo informal, el conformado por 7 trabajadores, Ricardo, Milagros, Laura, Rosario, Marcos, Israel y Julio. Este equipo tiene a mi parecer un connotación positiva, pues se creó con la finalidad de prestarse apoyo entre ellos, distribuyendo las tareas pendientes cumpliendo así a cabalidad las funciones necesarias.

• ¿Qué aciertos y qué errores están cometiendo estos equipos para gestionar el conflicto que tienen con Silvia?

El equipo conformado por Carolina y Miguel, no han sido claros en manifestar su molestia, lo están haciendo de forma indirecta, gran error porque están desestabilizando la organización en su totalidad, no solo dañando a la gerencia sino a todo los empleados, a cargarlos con labores extras que ellos o ejecutan mal, intencionalmente, o con sus ausencias.

El equipo conformado por 7 trabajadores, han tomado cartas en el asunto tanto al comunicarse con el Sindicato como al enviar un petitorio a la Gerencia, dando así la instancia de buscar soluciones en conjunto a la situación actualmente vivida en la compañía.

• Siguiendo la tipología de Meredith Belbin, te pedimos que otorgues un rol a cada trabajador. Justifica tu decisión.

Según el Dr. Belbin, “un equipo no es un conjunto de personas adscritas a determinados puestos de trabajo, sino una congregación de personas donde cada uno de ellos desempeña un rol que es comprendido por el resto de miembros. Los miembros de un equipo negocian entre sí el reparto de roles y desempeñan de manera más eficaz aquellos que les son más naturales.”

(eoi, 2016)

Según lo planteado por Meredith Belbin el equipo conformado por Carolina y Miguel responderían a un carácter Tacaño y Egoísta.

Respecto al segundo equipo informal los roles serían:

...