Análisis del Proceso de comunicación

Esquema

1. Análisis del Proceso de comunicación:

a. Definición.

b. Características.

2. Elementos que intervienen en el proceso:

a. Los Interlocutores según el canal de comunicación:

i. El Emisor/Hablante/Escritor (La Producción).

ii. Receptor/Oyente/Lector (La Comprensión).

b. Códigos Lingüísticos y No Lingüísticos:

i. Kinésica, Proxémica, Neurolingüística

c. El Mensaje:

i. Los actos de habla de lo dicho (Locución).

ii. Lo que se quiere decir (Ilocución).

iii. Efecto producido en el receptor (Per-locución).

d. El Contexto o Mundo de Referencia:

i. Pragmática, Sociolingüística, Psicológica:

1. Lengua, Cultura y Sociedad; variedades lingüísticas y registro de habla; norma lingüística, la competencia comunicativa; emociones; lengua y comunicación.

Desarrollo

1. Análisis del Proceso de comunicación:

a. Definición:

Comunicación, expresión y lenguaje son tres conceptos interrelacionados que forman parte, en una situación comunicativa, de un mismo proceso. Para que se produzca una situación comunicativa, es necesaria la existencia de algún lenguaje o forma de expresión. En este contexto, la expresión es la manifestación concreta de uno o varios lenguajes.

El leguaje es un sistema de expresión, representación y comunicación que se apoya en un sistema de signos y reglas formalmente definido. Todas las sociedades humanas poseen algún tipo de lenguaje.

La comunicación es un proceso innato en el hombre, una necesidad básica, para la que venimos determinados biológicamente.

b. Características

La comunicación es arte, tecnología, y a la vez es considerada una ciencia, de ahí su gran complejidad. Hay varias acepciones de la comunicación: un proceso, una acción, una actividad, un evento, un suceso, un contacto, una ciencia, una disciplina de un campo de estudio, dar mensaje, interacción y grado de comprensión mutuas, una conexión, un medio de transmitir información según los niveles: personas, grupo y organizaciones.

Algunas de sus características son las siguientes:

• Material

• Subjetivo

• Complejo

• Sistémico

• Multidisciplinario

• Interdisciplinario

• Proceso social

• Desprende de las relaciones interpersonales

• Es una acción

• Implica una interrelación

• Concepto de grupo

• Carácter simbólico

• Proceso participativo

La comunicación es un proceso complejo, sistémico, multidisciplinario, interdisciplinario, de carácter material, subjetivo, espiritual, social, grupal e interpersonal que posibilita el intercambio de información, la interacción y la influencia mutua en el comportamiento humano.

La comunicación es una ciencia que tiene carácter sistémico, es también un factor esencial de la organización porque permite mantener unidas las distintas partes que conforman la misma.

2. Elementos que intervienen en el proceso:

a. Los Interlocutores según el canal de comunicación:

i. El Emisor/Hablante/Escritor (La Producción): el emisor o fuente es el que elabora y transmite un mensaje; origina la información que se desea hacer llegar al destinatario. Ese emisor puede ser una persona, un grupo de personas. El emisor expresa de forma clara el contenido fundamental del mensaje.

ii. Receptor/Oyente/Lector (La Comprensión): el receptor o destinatario entiende el contenido del mensaje, y se establece la comunicación positiva.

b. Códigos Lingüísticos y No Lingüísticos: el código es el sistema de signos y reglas que se utilizan para formular y comprender los mensajes.

Se puede distinguir entre dos tipos de códigos los lingüísticos y no lingüísticos

 Código lingüístico: el código que se utiliza de manera habitual es el código lingüístico o lenguaje verbal, que puede ser oral o escrito. Se concreta en los distintos idiomas o en otros sistemas de comunicación como por ejemplo el sistema Braille. No todos los mensajes pueden ser articulados a través del código lingüísticos, es el caso de la comunicación no verbal que fluye paralela a la comunicación lingüísticas y que la enriquece un caso especial de comunicación no verbal utilizando un código lingüístico sería el lenguaje de signos que emplean las personas sordas para comunicarse.

 Código no lingüístico:

o Código gestual: por ejemplo, gestos que realiza un policía de tráfico, un árbitro en los deportes. Entre otros.

o Código acústico: por ejemplo, la sirena de una ambulancia, la sirena de un camión de bomberos, el sonido de las campanas de la iglesia.

o Código visual: puede ser, señales de tráfico, banderas.

i. Kinesia: estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos, no oral, de percepción visual, auditiva o táctil y solos o en relación con la estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa. También es conocida con el nombre de comportamiento kinestésico o lenguaje corporal.

Proxemica: se entiende como el uso que se hace del espacio personal, es decir, el espacio que rodea nuestro cuerpo. Esto permite crear un merco de interacción conforme con unas coordenadas espaciotemporales que expresan diversos significados, los cuales responden a un complejo sistema de restricciones sociales, relacionado con el sexo, la edad y la procedencia social y cultural de las personas.

Neurolingüísticas: es un enfoque de comunicación, desarrollo personal y psicoterapia, creado por Richard Bandler y John Grinder en la de cada de 1970, sus creadores sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos (neuro), el leguaje, (lingüística), y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia (programación), afirmando que estos pueden cambiar para lograr objetivos específicos en la vida.

c. El Mensaje:

i. Los actos de habla de lo dicho (Locución). Es el acto que realizamos al decir algo. El enunciado en sí es una locución.

ii. Lo que se quiere decir (Ilocución). Es la intención contenida en el enunciado; ésta actúa como una fuerza sobre el receptor, también llamada fuerza ilocutoria, que producirá un efecto en él.

ii. Efecto producido en el receptor (Per-locución). Es el efecto que el enunciado produce en el receptor, la reacción o consecuencia de lo que se ha dicho.

Ejemplo: En la estación de tren, los turistas se disponen a entrar en el tren y la policía les pregunta: “¿Van a subir al tren?”. Inmediatamente, los turistas se disponen a buscar sus documentos de

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