Aplicación de ideas del Arte de la Guerra que hubiesen sido útiles

Podemos mencionar el caso de la empresa Verticalnet.com, la cual era un proveedor de On-Demand Management Supply y brindaba soluciones para empresas y fue anfitrión de negocio a negocio (B2B) portales de contratación ("B2B hubs"). En 1999, la empresa perdió US $ 53,5 millones en los ingresos de 18,4 millones. En el año 2000, a partir del crash de ese mismo año, en su afán por sobrevivir, se centró más en la consultoría y en aplicaciones de software para empresas. A pesar de las afirmaciones del CEO Verticalnet Marcos Walsh que la empresa se convertiría en rentable, esta rentabilidad nunca se alcanzó.

Aplicación de ideas del Arte de la Guerra que hubiesen sido útiles:

• Una de las ideas que propone Sun Tzu es el conocimiento previo del campo de batalla, teniendo claro cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, la disposición de nuestro terreno (en este caso “mercado”), que además de los competidores está integrado por nuestros clientes, sistemas comerciales, entre otros. Todo esto con el fin de organizar nuestros recursos para una batalla efectiva o en forma más simple como diriamos la base de todo: “Conócete a ti mismo”. En el caso de la empresa Verticalnet.com claramente hay dos componentes que se debieron tomar en cuenta: una el fenómeno de los e-marketplaces a nivel mundial que se daba en ese momento (tener en claro cuáles eran sus expectativas vs la realidad) y otro componente seria la viabilidad de este modelo de negocio. Inicialmente, sus ingresos provenían principalmente de una comisión de las transacciones realizadas. Por todo ello, los promotores de este e-marketplace tenían que atraer la suficiente masa de participantes como para alcanzar el nivel de equilibrio y obtener rentabilidad. Verticalnet.com no tomó en cuenta el hecho que las empresas privadas las cuales aportaban gran volumen de transacciones, iban a usar posteriormente sus propias plataformas causando una caída en sus ingresos.

• Otra idea que plantea Sun Tzu son: la concentración de fuerzas, el ataque y el plan de contingencia. Sun Tzu destaca, que es fundamental la formulación de una estrategia para la creación de un plan de contingencia, que nos sirva de respaldo, en el caso de que fallen las previsiones y los primeros planes que preparamos. En Verticalnet.com el retorno de la inversión no era muy claro y las compañías que deseaban participar tenían que realizar grandes inversiones debido a la consultoría, formación, integración y desarrollo. Y si a esto le sumamos la falta de confianza en los promotores y el escepticismo por parte de algunas empresas, ello no favorecía al crecimiento de Verticalnet.com. Como alternativa hubiera propuesto formular una estrategia para la creación de un plan de contingencia, es decir establecer a que segmento iba dirigido (público objetivo) y a que otros nichos podría acceder, por ejemplo promover el uso de Verticalnet.com no solo para empresas

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