Aprendí y Desaprendí sobre Investigación de Mercados

Aprendí y  Desaprendí sobre Investigación de Mercados.

La investigación de mercados es como una rama del mercadeo el cual es un conjunto de estrategias para captar la atención del cliente y superar su expectativa, se utiliza la investigación para hallar el conjunto de estrategias que llegaran con efectividad a posicionar el producto o servicio en la mente del consumidor elegido, según el resultado de esta misma investigación.  

Para esto se debe planear identificar y hallar la forma correcta de lo que se va investigar y el modus operandi correcto para realizarlo, debemos tener claro que según el producto , nivel de inversión localización y demás la mayoría de productos no son muy universales no aplica en todos lo casos la horrible y trillada frase  “ de todo para todos” , sino debemos buscar quien sería nuestro público dispuesto a pagar por el producto o servicio , en qué lugar se ubica, su rango de edades promedio y que modificaciones se le pueden hacer al mismo , ya sea en sus componentes , publicidad empaque o simplemente buscar un reposicionamiento en la mente del consumidor esto optimizando recursos y buscando mantener y mejorar el margen de rentabilidad del mismo.

Esto es la segmentación la cual es la división de los consumidores con gustos homogéneos para dirigir efectivamente el mercadeo hacia grupos según esta división.

Los objetivos de conocer el consumidor son que este debe responder a ciertas condiciones o técnicas, que sea medible o cuantificable, que sea accesible y ver qué tan rentable seria este segmento para mi producto o servicio.

En estos estudios inciden muchas variables como lo son  sociodemográfica; psicografica e industrial.

El investigador debe con estas herramientas seleccionar un mercado meta ya que en la actualidad se hace cada vez menos rentable el mercadeo masivo ya que los mercados se fraccionan en micro mercados según estilos de vida los cuales están expuestos a múltiples canales de comunicación.

Para hacer una exitosa investigación de mercados se debe :

-definir y formular el problema

-buscar los ojetivos de la investigacion

-establecer la necesidad

-estudiar su entorno

- detectar las estrategias de los competidores (benchmarketing)

- averiguar el grado de satisfacción de los clientes

- diseñar la investigación.

-identificar los tipos y fuentes de investigación según como encuestas observación  y determinar el tamaño apropiado de la muestra.

- toma y lectura e interpretación de resultados

- toma de decisiones estratégicas.

Pues estas son herramientas indispensables para hacer prosperar un negocio y lograr que sea exitoso, claro el problema es como un microempresario que tiene un negocio, que es el único encargado del mismo, que tiene que surtir el negocio , hablar con los proveedores , y atender sus clientes, que es el enfoque de la CUN, que sea creador de empleo y no empleado, pues personalmente yo ya había estudiado un tecnólogo en idiomas y negocios,  y en una temporada tuve un café internet  y pues no podía ponerme a realizar encuestas o cosas similares pero si intentaba analizar el perfil de mis clientes para ofrecerles cosas más atractivas e intentaba entender su perfil para actuar según de acuerdo a ello, también lo fue con el uso de los colores con el que se diseñó el logo y  el nombre institucional y pues fuero estrategias que me ayudaron a posicionar mi negocio, siempre genero utilidades me canse de estar encerrado y lo vendí pero estuvo abierto varios años.

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