Atencion ciudadana
Enviado por ulysscarmona • 10 de Agosto de 2021 • Informe • 1.307 Palabras (6 Páginas) • 130 Visitas
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Ulises Carmona.
Atención Ciudadana
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ATENCION CIUDADANA
Especialista en Atención Ciudadana a Diputados Federales y
Senadores.
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Administración Públi Federal es un instrumento que a través de la realización de sus objetivos, planes y programas, crea acc nes y resultados concretos, orientados a responder a las expectativas de la sociedad.
Por ello, es indispensable que el Legislador cuen con los mecan os dministrativos que apoyen, aseguren y agilicen el cumplimiento de las gestion del Legislador, ara lograr una ayor efectividad en la gestión social y participación ciudadana y mejores resultados en la atención al público, es necesario q e la legisladora/or implemente una mejora en su orga ización, sis as de tra ajo y procedimientos de atención al público, a efecto hacerlos congruentes con las circunsta cias del entorno social.
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La elaboración de Atención Ciu adana, tie como finalidad contar con la información
ordenada y sistemática respecto a su estructura organizacional, constituyendo
inst to bá denominad estructura política para comenzar a ar grupos de simpatizantes del proyecto objetivo que se t ndrá en un turo y así rendir c ntas como legislador de las gestiones que se están realizando durante su periodo leg ativo
[pic 5]03 La finalidad de dar Atención Ci dadana es, crear documentos que permitirá a la ciudadanía, precisar l funciones del leg ador que realizan durante su gestión p conocer las ons ilidades, mejorar la imagen del islador y a conocer las
idades se van realizando, esta elaboración se fun amenta en el Articulo 8°, 34°,
69° y 93° de la Carta Magna, Fracción XV, de las Obligaciones de los Diputados, Sección Tercera, Articulo 79 punto 3, inciso I al IV, Capitulo III, Artículo 124 , punto 1, inciso I y II, punto 2, inciso I al IV y punto 2 del CAPITULO IV De las Comparecencias ante el Pleno De las Discusiones en el Pleno Titulo Primero de las Disposiciones Generales, Del Reglamento de la Cámara de Diputados del Honorable Congreso de la Unión y lo que hace a su institución con fundamento en el Titulo Tercero Obligaciones De Transparencia Capítulo I De las obligaciones de transparencia de los sujetos obligados, de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, menciono que la respuesta es un segund cto dentro lo que pudiéramos considerar el procedimiento petitorio Y remitiéndonos a González Pérez, afirma que, en el rocedimiento administrativo, la petición viene a ser, por una parte, el acto fundamental que delimita el ámbito objetivo de un procedimiento; por otro, el rimero de los actos de este. Por lo cual solicito de su alta inefable nsideración para dar respuesta.
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Atención Ciudadana tiene como objetivo primordial brindar atención a la ciudadanía en un marco de respeto y tolerancia en los asuntos de recepción, tramite y gestión a sus peticiones, como una de las posibilidades que el ciudad cuenta, para tomar parte en los asuntos licos y vigilar la correcta aplicación de recursos y recibir una respuesta real y correcta.
Brindar atenci con responsabilidad y sentid humano a la ciudadanía que, al amparo de sus derechos constitucionales de tición, audiencia y manifestación acuden al Legislador para ser atendidos en la solución de sus planteamientos; y ofrecerles apoyo en la búsqueda constante de alternativas que respondan satisfactoriamente a sus necesidades.
La Dirección de Atención na del Legislador, aspira a contar con una rganización de mejora continu la atención que la sociedad requiere para que de nera pronta, expedita y profesionalmente otorgue respuestas con un alto sentido humano y en un marco de respeto y tolerancia a las demandas de las necesidades.
AREA DE ANALISIS Y SEGUIMIENTO A LAS DEMANDAS
SOCIALES
1 Carta Petición a 3
Dependencias
u otras
Seguimiento
5 Resoluciones 7
de peticiones
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