Auditoria indice ENTREVISTA CON EL GERENTE DE CINEMEX PLAZA FORUM

ENTREVISTA CON EL GERENTE DE CINEMEX PLAZA FORUM

Cinemex cuenta con procesos que se tienen que realizar de forma práctica y también teórica. Previamente su staff tiene que estar capacitado para conocer cuales son los aspectos que se califican en las auditorias.

Cinemex es auditado en cuanto a sus inventarios, procesos prácticos y procesos laborales, se enfocan sobre todo en que se cumplan tal y como se específica en los manuales.

Los manuales que utilizan son:

• Manual de políticas de efectivo
• Capital humano
• Recursos humanos
• Inventarios

Cinemex implementa la técnica de no comunicar a sus empleados el día en que la empresa será auditada, ya que con esto logran mantener una mayor efectividad en sus procesos operativos y administrativos, sin embargo, los empleados ya están alertas de que 2 veces al mes llega un auditor a evaluar la situación de la empresa, por lo tanto cada trabajador de Cinemex debe mantener en orden sus baucher de las ventas que realizan durante el día, ya que de esta manera saben que el día que llegue el auditor estarán listos para entregar reportes.

El proceso de auditoria en la empresa Cinemex consta de hacer una serie de entrevistas con algún empleado de cada área dentro de la organización, esto con la finalidad de evaluar los procesos que realiza cada uno de estos, además de detectar las posibles fallas en algunos procesos y también detectar si existen áreas de oportunidad que no se han aprovechado de cada departamento.

Una dirección o división de mantenimiento en las instalaciones eficiente y eficaz, debe ser capaz de proporcionar, en forma segura y oportuna, un servicio adecuado a todas las áreas de la organización.

...