BAJO NIVEL DE RECAUDO DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO EN LA CIUDAD DE QUIBDÓ

“Aguas del Atrato es una Empresa del grupo Empresarial EPM, dedicada a desarrollar actividades de gestión comercial, prestación de servicios públicos y de ingeniería, con responsabilidad social, vocación comercial, calidad y orientación al mejoramiento continuo, para garantizar la satisfacción de los clientes los resultados económicos necesarios para el crecimiento y bienestar de la organización y sus colaboradores”1

Pero se ha observado notablemente que en la ciudad de Quibdó no se está prestando un servicio adecuado de acueducto y alcantarillado a la población.

Debido a la poca cobertura existente, ya que el acueducto solo cubre el 33.4% de la población, por la falta de instalaciones de redes y mal estado de las ya existentes. Además de las tres plantas que surten el servicio solo funciona una según plan de desarrollo de Quibdó. 2

Por otro lado el servicio de alcantarillado con solo un 13% de cobertura y baja pendiente de las tuberías, conlleva a que algunos habitantes de la comunidad quibdoseña tengan que acudir a las aguas servidas de las quebradas más cercanas siendo la del caraño el receptor final, situación grave, ya que existe una estación para este fin pero se encuentra en abandono y desmantelamiento total.3

Además esta empresa Aguas del Atrato EPM no cuenta con una planeación, organización y misión clara para realizar un buen mantenimiento a ciertos implementos como las tuberías, los filtros, pozos sépticos, entre otros debido al no pago del servicio de acueducto y alcantarillado. Trayendo como consecuencia las inundaciones en las calles, debido al estancamiento de las aguas residuales; las cuales propician malos olores contribuyendo al deterioro de la salud con enfermedades como Malarias (Paludismo, Dengue, etc.).

De igual forma la falta de horario estipulado y la poca duración del servicio de acueducto y alcantarillado mantiene a los usuarios insatisfechos.

Todas estas causas son las que impiden que algunos habitantes de la comunidad Quibdoseña pague el servicio de Acueducto y Alcantarillado. Lo cual conlleva a una suspensión del Servicio, donde las personas que no paguen les toca esperar a que llueva para suplir necesidades como: Comida, Baño, y hay otras necesidades que se suplen como: lavado de ropa, aseo a las viviendas.

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1 Misión de Aguas del Atrato

2 Plan de Desarrollo de Quibdó 2008-2011 Quibdó Ciudad de Oportunidades

3 Desarrollo de Quibdó 2008-2011 Quibdó Ciudad de Oportunidades

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