BASES DEL LIDERAZGO

INTRODUCCIÓN

Para el presente trabajo y con base al texto “Anita Jairam en Metropole Services” en el cual se destaca una mujer soltera que ha tenido una vida académica sobresaliente, proveniente de una escuela prestigiosa de negocios, y por prestigio y sus labores reconocidas es llamada a ser gerente de una empresa.

Para lo cual podemos observar que cuenta con muchas habilidades y por su puesto con el conocimiento necesario para dirigir una organización, tal y como lo demostró en su primer trabajo y es así como se dio a conocer por su capacidad de liderazgo y conocimientos empresariales, obtuvo varias ventas, resolvía y colaboraba en la resolución de los problemas ¿pero es suficiente eso para ser un buen líder? ¡no cabe duda que es muy necesario! Pero no suficiente, ya que un líder también va fijando conocimientos examinando a sus subordinados, aprendiendo y descubriendo nuevas técnicas y tácticas para ser mejor en el ámbito del liderazgo.

Por el reconocimiento del trabajo y las capacidades de Anita Jairam, fue llamada por el dueño de una empresa la cual se llamaba Metropole Services, para ofrecerle el puesto de gerente de proyectos, mismo que acepto y estaría a cargo de 8 desarrolladores de Software, y su misión era la de hacer crecer la empresa y entregar un proyecto en tiempo determinado. Al iniciar la socialización con los empleados se dio cuenta del amplio conocimiento, el entusiasmo y sus ganas de trabajar, por lo cual toma confianza en ellos, en sus labores comúnmente se reunía con los clientes, y cuando decidía reunirse con los empleados estos demostraban una actitud que a nuestro criterio no es adecuada, ya que en una ocasión al preguntarles si necesitaban algo, respondieron que donas y café, y ella accedió. Entonces nos preguntamos ¿está mal lo que hizo? No, lo que esta mal es la importancia que le daba el equipo de trabajo y el no dejar en claro su rol como líder, sin duda se puede decir que la amistad y la confianza es buena, pero en el ámbito laboral no se deben confundir.

El liderazgo es de suma importancia en las empresas, organizaciones y cualquier grupo de trabajo en donde se busquen metas, ya que un grupo sin un líder el cual imponga hacer cumplir con las responsabilidades que corresponden a cada miembro podrían dejar en entredicho y causar el desentendimiento, y por lo tanto afectar la productividad, cabe destacar que todos y cada uno de los integrantes de la empresa debe saber cual es su rol, y por ningún motivo que no sea necesario deberá tomar atribuciones que no le corresponden. Con esta breve premisa nos proponemos a ser lo mas enfáticos, para dar respuesta a las siguientes preguntas…

DESARROLLO (Análisis de Caso de Harvard Anita Jairam)

1. A partir de la trayectoria del Líder, identifiquen de qué manera establecen las dimensiones de la confianza con sus equipos de trabajo.

La confianza es estudiada desde varias disciplinas; en relación con el liderazgo, se vincula con la habilidad de dirigir (Aliat Universidades, 2018).

Otra definición relacionada es el de la confianza institucional, la cual se refiere a la existencia de un marco de trabajo que regula la relación o la transacción entre ambas partes (la que confía y en la que se confía). (Pérez, 2009).

La confianza implica la interacción entre dos o más personas, donde uno de ellos confía en ciertos aspectos del comportamiento del otro bajo ciertas circunstancias. Aquél en quien se confía puede ser una persona o una colectividad, como las organizaciones o las instituciones. La confianza es una expectativa que permite que una persona tenga seguridad sobre la manera como su socio de intercambio actuará por el bien de todos. (Arras Vota, 2012).

Por lo anterior, se identifica que las dimensiones de la confianza establecidas con sus equipos de trabajo son:

 Cognitiva. Debido a que tiene capacidad para relacionarse, permitiendo así crear nuevas construcciones del conocimiento. Mediante la confianza en uno mismo, se favorece al rendimiento cognitivo y se consigue una mayor resolución de problemas.

 Conductual. Esto por la forma como se comunica con su personal, ya que mostrar seguridad es importante a la hora de confiar.

 Motivacional. Al implementar esta dimensión en el equipo de trabajo, ayuda a que los colaboradores se sientan capaces de hacer mejores y diferentes las tareas encomendadas.

 Credibilidad. El hecho de que el líder conozca cada una de las áreas de la empresa, así como sus procedimientos y que se involucre en cada una de las tareas, permite que el equipo crea en su líder y que por ello lo vea como un ejemplo a seguir.

Lo anterior lo vertimos, debido a que Anita Jairam, siempre ha tenido una buena comunicación con sus colaboradores, de igual manera se involucra en cada una de las áreas de la empresa, por lo que eso ayuda a dar un ejemplo del cómo se hacen las cosas, además, de que siempre motiva a su personal para alcanzar los objetivos propuestos, de ahí que Anita haya ocupado en poco tiempo puestos estratégicos y direccionales.

2. Qué tipos de liderazgo se ponen en práctica en la nueva asignación de trabajo de Anita.

Se detecta que el tipo de liderazgo que asumió Anita en METROPOLE, fue el de:

 Liderazgo Laissez-faire

También conocido como liderazgo delegativo, es un estilo de no intervención y falta de feedback regular. El nombre hace referencia a la palabra francesa “dejar pasar” o “dejarlo ser”. El líder laissez-faire interviene solo cuando es necesario y con la menor cantidad de control posible. Es un estilo no autoritario que se basa en la teoría de que los empleados con mucha experiencia, entrenamiento y motivación necesitan menos supervisión

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