BOB MARLEY

Antes de entrar a cualquier habitación, la camarista deberá tocar la puerta con los nudillos,nunca con la llave u otro objeto.2.Después de tocar deberá esperar unos 10 segundos, volviendo a tocar si no hubierarespuesta. Si aun después de tocar dos veces no recibiera respuesta, deberá introducir sullave en la cerradura, o su tarjeta en la cerradura electrónica), accionándola al mismotiempo que vuelve a tocar, y al abrirla pronunciará en voz alta la palabra “¡Camarista!”. Encaso de que el huésped estuviera dormido en el baño, deberá cerrar la puerta de nuevo yvolver a llamar.

3.

Si el huésped está presente en la habitación, la camarista deberá pedirle permiso paraentrar y hacer su trabajo. Si el huésped negara el acceso la camarista deberá preguntar aqué hora seria conveniente que regresara a limpiar la habitación.

La camarista nuncadeberá entrar a una habitación estando presente el huésped, sin autorización de éste.

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4.La camarista nunca abrirá la puerta de una habitación a ninguna persona sin autorizacióndel Ama de Llaves. Cuando el personal de Departamento de Mantenimiento solicite a lacamarista la apertura de un cuarto, ésta deberá exigir que le muestren la orden de trabajocorrespondiente, anotando en su reporte de camarista la hora, nombre del empleado deMantenimiento y la razón por la cual entró ala habitación.5.Si alguna persona con aspecto de huésped solicitara a la camarista que le habrá unahabitación porque dejó la llave dentro o por cualquier otro motivo, ésta deberá informarlecon toda cortesía que ella no esta autorizada para abrir habitaciones y le solicitará conamabilidad que pase a Recepción, donde le darán un duplicado de la llave de suhabitación.

6.

Si después de tocar la puerta y entrar, el huésped no se encontrara en la, habitación, lacamarista procederá a la limpieza de la misma, dejando la puerta abierta y utilizando sucarro para bloquear la entada durante todo el tiempo que le tome dejar el c

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