Barrera De La Comunicacion

Universidad de Oriente

Núcleo de Sucre

Escuela de Administración y Contaduría

Administración de Empresas II

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Profesora: Bachiller: Zapata, Petra Barreto, Misael

C.I: 24.739.311

Febres, Paola

C.I: 24.215.847

Rojas, Aurimar

CI: 24.873.550

González, Ernesto

C.I.:

Cumaná, diciembre 2014

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÒN................................................................................................................04

BARRERAS DE LA COMUNICACIÒN………………………………………….……...05

BARRERAS INTERPERSONALES……………………………………………….……...05

PERCEPCION SELECTIVA……………………………………………………....05

MARCO DE REFERENCIA………………………………………………………05

DIFERENCIAS INDIVIDUALES…………………………………………….…..05

EMOCIÒN………………………………………………………………………....06

LENGUAJE……………………………………………………………………..…06

CLAVES NO VERBALES……………………………………………………..….06

BARRERAS ORGANIZACIONALES………………………………………………...….07

GERARQUICA…………………………………………………………………….07

FUNCIONAL………………………………………………………………………07

BARRERAS CULTURALES……………………………………………………………...07

LENGUAJE………………………………………………………………………..07

CONTEXTO CULTURAL (ALTO Y BAJO)……………………………………..08

ESTEREOTIPOS………………………………………………………………..…09

ETNOCENTRISMOS…………………………………………………………...…09

DISTANCIA CULTURAL……………………………………………………..….09

MEDIDAS PARA SALVAR LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN……………10

MEJORAR LAS APTITUDES DE ESCUCHA…………………………………………...10

TENER MENTE ABIERTA…………………………………………………….…10

DESARROLLAR EMPATIA……………………………………………………...10

ESCUCHAR ACTIVAMENTE…………………………………………………....11

OBSERVAR LAS CLAVES NO VERBALES…………………………………....11

MEJORAR LAS APTITUDES DE ENVIO……………………………………………….11

SIMPLIFICAR EL LENGUAJE…………………………………………………...11

ORGANIZAR LA ESCRITURA………………………………………………..…12

COMPRENDER A LA AUDIENCIA………………………………………..……12

MEJORAR EN EL NIVEL DE LA ORGANIZACIÒN EN CUANTO A COMUNICACIÓN……………………………………………………………………...…13

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL…………………………………………………………………………...13

SISTEMA DE CÒMPUTO EN RED……………..……………………………….14

CAPACIDADES INALAMBRICAS……………………………………………...16

CONCLUSIÒN………………………………………………………………………….....18

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………...…19

INTRODUCCIÒN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

El contexto organizacional brinda diversas oportunidades para la comunicación eficaz y productiva, pero existe la posibilidad de alguna distorsión. Es decir, se pueden presentar muchas barreras que interfieren con el proceso de la comunicación. Lo que no permitirá la codificación y decodificación del mensaje de la manera más correcta. Las barreras de la comunicación tienen varios orígenes, que incluyen las fuentes interpersonales, organizacionales y culturales.

Barreras interpersonales:

Los obstáculos para la comunicación interpersonal pueden ocurrir tanto en el emisor como el receptor. La responsabilidad de asegurar la comunicación exacta recae de modo simultáneo en ambas partes; sin embargo, es obligación del emisor seleccionar cuidadosamente el lenguaje y las palabras para codificar el mensaje, con la finalidad de lograr la mayor precisión en el significado. La precisión tiene importancia especial si el emisor trata de persuadir al receptor para que haga algo, con un lenguaje o un estilo de comunicación diferente del que éste prefiere. Aunque Con frecuencia el receptor es la fuente de las fallas en la comunicación.

Quizá el receptor tiene un problema de percepción selectiva; tal vez sin tener la intención elimine ciertas partes del mensaje que se pretende enviar porque contradicen sus creencias o deseos. Es decir; la manipulación deliberada o no intencional de la información para que parezca favorable. Cabe destacar que, la percepción selectiva es una tendencia humana natural, dificulta la comunicación exacta, en especial cuando se plantea temas delicados o muy importantes. Otra forma de describir este punto es, que los individuos suelen adoptar marcos de referencia, o formas simplificadas de interpretar los mensajes, que los ayudan a dar sentido a comunicaciones complejas; no obstante, esos atajos podrían impedir que se reciba el mensaje que se pretende.

Las diferencias individuales entre los emisores y los receptores, en términos de características

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